Alles ok. Lieferfrist war ein paar Tage länger als angegeben
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Ware ok, Lieferung dauerte etwas lange, schade
Unternehmen hat geantwortet
Es gibt nichts auszusetzen bei Venova: eine Anfrage per Mail wurde in Stunden beantwortet, der Preis war super und der Versand erfolgte direkt. Gerne wieder.
Unternehmen hat geantwortet
Angenehm anders. Ich habe Schneeketten bestellt. Diese sind am anderen Tag bereits eingetroffen. Leider habe ich gemerkt, dass ich die falsche Grösse bestellt habe. Kurzes Mail an Venova. Ich konnte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Großhandel für Agrarprodukte
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Kinderladen
- Heimwerkerfachhandel
- Fachhandel für Küchenbedarf
Vom Unternehmen geschrieben
Dein Schweizer Onlineshop aus dem wunderschönen Val Müstair! Shoppen leicht gemacht!
Kontaktinformationen
Chassellas 9, 7537, Müstair, Schweiz
- 081 850 37 59
- info@venova.ch
- www.venova.ch
3,8
Gut
168 Bewertungen
Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferdatum wird nicht eingehalten
Der Support ist zwar freundlich und bemüht, allerdings stimmt die Kommunikation bezüglich des Lieferdatums überhaupt nicht. Zunächst wurde eine Lieferzeit von 15 Tagen angegeben. Nach einem Monat hiess es dann plötzlich 6–7 Tage, und inzwischen wird gar kein konkretes Datum mehr genannt. Das wirkt leider sehr unzuverlässig und enttäuschend.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
Gute Service
Guten Tag,
Bei Venova ist einfach alles Gut von der Bestellung und bis Geliefert. Die Bestellung kam in kürzeste zeit und im Guten zustand. Die Produkte sind zum Weiterempfehlung gerne wieder
Danke Venova .
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar geklappt hat!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse aus Müstair,
Ihr Venova Team
Ich bin im grosse und Ganzen zufrieden…
Ich bin im grosse und Ganzen zufrieden Telefonisch sehr kompetent zufohrkommend habe betreffend keine grosse Männer
Ausser .... liefertermin hat sich verzögert aber das müssen wir öfters in kauf nehmen ... Gasleitungs Leitungen war schlecht gebördelt aber das ist nicht gravierend 👍🏻 glg Martin
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Sollten bei der erhaltenen Kältemittelleitung Probleme auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice bei Bedarf jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
Alles bestens
9. März 2026
Antwort von Venova AG
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie positive Erfahrungen mit venova.ch gemacht haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse aus Müstair,
Ihr Venova-Team
Gute produktbeschreibung und schnelle…
Gute produktbeschreibung und schnelle lieferung
25. Februar 2026
Antwort von Venova AG
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie positive Erfahrungen mit venova.ch gemacht haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse aus Müstair,
Ihr Venova-Team
Expresszustellung
Expresszustellung, welche fast CHF 30.- kostete, benötigte mehr als 2 Arbeitstage (ohne Samstag und Sonn-/Feiertage) für die Zustellung obwohl der Artikel an Lager war.
23. Dezember 2025
Antwort von Venova AG
Merci für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova Team
Angenehm anders
Angenehm anders. Ich habe Schneeketten bestellt. Diese sind am anderen Tag bereits eingetroffen. Leider habe ich gemerkt, dass ich die falsche Grösse bestellt habe. Kurzes Mail an Venova. Ich konnte nach schneller Rückmeldung von Venova die falsch bestellten Ketten zurück senden. Die freundliche Frau vom Kundendienst schrieb mir heute, dass die richtige Grösse nun auf dem Weg zu mir ist. Ich denke, dass klappt...
Und nebenbei gesagt: Die Preise sind Konkurrenzfähig gut zu den ganz grossen Anbietern.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Sehr geehrter Herr Ritz, wir möchten uns für Ihre positive und ausgezeichnete Bewertung herzlich bedanken! Es freut uns, dass Sie Venova.ch weiterempfehlen. Ihre Unterstützung wissen wir sehr zu schätzen. Wir senden Ihnen unsere besten Grüsse. Ihr Venova-Team
Update 05.12.25 Bestellung vom 13.11.24
Meine Bestellung vom 13.11.2024 (ja, mehr als ein Jahr her), wurde immer noch nicht geliefert. Anscheinend nicht lieferbar. Etwas komisch! Man kriegt auch nie ein Update betr. Lieferstatus. Erhalte nur standart bla bla bla E-Mails. Werde dort nichts mehr bestellen. Hoffentlich ist mein Geld nicht "verloren"!
Werde noch eine Google Bewertung schreiben. Hoffe mal, dass mein Geld nicht verloren ist.
Update 10.12.2025 - Venova hat sich jetzt bei mir gemeldet. Sollte das Geld zurück kriegen. Mal schauen wann es soweit ist!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellabwicklung und Lieferung…
Bestellabwicklung und Lieferung erfolgten problemlos und termingerecht. Vielen Dank.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Merci für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste Grüsse, Ihr Venova Team
Superprodukt und schnelle Lieferung
10. November 2025
Antwort von Venova AG
Vielen Dank für das positive Feedback! Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team!
Schnelle Lieferung
27. Oktober 2025
Antwort von Venova AG
Merci für die ausgezeichnete Bewertung! Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
Sehr empfehlenswert!
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, extrem schnell geliefert, hervorragend!
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Unterstützung wissen wir sehr zu schätzen.
Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova Team
Nichts zu beanstanden!
8. Oktober 2025
Antwort von Venova AG
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Viel Freude beim Backen mit Ihrem Holzbackofen! Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova Team
Schlechter Service
Lieferung zu spät. Schrauben rausgefallen. Adapter nicht mitgeliefert. Schlechter Service. Garantieansprüche nicht vergütet. Nicht empfehlenswert
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wurde der Artikel nicht…
Leider wurde der Artikel nicht geliefert.Der Liefertermin wurde nicht eingehaltem,nach x-Mails von mir wurde ich immer wieder gesagt es werde abgeklärt und Bescheid gegeben.Ich wollte den Auftrag,nach nicht einhalten vom Liefertermin gleich stornieren,doch es wurde nicht drauf eingegangen.Am.Schluss wurde mir mitgeteilt,Lieferung nicht möglich in die Wohnunug,dann konnte ich es stornieren.Geld wurde zum Glück sofort rückerstatten.Aber wir haben 3 Wochen verloren und umsonst gewartet auf das Gerät.Scheinbar war der Lieferant abgesprungen.Schaade.
26. September 2025
Antwort von Venova AG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr detailliertes Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit der Lieferung und Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Schön zu hören, dass die Rückerstattung problemlos erfolgt ist. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse mit den Lieferpartnern weiter zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Beste Grüsse, Ihr Venova Team
Hervorragender Kundendienst
Schnell geliefert. Erreichbarer, kompetenter und hilfsbereiter Kundendienst.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Venova AG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Lieferung und Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bestens betreuen zu dürfen. Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova Team
Antwort von Venova AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Beste Grüsse, Ihr Venova Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.