trans-o-flex Logistics GroupBewertungen 

Absolut unseriöse Firma! Ich habe jetzt das zweite Mal versucht über LG einen Fernseher zu bestellen der über Trans-o-flex geliefert wird. Und jedes Mal mehrere Wochen, man hört nichts und jeden Tag verschiebt sich der Liefertermin in der Sendunsverfolgung und dann wird behauptet das Produkt wurde beschädigt und der Fernseher wird zurückgeschickt an den Versender. Ohne Info, das ist ein absoluter Witz. Das ist auch ein massiver Imageschaden für die Versender wie LG!

Ich hatte Möbel aus Spanien bestellt und kam mit der Sendungsverfolgung anfänglich nicht zurecht. Der Kundenservice war telefonisch sehr gut erreichbar und auch sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte im vorgegeben Zeitfenster und der Lieferant hat mir das Paket sogar noch ins Haus getragen. Alles in allem sehr gute Erfahrung!

Meine Erfahrungen mit Transoflex sind "nur" negativer Natur.

Es werden Zustelltermine angegeben, welche nicht eingehalten werden und plötzlich erscheint im Fenster der Online Tracking Verfolgung der Hinweis, dass ein versuchter Zustellversuch nicht erfolgreich war, ein weiterer Zustellversuch an einem späteren Tag erfolgen würde.

Das unverschämte daran ist, dass überhaupt gar kein Zustellversuch stattfand, selbig versuchter, anscheinend erfolgloser Zustellversuch rein zum "Selbstschutz und Nachweis nicht vorhandenerder Zuverlässigkeit" schlichtweg gelogen und einfach erfunden wird.

Dramatisch wird es, wenn dadurch das Zeitfenster der festgelegten und zwingend notwendigen Medikamenten-Verabreichung wegen dazwischen liegenden Wochenende und, oder Feiertag drastisch überschritten und nicht eingehalten werden kann.

Dies ist kein einmaliger Vorfall, sondern mit wie bei mir mit 3 hintereinander folgenden Lieferungen durch diesen Logistikunternehmer an der Tagesordnung und die Regel.

Solch ein dreistes, unverantwortliches Verhalten ist nicht tragbar und schlichtweg kriminell !!!

Während Corona wurde der "zugelassene" Spucktest einfach verboten. Man wollte unbedingt einen Nasentest machen, obwohl wir schon magnetische Kollegen hatten.
Letztendlich wurde ich nach der Verweigerung, da ich einen Spucktest hatte, nach Hause geschickt.
Ein Verbrechen, welches nie zur Anzeige gebracht wurde.
Ihr habt wie Verbrecher gehandelt, nix anderes...
Ihr habt versucht alles zu vertuschen und ich erwähne dies hier noch einmal. Schönen Gruß an die Kollegen, ihr wurdet auch verarscht...

Man muss ja einen Stern vergeben. Das ist der schlimmste Laden überhaupt. Seit 5 Tagen warte ich auf meine Medikamente. Jeden Tag angeblich in Zustellung und nie erfolgte sie.... Nie wieder !!!!

Bin überhaupt nicht zufrieden!
Die liefern medikamente! Leider ist nich meine wünsch diese Firma zu benutzen!

Mir geht es genauso. Ein Medikament was heute zugestellt werden soll. Es ist Freitag.
Es wurde einfach auf Kunde nicht angetroffen zurück gesetzt.
Warte den ganzen Tag.... kein Mensch hat hier geschellt.
Montag ist Feiertag.
Finde das wirklich eine Frechheit. Man kann nichts anklicken. Um eine Wunschzustellung zu beauftragen. Alles absoluter Misst.
Und wenn es am Dienstag ist... in der Früh, bin ich natürlich wieder arbeiten.

0 Sterne gibt es leider nicht.
Einfach unterirdisch schlecht.

Lieferung meiner gekühlten Medikamente einfach Super.
Der freundliche Mitarbeiter welcher mir mein Paket übergab oder auch die Sendungsverfolgung mit Ankündigung des Zeitpunkts ,alles Perfekt!

Die Zustellung wird von Tag zu Tag verschoben. Es gibt keine Möglichkeit, eine Abstellgenehmigung zu erteilen. In der Kundenhotline habe ich es heute dreimal probiert und wurde je nach 10 Minuten Warteschleife aus der Leitung geworfen.

Update 28.05: Heute vor einer Woche habe ich mit Trans O Flex einen alternativen Termin für den vergangenen Dienstag vereinbart. Auch dieser Termin wurde nicht eingehalten, eine Benachrichtigung fand nicht statt. Insgesamt habe ich zwei Urlaubstage verbraucht. Die Servicehotline hat keine Lösung des Problems angeboten und eine Entschuldigung für die unbefriedigende Situation gab es nicht. Stattdessen verwies die Mitarbeiterin auf zufriedene gewerbliche Kunden und sagte, die Bewertungen auf trustpilot seien nicht repräsentativ.

Transoflex ist bodenlos. Ich warte nun seit 12 Tagen auf meine Rezepte. Es wurden immer wieder Liefertage (mit Vorlaufzeit) über Shopapotheke vereinbart, die Transoflex eigenständig verschoben hat. Telefon-Nr. ist angegeben, mit Bitte um telefonischen Kontakt vor Lieferung. Das wird nicht gemacht. Nun gehen meine Rezepte zurück an die Apotheke. Kundenservice bei Shopapotheke gibt immer wieder beschwerden weiter. Aber nichts passiert. Auf telefonische Nachfrage bei Transoflex werde ich an den Kundenservice von der Apohteke verwiesen. Ich frage mich, wie man sichals Dienstleister mit so einem Kundenservice halten kann. 1 Stern ist noch zu viel für diesen Verein!

Ich kann die vorhergehenden Bewertungen nicht teilen. Bekomme meine Medikamente aller vier Wochen gekühlt von trans-o-flex und das schon fast ein Jahr lang. Die Lieferfahrer sind immer sehr freundlich und die Lieferung erfolgt immer am vorhergesagten Tag. Einzig die Uhrzeit ist manchmal nicht ganz stimmig.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und bedanke mich an dieser Stelle für den Service.

Ich kann nur zustimmen. Ich habe 100 prozent Homeoffice bin den ganzen Tag zuhause trotzdem wurde ich angeblich nicht angetroffen. Ich habe angerufen. Briefkasten ist bei uns am Zaun befestigt, dieser wurde anscheinend nur fotografiert und einfach weiter gut vielleicht hat er einmal auf der Klingel gedrückt aber wahrscheinlich nur angedeutet, weil gehört habe ich nichts (Dame am Telefon teilt nehmlich mit das es fotografiert wurde). Es wurde auch gesagt er darf nicht durch das hoftor gehen wenn der Briefkasten mit Klingel draußen ist. Ok aber geklingelt wurde nicht odr wenn nur einmal . Gehört habe ich nichts, wie gesagt bin zuhause arbeite 100 pro homeoffice. Es war ein medikament was gejühlt sein muss und immer zwischen 2 u.8 grad sein muss. Sowas ist Gesundheits gefährdent.

Leider muss ich einen Stern vergeben, hätte gerne eine 0 gewählt.
Nach vier erfolglosen Zustellversuchen habe ich heute kapituliert und die Bestellung storniert.
Zweimalige Zustellversuche am Vormittag, ließ sich leider auch telefonisch nicht auf ein anderes Zeitfenster legen. Einmaliger Zustellversuch zu einer Zeit in der ich mich zu Hause befunden habe. Der vierte scheiterte, da die neu angegebene Adresse nicht gefunden wurde.
Der Kundenservice war freundlich, konnte mir leider aber auch nicht weiterhelfen. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.

Angekündigte Liefertermine werden nicht eingehalten. Tel. Kontakt mit der örtlich verantwortlichen Niederlassung nicht möglich!
Es wird über die Lieferungsverfolgungsapp lediglich mitgeteilt, dass die Sendung am angegebenen Tag nicht zugestellt werden konnte obwohl nachweislich kein Anlieferungsversuch erfolgte. Bei Fragen solle man den Versender der Lieferung kontaktieren!
Ich werde dem Versender jetzt mitteilen, dass ich den Kauf storniere und zukünftig hier keine Bestellungen mehr tätigen werde wenn man auch weiterhin mit einem derartig unzuverlässigen Versanddienstleister zusammenarbeitet!
1 Stern ist noch zu viel aber weniger ist leider nicht möglich.

Ein Stern ist noch zuviel. Hatte bei Doc Morris mein Medikament das ich dringend brauche bestellt. Leider war Trans o Flex der Lieferdienst. 1 Woche lang wurde der Termin zur Auslieferung tagtäglich geändert. Dann nach etlichen Beschwerden wurde ich zweimal nicht angetroffen. War eine glatte Lüge. Nie wieder. Doc Morris war mir auch keine große Hilfe. Beides hat sich für mich erledigt.

Erwarte eine Bestellung aus Spanien die mit DHL Express geliefert werden sollte.
Und was macht DHL sobald das Paket in Deutschland ist? Richtig - an trans o flex abgeben.
3 Jahre lang wurde dort per UPS versendet und bis auf 1-2 kleine Probleme war es immer zuverlässig.
Trans o flex schießt den Vogel völlig ab. Wenn man denkt DPD is schlecht, warten Sie auf trans o flex.
4 Zustellversuche (angeblich), telefonische Rücksprache man Versuche es noch am selben Tag erneut zuzustellen - das war vor 4 Tagen, seitdem nichts mehr von denen gehört und das Paket liegt in einer anderen Stadt und bewegt sich nicht mehr.
Danke für nichts!

Am liebsten würde ich kein Stern vergeben. Maximal faul und unzuverlässig diese Paketboten!!

Leider muss man ja nen Stern vergeben. Wie kann man bei wichtigen Medikamenten,die gekühlt werden müssen, einfach die Lieferung über das ganze Wochenende verschieben. Dienstag bei Shop Apotheke bestellt und heute wurde der bestätigte Termin einfach auf Montag verschoben. Das ist eine absolute Frechheit. Und am Telefon wird man dann noch von der unfreundlichen Mitarbeiter dumm angemacht. Ich würde diesen Lieferanten nicht weiter empfehlen.

trans-o-flex ist der schlechsteste Lieferservice den ich kenne. Achtung Shop-Apotheke nutzt diesen Lieferservice!!! Mit starken Verzögerungen ist zu rechnen. Aber vermutlich ist diese Firma besonders billig aber auch unzuverlässig!!