Global Treats Bewertungen 

Ich bin inzwischen einfach nur noch stinksauer. Geld abbuchen funktioniert bei Vernasch die Welt offenbar hervorragend – die bestellte Ware zu liefern dagegen nicht.

Trotz ausbleibender Lieferungen wurde weiter Geld von meinem Konto eingezogen. Nachdem ich das Abo gekündigt und mein Geld zurückverlangt habe, wird sich auf das Abo herausgeredet. Eine Rückerstattung gäbe es angeblich nicht. Wie bitte? Wenn keine Ware geliefert wird, gibt es auch keinen Grund, mein Geld einzubehalten.

Der Kundenservice hilft überhaupt nicht weiter. Entweder kommt gar keine Antwort oder nur die immer gleiche Ausrede. Als Kunde fühlt man sich hier einfach nicht ernst genommen.

Ich habe bezahlt, aber keine Ware erhalten. Für mich wirkt das nur noch wie Geld kassieren ohne Gegenleistung. Absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.

Leider warte ich noch immer auf meine Japan-Box die im Mai kommen solte. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail hat sich bis heute nichts getan. Zudem habe ich auch meine Juni-Box noch nicht erhalten.

Besonders enttäuschend ist, dass dies nicht das erste Mal passiert. Bereits Ende 2025 hatte ich dasselbe Problem. Der Support ist leider wenig hilfreich: Auf Anfragen wird oft erst nach langer Zeit oder teilweise gar nicht geantwortet.

Das Konzept von Vernasch die Welt finde ich eigentlich sehr interessant, und ich hätte mich über einen zuverlässigen Service gefreut. Aufgrund der wiederholten Probleme mit den Lieferungen und der mangelnden Kommunikation sehe ich mich jedoch gezwungen, mein Abonnement zu kündigen.

Schade, denn die Idee ist wirklich gut – die Umsetzung und der Kundenservice sind leider ein großes Chaos.

Ich bin sehr zufrieden mit den Boxen von Vernasche die Welt. Jeden Monat eine neue Überraschung von Snacks die wir hier in Deutschland nicht finden würden. Ich kann sie wirklich nur empfehlen.

Ich kann vor diesem Anbieter leider nur ausdrücklich warnen. Angelockt durch einen saftigen Rabatt für die erste Box (9,90 €), landet man schnell in einem jährlichen Abonnement für 24,90 € pro Monat, das sich logistisch und administrativ als absolute Katastrophe entpuppt.

Extreme Lieferverzögerungen: Die Boxen kommen wochenlang zu spät. Bis Mitte/Ende des Folgemonats ist oft noch keine Ware da.

Abbuchung ohne Leistung: Das Geld für die Folgemonate wird pünktlich und extrem früh im Voraus eingezogen, während die vorherigen Lieferungen noch ausstehen.

Kündigungen werden ignoriert: Selbst nach einer schriftlichen, ausserordentlichen Kündigung wegen massiven Vertragsbruchs (Lieferverzug) ignoriert der Kundendienst die Rechtslage und bucht stur weiter Geld vom Konto ab.

Mein Fazit: Unprofessioneller Kundenservice, der mit vorgefertigten Textbausteinen vertröstet, und ein völlig überfordertes System. Ich musste für April, Mai und Juni jeweils offizielle Chargeback-Verfahren über meine Kreditkartenbank einleiten, um mein Geld zurückzuerhalten. Die Bank hat mir in allen Fällen in Rekordzeit recht gegeben und die Beträge zurückerstattet.

Sparen Sie sich den Ärger und die kostbare Zeit – dieses Abo ist den Stress absolut nicht wert!

Update vom 18. Juni 2026:
Die Antwort des Händlers ist leider nur ein Standard-Textbaustein für die Galerie. Der Fall ist für mich bereits per Chargeback-Verfahren über meine Bank vollständig abgeschlossen, da der Kundendienst zuvor wochenlang keine Verantwortung übernommen hat. Weitere E-Mails an diese Adresse sind reine Zeitverschwendung.

Immer tolle Sachen in den Boxen und pünktliche Lieferung.. alles super!!!!!

Sehr schöne sachen drin. Vielseitig und interessant.

Es ist jedes mal aufs Neue eine Freude, sich durch die verschiedenen, kulinarischen Süßigkeiten zu schlemmern!

Ein Jahr lang vernasche die Welt mit immer unterschiedlichem Inhalt. Dass ich nicht alles mochte, liegt an meinem Geschmack. Damit habe ich aber auch gerechnet.
Die Versandzeiten waren immer wieder spannend. Ein Verlass auf Püntklichkeit gab es nahezu nie.
Eine Box erhielt ich nicht komplett gepackt und bekam umstandslos einen Anteil meiner Ausgaben wieder.

manches schmeckte etwas alt aber sonst ok.Das meiste kannte ich schon

Die Boxen kommen immer gut an und die Auswahl an Snacks ist klasse. Auch der Support ist super freundlich, wenn man mal eine Frage hat. Kann ich nur empfehlen!

Ich habe die Boxen für die Nachbarskinder bestellt und es ist immer ein großes Erlebnis, wenn die Boxen eintreffen. Es ist immer für jeden was dabei und sie können es kaum abwarten, bis die nächste Lieferung kommt.
Also, es war ein gelungenes 1 Jahres Abo und ich werde den Kids bestimmt irgendwann wieder eine Freude damit bereiten.

Die Boxen sind super! Jeden Monat kommt eine Box aus einem anderen Land mit tollem Inhalt. Liebevoll ausgewählt und verpackt. Natürlich ist nicht immer alles mein Geschmack gewesen, aber das geht ja auch fast nicht. Ich liebe die Boxen! Selbst wenn es mal etwas später wurde mit der Lieferung, was nicht schlimm ist, habe ich mich immer sehr gefreut. Wenn man neue Sachen entdecken möchte und auf eine neue kulinarische Reise gehen möchte, ist hier richtig 👍

Ich bin schon mehrere Jahre Kunde von Vernasch die Welt. Ich habe ein Abo für die Länderboxen. Mir ist aufgefallen, dass das Team immer mehr darauf achtet unterschiedliche Snacks anzubieten. Die Boxen bestehen meistens aus einem Getränk, dazu ein paar süße und herzhafte Snacks. Perfekt zum Teilen, zumindest in unserem dreier Haushalt. Auch die kleinen Karten mit einem Foto aus dem jeweiligen Land und der Info-Flyer ist echt gut gemacht. So nascht man nicht nur, sondern lernt das Land auch etwas kennen. Und was ich lobend erwähnen kann ist der Kundenservice per Mail, falls man doch mal ein Anliegen hat. Der ist super schnell, freundlich und lösungsorientiert. Selbst auf einen Sonntagabend habe ich noch eine Nachricht erhalten.

Bin zufrieden
Hatte früher bereits Boxen bestellt einmalige und Lieferung kam immer pünktlich an und es wurde im Kundenservice immer geantwortet.
Nun habe ich ein monatsabo und bin immer noch zufrieden
Box kommt pünktlich an und die Auswahl super und alles haltbar

Produkte sind immer fein und immer etwas Neues und unerwartetes

Es sind vielfaltige boxen und die Süßigkeiten sind sehr lecker egal aus welchen Land

Die Boxen sind immer wie eine große Wundertüte und die ganze Familie freut sich.

Sehr empfehlenswert und einen guten Kundenservice

Es war immer eine Freude die Box zu öffnen. Sehr schön, dass immer ein Heft mit Informationen über die Stadt aus dem die Süßigkeiten kommen.

Lieferung immer gut einsehbar.

Ich liebe es jeden Monat neue Snacks zu erhalten. Sie kommt immer pünktlich.