Toopneus.com Bewertungen 

Take care! They steel your money! I have payed almost 1000€ for 5 tires and never got them. There is nobody replying any emails nor does a phonenumber exist. The company keeps changing it‘s adress between Luxembourg and Andorra. Pure Scam!

Achat de 4 pneus sur ce site, sur les 4 pneus 1 n'avait pas la même date de fabrication et donc provenait d'un lot différent. Et différence très perceptible avec un véhicule qui tire très fort sur le côté à l'acceleration (propulsion et géométrie OK) donc très dangereux.

Comprei 2 pneus, não chegaram passado mais de uma semana e não respondem às minhas perguntas. Pedi o cancelamento da encomenda, também sem resposta.

première commande pour 2 pneus 165 80 13 96N (très renforcé pour remorque) , conforme à la description , expédition rapide , livraison dans les délais . seul bémol , pour le gonflage j'ai mis une chambre à air , que j'ai retiré par la suite (mais je suis habitué avec cette dimension)

Commande 2179507, Délai de livraison non respecté... 10 jours d'attente pour deux pneus qui devait etre livrés en 3-4 jours. Suite a reclamation, Information fausse sur la date reelle de livraison donnée par le sav, du coup mon client à annulé sa commande et je me retrouve avec deux pneus achetés pour rien. Merci à Toopneus pour le manque de professionnalisme.... Bref, ne perdez pas votre temps, il y a d'autres sociétés de vente de pneus sur internet.

Pneus non reçu malgré avis de livraison positif. Probleme de livraison a priori. COmmande non remboursée.

Erreur de commande donc j'ai demandé un retour qui devait être effectué contre la modique somme de 70€ pour les 2 pneus, déja la bonne arnaque....à ce jour, deux 2 mois après la demande, les pneus toujours pas repris. J'ai donc récupéré les pneus au centre de montage. Mes nombreux email étant évidement restés sans réponse.
J'ai racheté 2 pneus sur un autre site.

J'ai commandé 2 pneus le 03/12/22 avec une livraison dans un centre de montage. A ce jour, après contact avec le centre de montage, les 2 pneus n'ont toujours pas été livrés.
En consultant le suivi livraison, la commande aurait été réceptionnée par le transporteur le 06/12/22 et depuis plus de nouvelles.
J'ai donc fait une requête au SAV sur le site en remplissant un formulaire dont je dois préciser que les 2 raisons possibles de non réception de commande ne correspondent pas à mon cas.
A l'issue de cette réclamation, la case "service après vente" mentionnait "en cours de traitement" et aujourd'hui en retournant sur mon espace client, je constate que ce n'est plus affiché sans que je n'ai eu de réponse à ma requête.
S'agissant d'une commande de plus d'un mois, je souhaiterais demander le remboursement mais aucun contact n'est possible avec le SAV à ce sujet.
Le siège social de cette entreprise se situant en Andorre, je doute que l'envoi d'un courrier recommandé pour demander la livraison de ma commande ou son annulation n'est pas de grands effets ce qui est peut-être une des raisons à cette localisation.
D'autre part, il est étrange de constater sur la page d'accueil du site que les 32000 et quelques avis sont notés en 4 et 5 étoiles en majorité alors qu'en consultant ceux sur trustpilot, une grande majorité sont négatifs voir très négatifs.

This site sugests the delivery on a partnershop that doesnt exists... Now the package as return to sender and they want to steal me 70€!! I Want my money back or the package on my address!!!
Be carfull!!!

NUL aucun suivi , mes pneus sont livres mais ils ne savent pas ou la commande date de samedi dernier , je ne recommande pas; car on ne peut avoir personne de TOOPneus au fil incroyable il vous réponde le lendemain par mail et en plus pas a votre demane; nul

globalement ok, mais pas sérieux sur le SAV. J'ai un soucis sur des pneus neige : la réponse de Toopneus : votre pneu doit être utilisé en dessous de 7°, donc vous êtes dans une utilisation ne satisfaisant pas l'usage !!!! Depuis quand on doit utiliser les pneus neige uniquement en dessous de 7° !!! il faudrait changer de pneus sur la route dès que la température remonte au dessus de 7° ! en plus, c'est marqué nul part !!!

Je commande depuis longtemps sur ce site, je n'ai jamais eu de souci, j'ai meme appelé le "patron" car ses coordonnées etaient facilement disponibles, il m'a renseigné lui meme sur l'avancement de ma commande (la premiere à l'époque), bien souvent les patrons ne sont pas aussi disponibles, bref depuis cette expérience je reste fidèle a toopneus.

2 pneu michelin SUV, 220€, livré en 10 jours et impossible de rouler avec, gros bruit et mauvaise sensation, jamais vu ça ! Et surtout montés à l'arrière.
Malgré 2 autres réquilibrage, rien n'a faire !
SAV Toopneu muet ! UNE HONTE !!!
Le SAV Michelin me demande une expertise chez un revendeur agrèer : Feu Vert m'a refait un équilibrage mais rien d"autre, ni essaie, ni diagnostique ! NUL
Et vive le commerce !!!
Consommateurs ... consommez !

APRES AVOIR COMMANDE ET PAYE MES PNEUS LE 20/07/2022 .JE NE SUIS TOUJOURS PAS LIVRE .APRES DE MULTIPLES MAILS ET MESSAGES AUCUNE REPONSE !!!!!!!!!!! NUMERO COLIS INCONNU CHEZ LE PRESTATAIRE (DPD)
TOOPNEUS EST TRES RAPIDE POUR DEBITER LE COMPTE MAIS PAS POUR LIVREROU REPONDRE !

Achat de 2 pneus , erreur de leur part sur le modèle des pneus lors de la livraison . Aucune proposition pour le remplacement, site a proscrire.

j'ai acheté 2 pneus que j'ai payé comme indiqué sur la facture MAIS UN MOIS après des frais de paiement
HORS ZONE EURO m'ont été débité de mon compte bancaire (2,7% du montant de la facture)sans que cela n'avait été indiqué à la commande, je considère cela
comme du vol

SAV CALAMITEUX!!!
Commande de 4 pneux sur leur site.
Quelques jours après montage, 1 hernie sur le flanc d'un pneu (je ne suis pas le premier à qui ça arrive apparemment vu les autres commentaires ici).
Pas de prise en charge ou de geste commercial.
Je recommande un pneu, que je nai jamais reçu... pour joindre le SAV la seule possibilité est le mail (quand ils daignent vous répondre).
1 mois pour se faire rembourser le pneu jamais reçu après je ne sais combien de relance de ma part.
Nombreux mails sans réponse.
Pas de geste commercial ou de considération pour le client.
SAV DESASTREUX...

Service plus que pitoyable... Refusé au contrôle technique suite à un kyste dans mon pneu qui a 40 jours et a peine 1500 kms, j'ai contacté la société qui mais uniquement informé ceci n'est pas pris en charge par la garantie...

Un défaut de fabrication sur un pneu Goodyear a 83€ pièce ça fait mal! Et pas le moindre geste ou tentative de réclamation possible avec ce fournisseur qui ne donne même pas de coordonnées de contact sur son site web... Posez-vous les bonnes questions avant de commander...

Vendeur à éviter.
Commande de 4 pneus annulée avec un avoir pour cause de problème de stock, alors que les pneus sont dispo sur le site, mais avec 20€ de plus, comme par magie.
Obligé de refaire la commande avec 80€ de plus, les pneus sont livrés avec des flancs blancs. Le retour est possible pour 35€ par pneu à mes frais bien sûr.
Bref, un site de pas sérieux et voleur.

Pneus Michelin 4 saisons, site recommandé par un pro (la personne qui va monter les pneus à domicile). Rien à dire, ça s'est très bien passé et les pneus sont nickels !