U Break i Fix Bewertungen 

366
TrustScore 3 von 5

3,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supersnel afspraak via website om oorspeaker iphone 12 te vervangen. Reparatie duurde wat langer dan aangegeven op de website (2 dagen ipv 2 uur), maar alles werkt weer incl. FaceID. Veel sneller dan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service and astounding customer care. I submitted my claim through Asurion and received same-day follow up from U Break I Fix owner about how to receive the fastest service during the s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst customer service EVER!!!! Don't go here! They let you come back 5 times, before actually "fixing" your problem. And then they scam you by asking for even more money than they originally asked fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had made an 11:00 appointment on their website. Got there almost 10 minutes early and ended up standing in line while a lone employee waited on customers, tried to fix cell phones, etc. By 11:20 I had... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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3,0

Alle Bewertungen

(366)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf met slechte service

Vanaf december al aan het wachten op mijn telefoon die ik naar dit bedrijf heb gestuurd voor reparatie. Communicatie verloopt zeer stroef. Iedere keer afgewimpeld met terugbelverzoeken die niet worden nageleefd.

Het lijkt een bonafide bedrijf door de keurige websites en meerdere locaties in Nederland, maar dat is het zeker niet. Vandaag aangifte gedaan tegen dit bedrijf. Trap niet in de positieve reviews die hier online staan, deze zijn door het bedrijf hier neergezet.

14. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
U Break i Fix-Logo

Antwort von U Break i Fix

Beste Robert,

Bedankt voor uw recensie.

We zijn erg geschrokken dat u ons oplichters noemt.
We hebben uw toestel gerepareerd en is opgehaald door een collega van u in maart.

Uw heeft uw toestel opnieuw gestuurd met hetzelfde klachten geeft u aan.
We hebben uw toestel grondig onderzocht en er is duidelijk te zien dat de behuizing van uw toestel is erg krom vandaar dat u nu nieuwe klachten hebt.
U gaf aan dat u niet hiervoor extra wilt betalen.
Op uw verzoek is uw toestel gratis naar uw adres vandaag gestuurd.

Met vriendelijke groet,
U Break i Fix webcare team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zonde van mijn tijd

Afspraak gemaakt voor reparatie in 30 min in Rotterdam aan Schiedamseweg. Kom daar, word me in gebrekkig nederlands gevraagd of ik een formulier in wil vullen om mn telefoon achter te laten. Niet dus! Of ik dan 1,5 uur kon wachten omdat het onderdeel niet op voorraad was. Laat maar zitten dan. Ziet er in werkelijkheid heel anders uit dan op de website. Pas op dus!!

22. November 2016
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super goede service

Snel, niet duur, vakkundig - na vele kapotte IPhones kan ik heel goed vergelijken. Dir bedrijf krijgt van mij een dikke 10!

1. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Technisch OK, slechte communicatie

Technisch erg kundig. Smartphone had waterschade. Hebben diverse chips vervangen op moederbord. Uiteindelijk bleek provider EMEI niet te herkennen (?). Hebben toen ander moederboard (refurbished) er in gezet. Kosten 300 euro en 70 euro voor overzetten oude data. Mijn slechte review heeft te maken met de slechte communicatie (aardige mensen aan de telefoon, maar ronduit slecht reagerend op telefoontjes en mailtjes) , de hoge kosten , het niet willen geven van garantie, en de lange doorlooptijd (meer dan 6 weken).
Uiteindelijk werkte het toestel weer goed en is de data overgezet

27. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nooit weer

Nu twee keer mijn scherm laten maken bij u break i fix, en elke keer was er wel iets fout. De eerste keer deed mijn trilfunctie het niet meer, tweede keer was me scherm weer stuk en nu naar een aantal maanden gaat het scherm uit zich zelf stuk, niet laten vallen of iets, gewoon uit het niets een barst, en nu is het alweer te laat om me geld terug te vragen

6. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede ervaring

Goed telefonisch bereikbaar, website is duidelijk en vertrouw. Wordt goed geholpen niet opdringerig goede service en zeker klantvriendelijk.

23. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

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