Volksversand Versandapotheke Bewertungen 

4 369
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 761 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die schnellen Lieferzeiten und die attraktiven Preise, die oft als sehr günstig empfunden werden. Viele schätzen die große Auswahl an Produkten und die einfache Bestellabwicklung. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da er bei Fragen schnell und kompetent Unterstützung bietet und sich um die Anliegen der Kunden kümmert. Allerdings erwähnten einige Kunden, dass die Lieferzeiten manchmal länger waren als erwartet oder sich verzögerten, wobei Sendungsstatus nicht immer aktualisiert wurde. Zudem gab es Berichte über stornierte Bestellungen ohne klare Begründung und in einigen Fällen wurden Produkte mit kurzen Haltbarkeitsdaten oder leere Pakete geliefert.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und betonen, dass diese oft günstiger sind als in lokalen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern sich positiv über die Produkte, wobei viele die schnelle Lieferung, die gute Verpackung... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, wobei viele die einfache Bestellung... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als zuverlässig, schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war mal wieder so wie immer bei der Volksversandapotheke,, Produkte gesucht und gefunden und bestellt und nach 2-3 Tagen hat der Postmann geklingelt,, macht weiter so

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle immer wieder gerne bei der Volksversand Apotheke,da alles schnell und unkompliziert geliefert wird. Gerade preislich lohnt es sich immer hier zu bestellen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist gut verlaufen, ich habe für meine Kollegin bestellt und die Lieferung an sie hat einwandfrei funktioniert. Ich empfehle Volksversand Apotheke weiter. Selber werde ich demnächst dort wieder b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer tolle Angebote, gute Preise und schneller Versand. Ich habe immer die Medikamente für meinen Mann bestellt, der leider nicht mehr lebt. Ich bleibe trotzdem treu.


4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4369 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(4 369)

733 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Service

Sehr enttäuschender Service. Bei der Bestellung wurde ausdrücklich eine Lieferzeit von 1–2 Tagen angegeben. Tatsächlich musste ich jedoch 8 Tage auf die Lieferung warten – völlig inakzeptabel, besonders bei einer Apotheke, wo Kunden oft dringend auf ihre Bestellung angewiesen sind.

Zusätzlich erhielt ich eine fehlerhafte E-Mail mit einem absurden Lieferdatum, das sogar vor dem Bestelldatum lag. Eine vernünftige Kommunikation oder transparente Information zur Verzögerung gab es nicht.

Wer schnelle und zuverlässige Lieferung erwartet, sollte hier besser nicht bestellen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Volksversand Versandapotheke-Logo

Antwort von Volksversand Versandapotheke

Lieber Saim A., wir verstehen sehr gut, dass eine so lange Wartezeit inakzeptabel ist und sie enttäuscht sind. Leider waren die Umstände etwas unglücklich, denn wichtige Felder rund um die Versandadresse waren nicht bzw. fehlerhaft (Name / Hausnummer) übergeben worden. So musste zusätzlich zum Feiertag intern leider ein manueller Zuordnungsprozess in Gang gesetzt werden. Die fehlerhafte E-Mail würden wir gern untersuchen. Bitte melden Sie sich dazu gern einmal unter bewertungen@volksversand.de. Ihr Feedback mit der mangelhaften Kommunikation nehmen wir an dieser Stelle dankend auf. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit für Standardprodukte Vitamin…

Lieferzeit für Standardprodukte Vitamin B12,Folsäure,Fenistil viel zu lang.
Schade hatte bisher eher einen guten
Eindruck. Bestellung Donnerstags,Lieferung kommt erst am Donnerstag der Folgewoche,können
Mitbewerber sogar aus den Niederlanden schneller.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann es einfach nicht verstehen…

Ich kann es einfach nicht verstehen warum mir die apotheke keine Antwort mehr gibt und mein Konto auf einmal nicht mehr existiert. Ich habe alles bezahlt was noch offen war. Habe von Inkasso einen Brief bekommen. Ich habe nichts mehr zu bezahlen

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Volksversand Versandapotheke-Logo

Antwort von Volksversand Versandapotheke

Liebe/r Angel sunny sweeti, dass Sie Grund zur Beanstandung haben, tut uns sehr leid. Demnach haben Sie sich bereits an den Kundenservice gewendet mit Ihrer Anfrage? Bitte beachten Sie dass es in Zeiten mit hoher Auslastung ein paar Tage dauern kann, bis Anfragen per Mail beantwortet werden. In dringenden Fällen ist der telefonische Kontakt oft die bessere Option. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr