Fast aussschließlich Schein als Sein
Wir sind mit großen Erwartungen zu Vivanta gewechselt und haben das Leistungspaket Premium+ gewählt. Vor Vertragsabschluss wurde uns viel gesprochen. Eingetreten ist bis dato nichts.
Die ersten vier Monate war überhaupt keine Verwaltungstätigkeit zu erkennen. Die meisten Anfragen über das Portal und E-Mails blieben über Monate unbeantwortet. Teilweise bis jetzt. Durch die neue Objektbetreuerin sind ab Mai zwar Verbesserung zu verzeichnen. Ein Termin für die ETV 2026 wurde uns bis jetzt (Mitte Oktober) immer noch nicht genannt. Aufgrund der anderen Bewertungen ahne ich Böses.

