trustprofile.com Bewertungen 14

TrustScore 2 von 5

2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Our webshop profiles display combined trust information. You can use this profile to show customers that your domain is ok. After claiming you can improve the contact data and improve the styling of the profile. Demonstrate your reliability. Get lots of sales.


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

14 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Charged more than advertised when upgrading

After using Trustprofile for several years, I decided to upgrade my subscription plan. According to their pricing, the difference between the two plans was €5 per month.

However, instead of charging the stated €5 difference, I was charged €8 per month. The additional €3 was explained as a “fee”, even though this fee was not clearly stated during the upgrade process and the pricing page explicitly indicated a €5 monthly difference.

This lack of transparency is unacceptable. If additional fees apply, they should be clearly communicated in advance.

Due to this misleading pricing and unexpected charges, we have decided to stop using this service. I cannot recommend a company that does not clearly honor its own pricing information.

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Company profiles can be removed from Trustprofile when they have bad reviews

I left a review about a company on trustprofile.com two years ago. I was dissatisfied with the company, and gave it a low score. Today, I checked the page for this company on Trustprofile and I was greeted with the following message: "The profile has been taken down so, we are unable to profile any information regarding their trustworthiness.". The company in question is still in business and its domain is the same, so this shows that Trustprofile can be influenced in some way to remove the profiles of companies when those companies don't like the bad reviews they've gotten. This makes Trustprofile entirely pointless and a waste of everyone's time.

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Thank you for sharing your experience. We understand why this situation can be confusing and frustrating. Webshops have the option to take their profile offline themselves. When a profile is no longer active, we no longer display its content, as we cannot continue to provide up-to-date and verifiable information about a company’s trustworthiness without their active participation.

This does not mean that profiles are removed because of negative reviews. Rather, the entire profile becomes inactive. Our goal is to offer transparency and reliable information to consumers, which is why we only show profiles whose accuracy and relevance we can guarantee. We take feedback like yours seriously and use it to further improve our platform.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ongevraagd benaderd waarin wordt gezegd…

Ongevraagd benaderd waarin wordt gezegd dat onze webshop aangemerkt wordt als veilig, we hebben geen webshop. Duidelijk spam in mijn ogen.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Beste Pieter,

Onze excuses voor de verwarring! Ons systeem maakt profielen aan wanneer iemand informatie opvraagt over de betrouwbaarheid van een website. In dit geval lijkt het erop dat iemand jouw site heeft opgezocht en als veilig heeft beoordeeld.

Mogelijk is je website als webshop aangemerkt vanwege bepaalde links of verwijzingen naar producten. Als dit niet klopt, kun je het profiel gratis claimen om de informatie aan te passen of ons vragen om het te verwijderen.

Laat het gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Chris van Trustprofile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ongevraagd benaderd door TrustProfile

Ik ben ongevraagd toegevoegd aan hun SPAM emails. Krijg deze nu zeer regelmatig met de de tekst dat het mijn webshop een boost zou kunnen geven als ik mijn profiel zou aanvullen.

Ze verzamelen alle gegevens van betrouwbare websites en tonen dat op hun platform. Op deze manier hopen ze waarschijnlijk webshops te forceren om lid van hun te worden. Het voelt voor mij ook een beetje als forceren om maar lid te worden van hun platform.

Deze organisatie is ook de organisatie van Webwinkelkeur en hun doel is natuurlijk om de certifcaatjes te verkopen van betrouwbare webwinkels. Het mooie is dat dat deze certificering super eenvoudig is te verkrijgen en daardoor niet geheel betrouwbaar is.

Daarnaast is het grappig dat een organisatie dat veiligheid zou moeten bieden voor consumenten mij ongevraagd benaderd en blijft benaderen. "Sinds kort staat jouw webshop bij ons op het platform Trustprofile." Dat komt omdat jullie Trustpilot scrapen om iedere webshop op deze manier te kunnen benaderen.

Daarnaast vind ik dat ze heel erg een Trustpilot vibe proberen te geven en dat is misleidend. Zeker aangezien hun verdienmodel ligt in het promoten van hun certificering en ik er van overtuigd bent dat je niet van ze af bent als je een profiel aanmaakt.

16. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed alternatief voor Trustpilot

Goed alternatief voor Trustpilot. Daarnaast biedt het extra functies aan.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Groet, Daan
Trustprofile

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Duidelijke informatie en eerlijke tips…

Duidelijke informatie en eerlijke tips & tricks.

24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Heel erg bedankt voor deze mooie review. Het is geweldig om te zien dat je meteen een aantal aanbevelingen hebt opgevolgd uit onze trust check op focal-cards.be.

Groet, Daan
Trustprofile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ze zetten eerlijke webshops gewoon op…

Ze zetten eerlijke webshops gewoon op de malafide lijst van de politie. Dit bedrijf heeft nauwe banden met de politie en zet zomaar een webshop op de malafide lijst. Dit lijkt wel op een corrupte bende. Schande voor het Nederlandse systeem jullie!

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Beste Nadia,

Bedankt voor deze mogelijkheid om het belang van Trustprofile uit te leggen.

We tonen consumenten een waarschuwing over een online shop als dat nodig is. Een melding van de politie is serieus, dus die laten we zien. Bron: https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/bekende-malafide-handelspartijen.html.

De politie doet zelf onderzoek op basis van aangiften. Trustprofile heeft daar geen rol in.

Groeten, Daan
Trustprofile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vals bedrijf met vals beoordeling

Vals bedrijf met vals beoordeling. Oplichters! Je bent pas veilig als je een cerificaat koopt bij hun dochterorganisatie genaamd stichting webwinkelkeur.nl

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Beste Kevin,

Consumenten kunnen op Trustprofile zien of een winkel ok is of niet. Op het profiel combineren we vertrouwensinformatie die ons systeem online vindt.

• contactgegevens & bedrijfsgegevens;
• reviews van 22 platforms: Trustprofile, Trustpilot, Google Places, Kiyoh, Feedback Company en vele anderen;
• 11 keurmerken: zoals ons zusterbedrijf WebwinkelKeur, Thuiswinkel Waarborg, Webshop Keurmerk, Trusted Shops en vele anderen;
• beveiligingsinformatie van Google Safe Browsing, Trendmicro en Trust Guard
• waarschuwingen van de politie en Scamadviser.

Een webwinkelier kan het profiel helemaal gratis gebruiken.

Er zit natuurlijk wel een addertje onder het gras, we willen graag dat shops ook gebruik maken van ons betaalde reviewsysteem. Of zich aanmelden bij WebwinkelKeur. Die worden hetzelfde behandeld als wanneer iemand een ander keurmerk heeft.

Net als voor iedere shop is online reputatie enorm belangrijk voor ons. Ik hoop dat deze uitleg je helpt om je mening bij te stellen en dat je deze review aanpast.

Alvast bedankt, Daan
Trustprofile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Valse oordelers

Wanneer zij oplichters een 9,5 ster rating geeft, met 680 reviews waarvan net 380 met bijbeschrijving dan weet u wat te verwachten. Zou je hun oordeel op een website zien, weet dat het dubieuze kerels zijn.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
trustprofile.com-Logo

Antwort von trustprofile.com

Beste Jan,

Ik begrijp dat je een negatieve ervaring hebt gehad met een gebruiker van het Trustprofile platform.

De shop kan geen beoordelingen bewerken en Trustprofile controleert actief om nepbeoordelingen tegen te gaan.

Bij deze beoordelingen staat "Geverifieerde klant van .... "Dit betekent dat de beoordeling is gekoppeld aan een daadwerkelijke bestelling. Dit is een zeer goede indicatie dat dit echte beoordelingen zijn van echte klanten.

Ik hoop dat je probleem met deze winkel is opgelost en dat je van gedachten bent veranderd over de shop en Trustprofile.

Groet, Daan
Trustprofile

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr