Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25. Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vore... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt. Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilte 2 nummerporteringer. Selve flytningen tog omkring 2 måneder hvilket må siges at være noget længere end forventet. Der var lidt startproblemer hvor mit udstyr ikke arbejdede helt sammen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

41 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning…

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end dem jeg allerede bruger.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viptel A/S-Logo

Antwort von Viptel A/S

Hej Johnny
Vi laver ikke opsøgende salg via telefon, og derfor er vi meget nysgerrig på om nogen har udgivet sig fra at være fra os.

Vil du have mulighed for at sende os nærmere oplysninger?
Evt. til vores support mail som er support@viptel.dk

Mvh.

Jakob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uigennemsigtige

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt.
Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. Det fremgår IKKE på faktura at I hæver 20 kr. Pr. Måned i abonnement.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viptel A/S-Logo

Antwort von Viptel A/S

Hej Hanne

Til info, har du kørt på en forudbetalt løsning, hvor fakturaen afspejler den optankning af taletid/saldo som foretages.
I saldoen hæves løbende samtaler og evt. abonnement.

Via vores selvbetjening for fastnetnumre kan man se en komplet forbrugsoversigt via 'Administration' -> 'Mit forbrug'.
Her kan man fremsøge den ønskede periode, hvorefter der opsummeres med opkald, abonnement og optankninger.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viptel har virket fint hos os i over 10 år

Har brugt Viptel i over 10 år efterhånden og har generelt været godt tilfreds med stabiliteten på udbyderen.

Dog skal man være klar over, at man selv skal købe egnet udstyr og selv sætte det op med diverse indstillinger, som skal indtastes i udstyret før det virker - men når først det er klaret fungerer det fint.

Modtager fra tid til anden reklame og diverse scam opkald, men kan se på nummeret, at det oftes er fra udlandet - eller blot et spoofet opkald, hvor man "låner" et vilkårligt dansk nummer, for at modtageren tror, alt er i ordren.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

STOP

De ringer i tide og utide.
Selvom jeg beder dem om at smide mit nr. væk og ALDRIG ringe mere.
Når jeg blokerer nummer, ringer de bare med et nyt nr.
Det er sygt at det er tilladt.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viptel A/S-Logo

Antwort von Viptel A/S

Hej

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer der ringes fra.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ringer med forskellige numre…

I ringer med forskellige numre konstant. Og der står viptel på
Alle numre, I er fulde af løgn

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viptel A/S-Logo

Antwort von Viptel A/S

Hej Ketty

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De ringer ustandseligt

De ringer ustandseligt, jeg blokerer nummeret, og så ringer de fra et nyt nummer næste dag. MEGET irriterende!!!!

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viptel A/S-Logo

Antwort von Viptel A/S

Hej Palle

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fremragende service fra Viptel

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25.
Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vores tilfælde. Viptels support holdt mig i hånden gennem hele processen. Supporten er til topkarakter. Alt forløb hurtigt og effektivt. Det kan næppe gøres bedre!

10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabilt, god pris, god service, super tilfreds

Har været kunde her i flere år end jeg kan huske og er super tilfreds. Bruger IP telefoni med mobilabonnement og det spiller bare. Har aldrig lagt mærke til nogle udfald, hverken på IP eller mobil. God pris. De få gange jeg har haft brug for kundeservice var de meget hjælpsomme og hurtige til at svare.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nem flytning af fastnetnummer

Jeg havde bestilt flytning af mit fastnetnummer til Viptel, da abonnementet hos Norlys var steget til en helt urimelig pris, og deres service var ikke-eksisterende, bl.a. kunne man ikke ringe til nummeret i mere end en måned. Overflytningen og tilslutningen til den bestilte IP-adapter gik problemløst.

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kundeservice og stabil service

God kundeservice, og nogle interessante produkter prismæssigt og produktmæssigt, som vist ingen andre udbydere har. Jeg i forbindelse med min virksomhed egen telefoncentral (Asterisk PBX) med ca. 10 telefonnumre hos Viptel. Ingen månedlige omkostninger og betaler kun for forbrug. På det tekniske plan fungerer det også fint.

Jeg har været kunde hos Viptel i 12 år, og i en branche hvor mindre udbydere har det med over tid at blive opkøbt og opslugt af andre, og produkttyperne dermed ofte ændrer sig over tid, så er det rart med et en leverandør og et produkt der forholder sig stabilt (også selvom de undervejs er blevet solgt svjh). Thumbs up herfra.

PS Jeg venter spændt på at fakturaer sendes per email. Det vil spare mig for tid frem for at skulle vente nogle dage efter pengene er trukket før de kan downloades på viptel.dk :)

2. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service, altid til at snakke med og ikke mindst flexible i forhold til den løsning man ønsker! :-)

29. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God oplevelse

Produktet/ip telefonlinjen er stabil og pålidelig. Godt udvalg af abonnementer til folk med forskelligt behov. God og hurtig kundeservice.

Ville dog meget ønske at HD Voice (AMR-WB) ved opkald til mobiltelefoner var understøttet. Min ip telefon understøtter det. I så fald havde jeg givet 5 stjerner.

14. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Skiftede min (private) IP-telefoni til Viptel, fordi jeg ønskede at være mere fri i mit valg af internet-udbyder.

Alt har fungeret perfekt! Lige fra starten af, i informationsprocessen - de svarer telefonen med det samme, og svarer forståeligt på alle spørgsmål.

Og senere i installations/overgangsfasen - alle mails er besvaret inden for 10 minutter. Mindre udfordringer løst lynhurtigt. Top-professionel support, hvor man virkelig har fornemmelsen af at have kontakt med folk, der ved hvad de laver.

Og så er det jo super billigt.

(Eneste lillebitte minus er de høje minuttakster for opkald til mobiltelefoner. Men det er jo næppe Viptel, der scorer de takster, men et udtryk for, hvad de selv må betale. Og i betragtning af det øvrige lave prisniveau kan man leve med det :-).)

4. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunde siden 2006

Kunde pr. 11. maj 2006, Alt har kørt 100% godt og til 1/10 af prisen hos andre Teleselskaber. Dette firma fortjener at overgå TDC - Telia - Telenor.

11. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut det bedste telefonselskab jeg…

Absolut det bedste telefonselskab jeg nogensinde har haft. Selvom det efterhånden er blevet noget kompliceret med 2 små virksomheder og delvist fælles personale, kan Jakob altid strikke en løsning sammen i løbet af kort tid uden at regningen stikker af.
Sikke en kundeservice!

14. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr