Urlaubsguru Bewertungen 

5 329
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.144 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den Buchungsprozess als äußerst einfach, unkompliziert und effizient, was eine schnelle und reibungslose Abwicklung ermöglicht. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird häufig hervorgehoben, da sie gut strukturiert ist und intuitive Navigation sowie flexible Anpassungsmöglichkeiten für Reisen bietet. Der hervorragende Service und die schnelle Hilfe, auch nach der Buchung, werden ebenfalls geschätzt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit unerwarteten Preiserhöhungen nach Buchungsversuchen. Zudem gab es Berichte über Schwierigkeiten im Buchungsprozess, wie unklare Reservierungen, Systemabstürze oder fehlerhafte Daten. Einige Rezensenten bemängelten den Kundenservice, der als langsam oder unzureichend reagierend beschrieben wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der oft als unkompliziert,... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache Bedienung,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die schnelle, unkomplizierte... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig: Viele loben die guten und fairen Preise sowie das sehr... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben positive Aspekte der Website hervor und loben die Benutzerfreundlichkeit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reise gesucht und bei Urlaubsguru gefunden. Angebote überprüft und das beste daran ist, dass ich jede Art von Änderungen separat vornehmen kann. Wie z.B. Flugzeiten, Frühstück oder Halbpension, etc, s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Probleme mit der Verfilzung der Zahlung . Ich rief an und bat um Hilfe . Mir wurde sofort geholfen Freundlich und Kompetent 🙏 Meine Karte wurde Manuel hinterlegt somit kann ich den Ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert Urlaub gebucht, noch dazu relativ spontan. Montags erst im Reisebüro gewesen und sehr frustriert danach. Dann am Montagabend über Urlaubsguru gesucht, gefunden und gebucht. M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Nutzung war wirklich unkompliziert. Alles war klar strukturiert, verständlich erklärt und ohne unnötige Schritte. Man findet schnell, was man braucht, und der gesamte Ablauf wirkt durchdacht und b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reise-Aggregator
  2. Hotel
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Mit Millionen monatlichen Website- sowie weiteren Hunderttausenden Social-Media-Besuchen gehört Urlaubsguru zu den reichweitenstärksten Online-Reiseportalen in Deutschland. Urlaubsguru bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Urlaubsguru ist ebenfalls in Österreich aktiv und sorgt zudem mit der internationalen Marke Holidayguru in den Niederlanden, Spanien und der Schweiz für unvergessliche Urlaube.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5329 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5 329)

1 024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Suche und Personalisierung aller Reiseportale

Beste Suche und Personalisierung. Einmal das Hotel / die Pauschalreise gefunden, kann man super einfach die Zimmerkategorie, die Flüge (Eco, Premium, Business) und sogar den Reiseveranstalter ändern. Top! Das bietet keine andere Buchungsplattform in der Form

26. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Flo,

es freut uns riesig, dass dir besonders die flexible Suche und die vielen Personalisierungsmöglichkeiten gefallen. 🙌✈️ Schön, dass du Zimmerkategorie, Flüge und sogar den Reiseveranstalter ganz nach deinen Wünschen anpassen kannst.
Dass du das bei uns so besonders hervorhebst, bedeutet uns wirklich viel.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen! 🌴😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher und unkomplizierter…

Einfacher und unkomplizierter Buchungsprozess. Auch im Nachgang kompetente Betreuung.

24. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Robby,

das freut uns sehr!
Schön, dass die Buchung einfach und unkompliziert war und du dich auch nach der Buchung gut betreut gefühlt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen! 🌴😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Leistung und Vertrauen

Ich habe zum erstenmal bei Ihnen gebucht und bin aufmerksam geworden durch Bekannten.
Die es empfohlen haben.

24. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo A.lale,

wie schön, dass du durch eine Empfehlung zu uns gefunden hast! 🙌😊 Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns, dass deine erste Buchung bei uns stattgefunden hat und wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise!

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Buchung

Die Auswahl der Reise war zwar schwierig, da es so viele tolle Angebote gab, aber die Abwicklung gestaltete sich als sehr einfach und unkompliziert.
Es ist unsere zweite auf diesem Weg gebuchte Reise und garantiert nicht die letzte.

24. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Frank,

die große Auswahl kann die Entscheidung manchmal wirklich schwer machen. Umso mehr freut es uns, dass die Buchung selbst einfach und unkompliziert war. 🙌✈️

Vielen Dank für eure zweite Buchung und euer Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, euch auch bei der nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen! 🌴😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle reibungslose Buchung

Schnelle reibungslose Buchung, werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen und selbst erneut buchen

24. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Kathrin,

das freut uns riesig! Schön, dass die Buchung schnell und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit uns! 🙌

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

24. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hey Hey!

Unkompliziert – genau so soll Urlaub buchen sein! 🙌✈️🌴😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei check24 ist alles einfacher

Bei check24 ist alles einfacher.
War hier ein schier endloses hin und her... Hab nur hier gebucht, weil ich da corporate benefits (Rabatt) hatte.

12. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Pasa,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.

Es tut uns leid, dass der Buchungsprozess für dich so umständlich war und nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das sollte natürlich nicht der Fall sein.

Auch wenn es dich letztendlich wegen des Corporate-Benefits-Rabatts zu uns geführt hat, möchten wir, dass der gesamte Buchungsablauf ebenso einfach und unkompliziert ist. Dein Feedback nehmen wir daher sehr ernst und geben es an die zuständigen Teams weiter, damit wir unsere Prozesse weiter verbessern können.

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top
Hat super geklappt

23. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo R. Klingenberg,

das freut uns sehr!
Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Danke!

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Freundlicher Service, aber chaotischer Buchungsprozess

Der Kundenservice ist sehr freundlich, aber der Buchungs- und Zahlungsprozess ist unnötig kompliziert, intransparent und fehleranfällig. Wenn man am Ende weder sicher sein kann, dass der beworbene Corporate-Benefits-Rabatt tatsächlich gewährt wird, noch die Zahlung reibungslos funktioniert, ist das insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde künftig direkt beim Hotel buchen (wäre auch günstiger gewesen) und kann Urlaubsguru aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht empfehlen.

23. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Katharina,

Danke für dein ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass du unseren Kundenservice als freundlich erlebt hast. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Buchungs- und Zahlungsprozess bei dir einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Gerade bei Themen wie Corporate Benefits und der Zahlungsabwicklung sollte der Ablauf klar, transparent und zuverlässig sein.

Uns ist wichtig zu betonen, dass Corporate-Benefits-Rabatte selbstverständlich wie ausgewiesen berücksichtigt werden und wir keine Preise anpassen, um einen Rabatt auszugleichen. Umso mehr bedauern wir, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, dies sei nicht der Fall.

Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter, damit wir die Abläufe und die Kommunikation weiter verbessern können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle einfache Buchung habe ein…

Schnelle einfache Buchung habe ein Hotel gefunden was uns sehr gut gefällt.

23. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Udo,

wie schön, dass du so schnell und unkompliziert das passende Hotel gefunden hast!
Wir wünschen euch schon jetzt eine tolle Reise! 😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles sehr verständlich.

Es war alles sehr verständlich.
Heute wurde unsere 2 Reise über Urlaubsguru gebucht und alles lief reibungslos.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Marcel,

danke Dir!
Wie schön, dass ihr euch bereits zum zweiten Mal für uns entschieden habt! 🙌✈️ Es freut uns sehr, dass alles verständlich war und die Buchung wieder reibungslos geklappt hat.

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Angebote

Sehr gute Angebote. Übersichtlich und gute Preise.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo U.,
schön, dass dich unsere Angebote, die übersichtliche Darstellung und die guten Preise überzeugt haben!

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top! Schnell, unkompliziert und hilfsbereit.

Top! Einfach und unkompliziert.
Sehr freundlicher Hotlineservice als ich Unterstützung benötigte.

22. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Chris,

Danke dir!

Das freut uns riesig! Schön, dass die Buchung so einfach und unkompliziert war und dir unser Hotlineservice so freundlich weiterhelfen konnte. 🙌📞✈️
Vielen Dank für dein Vertrauen! 🌴😊

Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles perfekt

22. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Dilek,

es tut uns leid, dass deine Buchung nicht wie geplant zustande gekommen ist.
Gerne möchten wir den Hintergrund kurz erläutern:

Deine Buchungsauftrag konnte zunächst nicht direkt im Buchungssystem des Veranstalters verarbeitet werden und musste deshalb manuell nachbearbeitet werden. Dabei hat sich leider herausgestellt, dass inzwischen eine Preisdifferenz zum ursprünglich angezeigten Preis bestand und wir konnten die Reise nicht zum ursprünglich angezeigten Preis bestätigen.

Wichtig ist uns klarzustellen, dass deine Buchung nicht einfach ohne deine Zustimmung storniert wurde, sondern dass aufgrund der Preisdifferenz gar keine Buchung zustande gekommen ist.

Wir verstehen, dass das für dich sehr ärgerlich und enttäuschend war.
Gerne prüfen wir aber noch einmal die Preisdifferenz zu deiner neuen Buchung und melden uns anschließend direkt bei dir.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliches Reiseportal mit guten Angeboten und zuverlässigem Cashback

Ich habe inzwischen innerhalb von etwa eineinhalb Jahren bereits meine dritte Reise über Urlaubsguru gebucht und bin insgesamt sehr zufrieden.

Das Portal ist übersichtlich aufgebaut und die Filter lassen sich einfach und gezielt setzen. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Bildern verschiedener Anbieter, wodurch man sich vor der Buchung einen guten Eindruck vom Hotel und der Umgebung verschaffen kann.

Auch die Nutzung von Gutscheincodes, Cashback-Aktionen und weiteren Rabatten hat bei meinen bisherigen Buchungen immer problemlos funktioniert.

Etwas Verbesserungspotenzial sehe ich noch bei der Bedienung der Smartphone-App. Die Slider reagieren teilweise etwas verzögert oder hängen, und beim Wischen landet man gelegentlich wieder am Anfang der Suche. Hier könnte die Nutzerführung noch etwas optimiert werden.

Insgesamt bin ich mit Urlaubsguru sehr zufrieden und werde das Portal auch für zukünftige Reisen wieder nutzen.

22. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Max,

danke dir für dein ausführliches Feedback!

Es freut uns riesig, dass du dich inzwischen schon zum dritten Mal für Urlaubsguru entschieden hast und mit unseren Angeboten so zufrieden bist. 🙌✈️ Besonders schön ist es zu hören, dass dir die übersichtliche Suche, die Filter sowie unsere Gutscheine und Cashback-Aktionen gefallen.

Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur App. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, die Nutzererfahrung weiter zu verbessern. Wir geben dein Feedback gerne an unser Produktteam weiter.

Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise begleiten zu dürfen! 🌴😊

Viele GBrüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess war einfach und…

Der Buchungsprozess war einfach und übersichtlich. Es wurden alle meine Fragen (Was wäre wenn) innerhalb des Prozesses angesprochen und durch Link einsehbar. Zahlungsmodalitäten waren top. Infos per Email nach der Buchung top

21. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Claudia,

danke dir für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als einfach und übersichtlich empfunden hast und alle wichtigen Informationen direkt gefunden hast. Schön, dass auch die Zahlungsabwicklung und die Informationen nach der Buchung überzeugen konnten.
Danke für dein Vertrauen! 🌴😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkompliziertes Buchungssystem

Unkompliziertes Buchungssystem.
Etwas konkreter Filterfunktionen wären wünschenswert. Ansonsten alles gut. Preise blieben über mehrere Tage hinweg konstant.

20. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Alitta,
vielen lieben Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unser Buchungssystem als unkompliziert erlebt hast und mit dem Ablauf insgesamt zufrieden bist. Dein Feedback zu den Filterfunktionen nehmen wir gern mit, denn genau solche Hinweise helfen uns dabei, die Suche nach dem perfekten Urlaub noch besser zu machen. Uns würde sehr interessieren, welche Filter dir konkret gefehlt haben, gib uns dazu gern noch einmal Feedback. Schön, dass auch die Preise über mehrere Tage stabil geblieben sind. Wir wünschen dir schon jetzt viel Vorfreude auf deine Reise und freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder bei Urlaubsguru vorbeischaust.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe schon mehrmals gebucht immer alles…

Habe schon mehrmals gebucht immer alles super.

20. Juli 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Viktor ,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! Es freut uns riesig, dass du schon mehrfach über Urlaubsguru gebucht hast und immer alles super geklappt hat. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder inspirieren zu dürfen.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Reiseanbieter

Alles Super geklappt von der Buchung und ein paar Fragen per E Mail die schnell beantwortet wurden sind heute im Hotel angekommen der Transfer super für den Preis den wir bezahlt haben was jetzt fast das dreifache kosten würde Meerblick bekommen obwohl nur Economy gebucht der Hammer die nächste Reise buchen wir wieder bei Urlaubsguru

4. Dezember 2025
Urlaubsguru-Logo

Antwort von Urlaubsguru

Hallo Marcel,
wow, vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass von der Buchung über unsere schnelle Hilfe per E-Mail bis hin zum Transfer alles so gut geklappt hat. Und Meerblick obendrauf klingt natürlich nach dem perfekten Urlaubs-Upgrade. Genau so lieben wir das! Wir wünschen euch eine wunderschöne Reise, ganz viel Erholung und freuen uns schon, wenn ihr euren nächsten Urlaub wieder mit Urlaubsguru plant.
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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