Tumlinghoejauto Bewertungen 

⭐ 1 STJERNE –‼️ HOLD JER LANGT VÆK!‼️

Det her er uden sammenligning noget af den mest elendige, arrogante og uprofessionelle service, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg lejede en bil hos Tumlinghøj Auto i 2 uger, så jeg kunne tage på sommerferie med mine børn. Jeg var blevet oplyst, at de havde ferielukket i præcis de 2 uger, hvor jeg havde bilen.

Ferien startede med en tur til Lalandia. Allerede halvvejs begyndte vi ALLE at få hovedpine i bilen, og inden vi nåede frem, kastede min datter op. Vi oplevede det samme problem på hjemturen og mistænkte derfor en form for udslip eller dampe i bilen.

Resultatet? En lejebil til en 2 ugers sommerferie, som jeg ikke turde bruge med mine børn.

Da bilen skulle afleveres, fandt jeg så ud af, at de åbenbart alligevel havde haft åbent den sidste uge. Beskeden var i praksis, at det var mit eget problem, fordi jeg “bare skulle være kommet”, da de var tilbage fra ferie.

Hvordan i alverden skulle jeg vide det, når JEG VAR BLEVET OPLYST OM, AT DE HAVDE FERIELUKKET I BEGGE UGER?

Jeg krævede derfor halvdelen af lejebeløbet tilbage. Derefter begyndte cirkusset: Gang på gang blev jeg mødt med “jeg kigger på det”, uden at der skete noget. Til sidst fik jeg simpelthen besked på, at jeg ikke behøvede ringe mere – hvorefter røret blev smækket på.

Det er simpelthen en grotesk måde at behandle en betalende kunde på.

Ingen ordentlig håndtering. Ingen ansvarsfølelse. Ingen respekt. Bare en arrogant attitude, når kunden står tilbage med problemet.

Og det gør bestemt ikke oplevelsen bedre, at jeg tidligere har lejet en anden bil hos dem, hvor motoren endte med at brænde sammen.

Jeg har sjældent oplevet en virksomhed, hvor jeg efterfølgende har haft så lidt lyst til nogensinde at lægge en eneste krone igen.

Når man udlejer biler til familier, burde både bilernes stand og kundernes sikkerhed tages seriøst. Og når noget går galt, burde minimumskravet være, at man behandler kunden ordentligt – i stedet for at affeje vedkommende og smække røret på.

Min oplevelse med Tumlinghøj Auto har været så ringe, at én stjerne føles generøst.

❗️❗️❗️HOLD JER LANGT VÆK.❗️❗️❗️

Jeg kommer aldrig til at leje en bil herfra igen, og jeg ville personligt ikke sætte mine børn ind i en af deres lejebiler igen.

De havde det jeg skulle bruge - god service

Jeg skulle leje en 7-personers bil hos Tumlinhøj Auto, da jeg skulle til begravelse i Sønderborg.

Da jeg henter bilen, fortæller den flinke dame på kontoret, at speedometeret ikke virker, og at man heller ikke kan se, hvilket gear automatgearet står i. Men der er en lille boks, hvor man kan se hastigheden, så tænker jeg: Nå ja, det går nok – det er jo en gammel bil. 😅

Jeg når så cirka 10 km, før der begynder at komme røg fra motoren og ind i kabinen. Jeg ringer naturligvis og spørger, hvad jeg skal gøre. Svaret er nogenlunde: “Du ved jo godt, det er gamle biler.” 😅

Ja… men jeg havde nu ikke lige regnet med, at “gammel bil” betød, at man skulle have brandmand med som ekstra chauffør. 😂

Jeg spørger, om de har en stationcar eller en anden bil, jeg kan leje i stedet, men det havde de ikke lige. Jeg lader bilen køle ned og kører den tilbage.

Den flinke dame er stadig både høflig og hjælpsom og siger endda, at jeg bare kan køre den ind på værkstedet. Det havde jeg desværre ikke tid til, da jeg skulle finde en anden transportmulighed og nå til en begravelse i Sønderborg.

Så ifølge reglerne har jeg mistet de 1.000 kr. Jeg må indrømme, at jeg aldrig før har brugt 1.000 kr. så hurtigt. 😂

Når det så er sagt, så var der fri kilometer og intet depositum, og man får selvfølgelig ikke en spritny Mercedes for 1.000 kr. Jeg er helt med på, at det er gamle biler, og jeg giver faktisk gerne fuldt hus for den flinke og hjælpsomme betjening. ⭐⭐⭐⭐⭐

Men måske kunne man overveje at skrive “speedometer virker ikke, automatgear har gættefunktion, og bilen kan finde på at ryge” i annoncen. Så ved man da, hvad man går ind til. 😂

Desværre endte det med, at vi måtte tage toget til Sønderborg, hvilket kostede yderligere 2.200 kr.

Så bilen kostede 1.000 kr., toget 2.200 kr. – og oplevelsen var… ret hurtigt overstået. 😂

Tak for den gode og venlige service trods alt, og fortsat god arbejdslyst.

Jeg ville ikke engang give dem 1 stjerne.

Ja du får hvad du betaler for, men husk nu:

1) Går bilen i stykker og du får brug for autohjælp så koster det 250,-

2) Nu hvor bilen er brudt sammen....i mit tilfælde remmen til generatoren, så skal jeg nemlig også betale for fuld tank. Ja, for hvordan kan jeg tanke en bil op der ikke kan køre?

Lad vær med at booke hos dem... I gør jer selv en tjeneste.

Kan kun anbefale 😊
Efter at have kigget forskellige steder. Blev Tumlinghøj auto dem som solgte mig, min første bil 😊
Blev mødt med venlighed, og følte mig tryg som første gangs køber.

Kigget på bilen tirsdag og torsdag var den klar til afhentning 😊

Reparation af starter samt nogle småting , hurtig reparation samt rimelig afregning. God oplevelse.

Endnu en sommer med bil fra Tumlingehøj.Måske ikke de kønneste biler. Men køre og funger som den skal 😊 Det er 3 år vi har lejet bil 1 mdr eller mere. Klart anbefaling til pris bevidste lejre.

Vi stod akut og havde brug for en billig flyttebil vi kunne hente en med det samme og da vi skulle hente bilen fik al den information vi havde brug for i tilfælde af uheld og hvor den nærmeste tank når vi skulle aflevere bilen. Da vi afleveret bilen var der ingen problemer god services og helt sikket nogen vi vil bruge næste gang vi har brug for at låne en bil kan klart anbefale dem

Jeg har fået flere forklaringer på,at jeg ikke har set de rette priser på Tumlinghøjs priser, fx.at de er tilstede på deres hjemmeside.Men når man bestiller en stor bil og forventer, at de har en proportionssans med 400 biler,antager man jo ikke at man skal afsted i en skoboks der har kørt 272.000 km. Med to døre og et luftflter,der sprætter rundt i motorrummet, fordi det ikke er sat fast ved udlejning.Og en kundeorientering i en selvpølset skrank,hvor det sikkert er væltet ned🔨
Hvorfor skal jeg rundt med falsk reklame for Tumlinghøj Auto når jeg SÅ få at vide, at deres biler til kr.200,/dag ligepludseligt også kostet 250,dag🚁
Jg kan jo bare læse pølseskilet, der er væltet ned

Lige ud sagt elendig firma!
Lejet en bil i god tro om at den kunne køre mig pålideligt på arbejde den næste måneds tid, jeg står på dag nummer 2 med en punkteret bil? Jeg ringer og får så afvide jeg skal betale omkostningerne for vejhjælp, dog stoppet en ældre mand ind til siden, og hjalp med at skifte til reserve dæk, fik af vide at det var vantilen der var utæt, hvilket ikke kunne være min skyld, dagen efter kære jeg ned og bytter bil hvor der knap går 14 dage før samme fejl sker endnu engang, denne her gang er vejhjælp dog nødvendig og jeg spøger ham om jeg skal betale noget gebyr (hvilket tumlingehøj har fortalt der er) Vejhælps manden kigger skævt og siger at hvis der var noget ekstra at betale, havde det blinket inde på hans skærm, så der skulle ikke betales noget trods tumligehøj mente der skulle.

Jeg vælger trods alt at ville leje bilen yderligere 10 dage da jeg kommer ned for at forlænge den, oplever jeg et oersonale der nærmest angriber en, en mand står og råber at jeg har lavet en ridse og jeg derfor skulle give ham 5800 omgående eller rydde bilen, jeg fortæller ham at han godt kan snakke ordentligt da der er børn til stede hvilket for hans anden kollega til at reagere mere voldsom og da jeg forklare at jeg ikke betaler for noget jeg ikke mener at have gjort og at vi evt kan se på de billeder der er taget før jeg lejet den, dog er hans svar at jeg godt nok var en dårlig mor, og jeg ikke passet på andres biler? (min 10 årig datter stod med åben mund af chok) jeg må være ærlig at sige at så respektløse mennesker uden sympati eller situations fornemmelse virkelig ikke burde arbejde et sted hvor der omgåes andre mennesker!
Jeg er dybt ked af jeg ikke selv lyttede til mange forskellige der havde advaret mod dem! Og derfor skriver jeg denne anmeldelse da jeg virkelig vil advare alle folk om at bruge dem! De udlevere ikke tingene i god stand men forventer at modtage den bedre.
Simpelthen så usmageligt!
Mvh Nina Larsen.

Vi har lejet forskellige biler og nu her senest en stor kassevogn hos Tumlingehøj.
Vi har altid oplevet super service, altid været muligt at kunne leje en bil uanset hvor kort tid forinden vi har henvendt os.
Vi anbefaler Tumlingehøj til alle der står og ønsker en lejebil.
Og vi kommer også helt sikkert til at gøre brug af dem igen!

Det er dejlig nemt, lige til og fri km. lige i min ånd, bestilte bilen dagen før, det er også et stort plus herfra, kassebilen kørte godt og sikkert. Så alle stjerner herfra
Vh. Tove Laursen

Altid god service.
Har været glad for at leje bil der. Forvent ikke en ny bil,men de fungerer uden problemer.
Vil stadig leje bil der.

Jeg har haft den store oplevelse at køre en lille uges tid i en 23 år gammel VW Polo med automatgear. Motor starter fint men samme sekund billen sættes i gear forvandles den sagte spinden til en lyd der minder om en Rolls-Royce Merlin den vandkølede 12-cylindret V-motor fra en Spitfire. Høreværn påbudt. Måske er det tid til lidt friske lejer i gearkassen og kobling? Når man så forsigtig træder på speeder er man fare for at sluge sin egen tunge og presses tilbage i sædet som var det en Sherman M4A3 man kørte i og ikke en person bil. Men bortset fra det, så er jeg jo kommet dejligt billigt omkring. Når man ser bort fra lidt hvinen fra bremser og støj fra affjedring ved højre baghjul, en motorlampe og airbag som lyser gult i instrumentpanelet så er alt jo fint til prisen. Man skal dog være opmærksom på at hvis man får brug for autohjælp (og det er faktisk slet ikke usandsynligt) så er der en egenbetaling på 250,- og ved skade er selvrisiko 5.800,- pr skade. Mig bekendt tilbydes der ikke tilkøb af forsikring mod selvrisiko. Så billigst eller ej - det er op til dig selv at afgøre

DÅRLIGSTE “kundeservice” jeg nogensinde har oplevet!
Jeg ringer og taler med en Tina, omkring muligheden for at leje en bil i et par måneder, og processen hertil.
Hun spørger hvilken bil jeg ønsker at leje, hvad størrelse osv. jeg oplyser at det faktisk er ligegyldigt med størrelse, blot der er aircondition i bilen, da jeg kører rundt pt med 2 små børn som skriger og græder i denne varme, i en varm bil. Hun afbryder mig konstant i hver sætning, og svarer virkelig flabet tilbage til mig. DET kan man sørme ikke forvente i deres biler! Hun sidder jo “bare” i udlejning, så hun spørger om jeg seriøst havde tænkt mig, at HUN skulle gå ud og kigge i de 400 biler de har på lager, for at se, om de har aircondition??
Jeg prøver flere gange at tale stille og roligt og pænt til hende, men hun lød som en der burde havde gået på pension for 40 år siden, hun kender i hvert fald ikke ordet KUNDESERVICE..

Jeg har lejet ved Tumlinghøj 2 gange nu og gør det gerne igen 🤩
God pris og service 👍🏻😊
Søde og rare medarbejdere 😊
Bilerne er ikke helt nye, de 2 biler jeg lejede kørte godt, køreturerne gik fra Sjælland til Sønderjylland og tilbage igen 2 gange og helt uden problemer 👍🏻😊

Leje af kassevogn,god service,billig pris.
Ja,bilen kunne måske være bedre,renere osv. Men den fungerede fint til behovet.

Kørte godt og der er rene og pæne forhold.! Kan varmt anbefales.

Glem ikke noget i bilen! Der er intet hjælp at hente bagefter, blev bare mødt med svaret "det er bare ærgerligt" ingen interesse i at undersøge om tingene stadig er der. Har lagt mange penge efter 2 mdrs leje, og så for man denne behandling.. øv. Sidste gang jeg lejer der .