Habe bei dieser Firma leider negative Erfahrungen gemacht. Am Anfang nich gute Beratung. Hier gibg es um die Nachbestellung von Profilzylindern mit Schließkarte. Nach Aussage des Mitarbeiters reicht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hatte ein komplettes Abus Schließsystem bei ToniTec bestellt, das nach Ablauf der Gewährleistung zu Störungen neigte. Das Team hat sehr kundenorientiert und rasch eine gute Lösung gefunden. Gute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach super unkompliziertem Kontakt mit dem Kundenservice konnte ich herausfinden welches das richtige Teil für meine Balkontür ist. Die Bestellung wurde schnell ausgeführt und alles passt. Ich kann... Mehr ansehen
Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Hauseingangstür bestellt und prompt zu einem absolut vernünftigen Preis erhalten. So stellt man sich Kundendienst vor!
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Ackerstr. 4, 16303, Schwedt/Oder, Deutschland
- 03332 308 51 - 0
- kundenservice@tonitec.com
- www.tonitec.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Prompte Ersatzteillieferung
Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Hauseingangstür bestellt und prompt zu einem absolut vernünftigen Preis erhalten. So stellt man sich Kundendienst vor!
Gute Beratung und Service
Gute Beratung am Telefon, Schloß nach bestellen ist ohne Probleme und einfach möglich.
Hat alles reibungslos funktioniert
Hat alles reibungslos funktioniert. Gerne wieder
Alles super!
Gute Webseite
Gute Webseite, schnelle Lieferung, alles perfekt
Und der Preis stimmt !!!
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, gute Preise, alles in Ordnung !
Schlüssel Bestellt für XP20S
Schlüssel Bestellt für XP20S. War innerhalb von zwei Tagen bei mir via DHL. Schlüssel passt perfekt und zu einem unschlagbaren Preis. Kann ich nur empfehlen.
Abwicklung positiv (lediglich E-Mail-Reaktion verhalten)
E-Mail-Reaktion(en) leider verhalten, telefonische Auskünfte und Bestellungs- sowie Lieferungsabwicklung topp. Eigenreparatur wurde dadurch (erst) möglich. Bin erfreut und zufrieden.
Alles bestens Verlaufen
Alles bestens Verlaufen, schnelle Lieferung, Ware top!
Wäre wie beschrieben
Wäre wie beschrieben, schnelle Lieferung
Top Beratung => Perfekt passendes Bauteil
Nach super unkompliziertem Kontakt mit dem Kundenservice konnte ich herausfinden welches das richtige Teil für meine Balkontür ist.
Die Bestellung wurde schnell ausgeführt und alles passt.
Ich kann das Team/ den Shop nur empfehlen!
Schade um die Zeit!!!
Bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen ist reine Zeitverschwendung. Nach fast einem halben Jahr noch keine Antwort erhalten.

Antwort von ToniTec GmbH
Guter Kundenservice - auch nach Ablauf der Gewährleistung
Ich hatte ein komplettes Abus Schließsystem bei ToniTec bestellt, das nach Ablauf der Gewährleistung zu Störungen neigte. Das Team hat sehr kundenorientiert und rasch eine gute Lösung gefunden. Gute Händler erkennt man erst nach Ablauf der formalen Gewährleistungszeit.

Antwort von ToniTec GmbH
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