Hertz Trois Soleils Bewertungen 566

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Wir waren sehr zufrieden mit dem Online- und dem Telefonservice von Hertz Trois Soleils.
Der Camping Car selbst war sehr gut eingerichtet, ist praktisch und beweglich im Fahrverhalten.
Nur bei der Agence Village Camping Cars in La Mezière sind ein paar Dinge zu beanstanden:
- Beim Empfang musste man selbst die Person finden und konkret jemanden ansprechen, um zu erfahren, wer zuständig ist für die Übernahme des Campers.
- Wir hatten ein Geschirr und ein Kitchen Kit bestellt. Der Herr am Schalter wusste das nicht. Wir bekamen es dann doch und bei der Rückgabe haben wir erfahren, dass das Material nicht geliehen, sondern als gekauft galt. Dasselbe Material (oder besseres) hätten wir gut selbst woanders viel günstiger kaufen können.
- Bei der Rückgabe des Campers haben wir auch erfahren, dass es dort keine Möglichkeit gibt für die Leerung des Abwassers und auch keine Materialien zum Putzen des Campers, den man so abgeben musste, wie man ihn bekommen hatte (!). Im Campüer hatte es aber gar keine Putzmaterialien. Man gab uns mündlich die Anweisung, dies beim Intermarché (3 km) zu machen. Dort funktionierte der Staubsaugerautomat nicht. Und für die Leerung des Abwassers gab es auch nichts. Wir fanden dann selbst einen kommunalen Stellplatz mit Vidangemöglichkeit in Tinténiac (20 km nördlich). Wir verloren dadurch 2 Stunden und kamen sehr spät an im Hotel unserer Rückreise.
- In den Hinweisen müssen diese Dinge klar stehen, entweder bei Hertz Trois Soleils oder bei der Verleihfirma.