Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 439 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen das äußerst freundliche und fachlich kompetente Personal, das bei steuerlichen Anfragen stets geduldig, professionell sowie verständlich weiterhilft und unterstützt. Zahlreiche Verbraucher betonen darüber hinaus die zügige Bearbeitung sowie die enorme Erleichterung, die sie durch den zuverlässigen und engagierten Service erfahren. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der mangelnden Kommunikation und der zeitweisen Unerreichbarkeit der zuständigen Berater. Einige Personen bemängelten außerdem zum Teil sehr lange Wartezeiten bis zur Fertigstellung sowie eine insgesamt unzureichende Transparenz bei den anfallenden Kosten. In diesen vereinzelten Situationen fühlten sich Kunden von den zuständigen Mitarbeitern unzureichend aufgeklärt und während der Abwicklung schlecht betreut.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen große Zufriedenheit zur persönlichen Betreuung, wobei viele Rezensenten die freundliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Dienstleistung, da die Konsumenten die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei Konsumenten einerseits exzellente... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit der zügigen Antwortzeit und schnellen Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit den Kosten, wobei einige Verbraucher die Beratung zu einem fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit 2 Jahren Mitglied. Ich bin vollauf zufrieden. Die Mitarbeiterin ist äußerst engagiert und sehr professionell. Zu einem unschlagbaren Preis. Da kann sich jeder Steuerberater eine Scheibe absch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab angerufen und gefragt wegen einen Termin hab ich sofort bekommen bzw so wie es zeitlich für beide gepasst hat Super Beratung super Erklärung bzw Aufklärung über alles womit man sich nicht auskenn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell und kompetent bei meinem Steuerbescheid geholfen. Ich bekam sehr schnell einen Termin und musste selber keine Unterlagen abgeben oder einreichen. Alles wurde für mich erledigt. Welch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche, fachlich kompetente Berater die auch zügig arbeiten. Besonders die Beratungsstelle in Hahnstätten ist sehr zu empfehlen. Ist auch sehr gut zu erreichen, telefonisch und antwortet seh... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

819 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(819)

418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Uns erwarteten freundliche Mitarbeiter. Die Beratung war gut und die Bearbeitung der Unterlagen sehr schnell. Außerdem viel günstiger als ein normales Steuerberaterbüro.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe, mehrfach verspätete Abgabe der Erklärung, Mahnungen der Finanzbehörde , Mündliche und telefonische Mitteilungen nicht umgesetzt. Mehrfacher Beraterwechsel .Beschwerden wurden erst nach 5-8maligen und Androhung eines RAw bearbeitet. Kündigungen wurden nicht durchgeführt.
Jedes Software Tool ist besser .

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maßlose Enttäuschung

Ich habe im vergangenen Herbst 2025 mene Unterlagen bei einer Bearbeiterin abgegeben. Das war auch das letzte Mal, das ich etwas Persönliches von ihr gehört habe => Heute Anfang August 2026. Anrufe auf die angegebene Nummer wurden ziemlich schnell abgeblockt mit einer Ansage, dass aktuell kein Anruf entegegen genommen werden könne. Email-Anfragen wurden damit beantwortet, das aufgrund der vielen eingegangenen Emails keine neuen Emails beantwortet werden können. Eine Beschwerde-Email, an die Zentrale in der ich DIES beanstandete wurde beantwortet mit: "aufgrund der vielen eingegangenen Emails könnenkeine neuen Emails beantwortet werden ". Aber die Beiträge... die soll ich bezahlen. Ich möchte langsam einmal auch eine Leistung für mich sehen.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe gehofft mich hier in guten…

Ich habe gehofft mich hier in guten Händen zu wissen, da ich gesundheitlich meine recht einfache und schnelle Steuererklärung nicht mehr selber schaffe. Der erste Berater hat mich monatelang hingehalten und vertröstet und kam dann mit einer falschen Erklärung, die mich eine hohe Nachzahlung gefordert hätte. Von mir mehrfach eingereichte Unterlagen wären nicht verfügbar etc. Ich habe mich anständig und sachlich bei der Hauptverwaltung beschwert, die Abwicklung habe ich auch als sehr unprofessionell empfunden. Nach Wechsel des Beraters wurde mir immerhin schnell geholfen und der sagte mir "das war richtig schlecht". Ich mache das nun wieder selber, da ich dem VLH nicht vertraue. Ich rate ab.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bei Beratung - formelle Beschwerde - VLH München

Ich bin sehr enttäuscht von der Beratung bei der VLH in München. Ich hatte im Juli 2025 zum ersten Mal Kontakt und war zum ersten Mal Mitglied in einem Lohnsteuerhilfeverein. Mir wurde erklärt, dass aufgrund meines Einkommens nur die Steuerjahre 2023 und 2024 bearbeitet werden können.

Was mir nicht erklärt wurde: Dass die Mitgliedschaft anders abläuft, als ich als Laie angenommen habe. Ich wusste nicht, dass Beiträge für zurückliegende Steuerjahre berechnet werden und dass ich bereits fünf Monate nach Vertragsabschluss, bis zum 30.11.2025, kündigen musste, damit ich im Jahr 2026 keinen weiteren Mitgliedsbeitrag für 2025 zahlen muss.

Für mich war das nicht nachvollziehbar. Die Rechnung für das Steuerjahr 2023 erhielt ich im August 2025, die Rechnung für das Steuerjahr 2024 sogar erst im April 2026. Wie hätte ich daraus erkennen sollen, dass ich bereits im November 2025 kündigen muss, damit ich 2026 keinen Beitrag welcher 399€ beträgt, nicht zahlen muss, obwohl die Bearbeitung meiner Steuerangelegenheiten noch lief. Eine formelle Beschwerde habe ich bereits eingereicht, eine Überprüfung des Ausfsichtsrat für Lohnsteuerhilfevereine Bayern werde ich ebenso forcieren.

Dadurch soll ich innerhalb von etwa elf Monaten drei Jahresbeiträge zahlen. Mein Kritikpunkt sind nicht die Mitgliedsbeiträge an sich, sondern die fehlende Transparenz und die aus meiner Sicht unzureichende Aufklärung bei der persönlichen Beratung.

Meine Beraterin wusste außerdem, dass es mir gesundheitlich und psychisch sehr schlecht ging und ich im Krankenhaus war. Gerade deshalb hätte ich mir eine klare Erklärung und einen Hinweis auf die Kündigungsfrist gewünscht.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich auf sie immer verlassen!

Ich bedanke mich bei Frau Wöbeling für ihre schnelle und wie immer kompetente Hilfe!
Es ist nicht das erste Mal, dass sie mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat, Danke für Sie!
Mit einem Hallo von uns Beiden aus Kärnten in die wunderschöne Lüneburger Heide!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent, sehr hilfreich

Sehr angenehme Zusammenarbeit mit einem überaus kompetenten Mitarbeiter, der unsere vom Finanzamt Münster fälschlicherweise viel zu hoch angesetzte Steuerlast signifikant verringern konnte. Wir sind absolut zufrieden!

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können die VLH wärmstens empfehlen

Wir können die VLH wärmstens empfehlen! Die Beratung war ausgezeichnet. Die Arbeit war sehr kundenorientiert und man hatte immer ein offenes Ohr. Wir hatten nie das Gefühl zu nerven, egal wie oft wir angerufen haben, um etwas zu fragen. Sie war immer sofort erreichbar oder rief uns sofort zurück, wenn sie im Gespräch war.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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