Uw Energie Expert 

A fuir, j ai signer un contract avec cette societe en juillet 24, les travaux de toiture devait d3buter le 26 août 24. A chaque fois que je téléphone on me donne une autre date. Et depuis 15 jours plus personne ne me repond au telephone. Je tient a preciser qu ils ont deja été payer par l organisms de credit en juillet.

Ik onderschrijf de recente negatieve reviews en heb precies dezelfde ervaring. Ik krijg ook geen respons meer: geen antwoord op mail, verkoopster geeft niet thuis en bel je op het algemene nummer, wordt je onmiddellijk doorgeschakeld naar een antwoordapparaat.
Ik hou mijn hart al vast mocht ik ooit beroep moeten doen op hun garantie.
Één keer heeft het bedrijf mij wel gecontacteerd: om me een financiële compensatie aan te bieden om de slechte review te verwijderen. Een bedrijf dat er zulke praktijken op nahoudt .. lijken de vijf sterren reviews u dan nog geloofwaardig?

A fuir....non respect du devis de base , ils ne préviennent pas quand ils arrivent pour faire les travaux, la première équipe une catastrophe, ensuite onnm'envoue une deuxième équipe qui débarque aussi à l'improviste et ils commencent les travaux du toit....ils ont l air beaucoup mieux que la première équipe....ce soir ils partent en disant que ça ne risque rien si il pleut....résultats on va passer la nuit à éponger car il pleut de partout dans ma cuisine....je regrette vraiment d'avoir fait appel à eux....j'ai pris les vidéos et envoyé des mails nous verrons bien...

Travaux de toiture terminée depuis 3 mois
Personne ne répond au téléphone il nous mènes en bateau et nous attendons toujours qu’il vienne terminer les finitions mais il ne veulent pas car nous avons prévu de placer du crépis donc pour cette raison il ne veulent pas terminer les travaux entreprise a déconseiller vraiment

Heel veel. De verkoop was vlug gebeurt maar daarna trok hun service op niets meer. De dag voor het bouwverlof op een zondag kwamen ze de zonnepanelen plaatsen. Wij werden niet op de hoogte gebracht dat ze zouden komen.
De plaatser spraken geen woord Nederlands. Moest mijn man alleen thuis geweest zijn had hij niet met hun kunnen converseren.
Ze plaatsten de zonnepanelen maar hadden geen batterij mee en de boiler hadden ze ook niet bij. De verkoper zei dat we een boiler van 150 liter moesten plaatsen. Toen er iemand langs kwam om de plaats te bekijken waar de zonneboiler moest staan zei die dan dat er enkel één kon staan van 80 Liter. We kregen het geld van het prijsverschil nog steeds niet terug betaald. We moesten 3 á 4 weken wachten tot we de batterij kregen.
Ondertussen moesten wij een maandelijkse afbetaling doen voor de zonnepanelen en moesten wij ook onze energie leverancier betalen. De eerste maand hebben ze het geld van de afbetaling terug gestort nadat ik meerdere malen had gebeld en mails had verzonden.
Na de keuring ging men het
keuringsattest en het electriciteits schema aan Fluvius bezorgen. Na enkele weken belde ik naar Fluvius en wat blijkt dat ze het document niet aan Fluvius hebben bezorgd. Nu gaan nog enkele weken dubbel moeten betalen door hun nalatigheid.
Ik ben niet te spreken over deze firma.
Niets is verlopen zoals de verkoper ons had gezegd.
De avond voordien Na 22 uur kregen we pas bericht dat ze kwamen. We kregen de vraag niet of dat pastte.
In het ganse proces sprak de verkoper en de financieel expert Nederlands, de anderen spraken op één persoon Nederlands.

Midden April Liet ik 24 zonnepanelen met dubbele huisbatterij plaatsen door deze firma. Na een paar kleine akkefietjes, die wel overal eens voorkomt, ben ik zeer tevreden over Uw Energie Expert! Zij luisteren naar de klant en lossen alles perfect op! Zeer goede kwaliteit en vriendelijke dienst na verkoop! Een aanrader!

Bonsoir,
Les travaux ont débuté le travail des ouvriers est ok.
Pas, encore terminé.

J'ai fait faire un pignon avec isolation et couverture d'ardoises. Je suis très
content. C' est d'un bel effet sur la maison esthétiquement et on sent vraiment la différence de température des pièces avant et après l'isolation.
Le travail est professionnel. Les ouvriers sont même sympathiques. A causes des intempéries le chantier a duré plus longtemps que prévu mais la société étant à l écoute du client tout s'est bien passé. Merci beaucoup

Energie expert heeft bij ons een nieuw dak met isolatie gelegd.Het dak en de bekleding van goten en schouw zijn top.
De werken werden snel en met veel vakmanschap gelegd

Arcellement téléphone même après blocage

Vraag al 3 jaar een verslag dat de installatie heeft gewerkt van dag 1 maar tot op heden nog niets ontvangen de ap werk ook al jaren niet als je belt dan gaan zecu terug bellen vmaar niets meer gehoord

Sinds eind 2021 hebben wij ook via dit bedrijf ook zonnepanelen laten plaatsen. Eerst moest ons dak vervangen worden, dit bedrijf heeft ons een pakket verkocht voor het veranderen van het dak alles volgens de normen + zonnepanelen, omvormer thuisbaterij en sindsdien is de miserie begonnen. Dak is nog steeds niet afgewerkt, konden niet communiceren met de dakwerkers. Spraken geen Nederlands, geen Engels, geen Duits, geen Frans, mensen uit het oostblok, Polen, Albanezen, enz. Ik weet niet hoeveel mails ik al heb geschreven, foto's gestuurd getelefoneerd maar is nog steeds niet in orde. Krijg ook geen feedback meer. 1 geluk de panelen doen wel hun werk maar ook niet voor de 100%. Ik voel mij een beetje bedrogen en opzij gezet. Het was te mooi om waar te zijn en ik heb het vermoeden dat er geen gevolg meer wordt aan gegeven. Heb 2 weken terug nog eens een mail gestuurd met de vraag hoe het evolueert maar geen feedback terug. Hopelijk behandelen ze hun andere klanten niet zoals met ons nu al 3 jaar bezig zijn.

Wij zijn heel tevreden over de werkwijze en de opvolging van de premies voor de zonnepanelen, een echte aanrader, top team

Na wat aandringen is de plaatsing van extra 10kW batterij geplaatst, en geloof het of niet, werkt prima.

De 16 zonnepanelen en 5kW batterij werken perfect van bij het begin.
P. Van Overmeire uit Eeklo

Ik krijg sinds begin Juni bijna dagelijks of wekelijks oproepen van nummers die op hun naam staan en hoedanig ik de nummers ook blokkeer en berichten stuur dat ik niet gecontacteerd wilt worden het verandert maar niet. Volgende stap ga ik ermee naar de justitie...

Communicatie voor afspraak ok, mensen die installatie uitvoeren hennen hup job. Ik ben tevreden. Jammer dat ik geen foto's kan plaatsen. De mensen werken verzord en proper.

The company was nice in the beginning. We get a lot of frustation during the installation of our roof and after. Until up to this moment we still have problems because the work is not good done. They will communicate good just in the beginning but after the work is done if theres problems and trying to contact them it will be hard to contact them. If you can finally reach them after so many calls they will still do nothing. The work is not good done, contacting somebody from the company is a misery. The company is a frustration.

J'emménage dans une maison qui a des panneaux solaires installés par UwEnergieExpert.

Je les contact pour pouvoir changé les données personnelles, cela a prit 3 mois.
Je les contact ensuite pour leur dire que je n'ai pas le suivi de consommation de panneaux solaires. Ils m'envoient un document en anglais pour pouvoir faire l'installation moi meme, biensur je n'y arrive pas car je n'ai pas l'accès pro. Ils me disent que pour faire venir quelqu'un je dois payer 150€.
J'arrive à finalement avoir quelqu'un de +- compétent. Ils m'envoient une personne après 2 mois. Le technicien me fait l'installation.
Dans le contrat il est stipulé que la firme fera les entretiens tous les 2 ans, depuis le mois de novembre j'essaye de les contacter sans succès. Aujourd'hui étonnament quelqu'un décroche le téléphone et elle me dit "Ho je n'ai pas mon agenda" et me raccroche au nez ! Je les contact via les réseaux sociaux, ils me bloquent ! Une plainte vient d'être déposée auprès de testachats.
Si vous souhaitez installer des panneaux solaires, fuyez cette entreprise qui ne respecte rien meme pas ses clients !

Topservice top bedrijf.

Top bedrijf
Top bedrijf! Alle afspraken werden nagekomen. Vooral de werklieden hebben me aangenaam verrast. Secuur en proper werk. Perfecte afwerking ook. Ik raad Uw Energie expert dan ook aan iedereen aan. Beter kan niet. Ben echt tevreden.