Usuals Bewertungen 12

Ich habe insgesamt 6 „Viola Esszimmerstühle“ bei Usuals bestellt. Leider sind bereits zwei Stühle nach relativ kurzer normaler Nutzung kaputt gegangen. Die Unterkonstruktion ist instabil, wodurch sich die Beine lockern und der Stuhl schließlich absackt.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Ich habe den Händler bereits mehrfach kontaktiert und danach mehrfach nachgefragt, aber bis heute keinerlei Antwort erhalten.
Bei Möbeln in diesem Preisbereich und einer angegebenen Garantie von 2 Jahren hätte ich zumindest eine Rückmeldung oder Lösung erwartet. Sehr schade.

Super toll! Ich habe 6 Stühle hier bestellt und bin total verliebt in diese.
Das Preis-Leistungs Verhätniss ist eine 10/10.

Ich hatte auch kontakt mit dem Kundensupport (ich habe nur nachgefragt wann ungefähr meine Stühle ankommen) und auch hier wurde schnell und sehr freundlich geantwortet. Im Endeffekt kamen die Stühle sogar noch einen Tag früher als gedacht an.
Sie wurden nach Deutschland mit DPD geliefert.
Ich war zun "Glück" zuhause. Es wird kein Termin vereinbart sondern sie kommen einfach mit der Post .
Immer gerne wieder!