Flug abgesagt und kein Geld…
Flug abgesagt und kein Geld zurück!!!!trotz innert 24 h nach Buchung!!! Unmöglich zu erreichen per Mail, online oder per Telefon!!!!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Schlechte Organisation
Schlechte Organisation. Lange Schlangen, es wird zum Boarding aufgerufen und anschließend wartet man eine Stunde in der Hitze
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vernachlässigung von Azul gegenüber seinen Kunden.
Am 29. Dezember 2024 habe ich ein Ticket für einen Flug von Santo Angelo nach Porto Alegre gekauft, der am 15. April 2025 stattfinden würde.
Azul hat einfach das Datum auf den 16. April 2025 verschoben, mich nicht gewarnt und ich habe es durch Zufall herausgefunden. Bis jetzt, fast am Vorabend des Fluges, habe ich keine offizielle Information von Azul erhalten, in der über diese Änderung gesprochen oder eine Rückerstattung vorgeschlagen wird, denn schließlich kam die Änderung nicht von mir.
Für mich ist es unmöglich, am 16. April zu reisen, da das Ticket für den 15.04.2025 gekauft wurde.
Ich habe versucht, die Websites zu kontaktieren, auf denen es eine Nummer gibt, unter der man diejenigen kontaktieren kann, die im Ausland leben, wie z.B. "das ist mein Fall, aber es funktioniert einfach nicht.
Ich habe die Seite betreten, es gibt einige Seiten mit KI, die sich nie öffnen.
Also habe ich versucht, das Ticket zu stornieren, es wurde noch schlimmer, weil sie nur 10% des Wertes für einen Fehler erstatten, der nicht von mir ist. "Es ist ein Versagen und eine Vernachlässigung von Azul gegenüber seinen Kunden.
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für die Bezahlung von einem Sitzplatz…
Für die Bezahlung von einem Sitzplatz und Koffer wird bei Karte Zahlung zwingend eine brasilianische Steuernummer verlangt.
Die Webseite kann nicht aufgerufen werden.
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Azul hat den Flug von Bonito aus…
Azul hat den Flug von Bonito aus gecancelt ohne irgendeine Information abzugeben. Flug wurde nicht zurückbezahlt. Keine Kontaktmöglichkeiten via Formular oder Mail. Am Schalter versprechen sie alles zurückzuzahlen, was nicht geschehen ist.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Erfahrung!
Azul war eine der besten Economy-Klassen, mit denen ich je geflogen bin. Es gab trotz Kurzstrecke Bildschirme, jede Menge Snacks und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Sitz war bequem und es war ein alles in allem sehr angenehmer Flug. :))
11. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.