!!! Absolut unfähig - nie mehr wieder !!!
Meine Erfahrung - in dem Laden funktioniert wohl gar nichts.
Anzeige Ende Juli 2025 geschalten. Wurde auch im gebuchten Wochenblatt gedruckt. Leider wurde aber im gebuchten Verbreitungsgebiet (Bingen-Ingelheim) die Mainzer Ausgabe in vielen Straßen verteilt.
Nach regem Mailverkehr (auf Anrufe reagierte dort niemand) wurden uns 35% Nachlass gewährt. In der korrigierten Rechnung waren aber fehlerhafte Werte enthalten. Hinweise darauf sowie auf das ausstellen einer neuen korrigierten Rechnung hat man von September bis Dezember gar nicht mehr reagiert. Dann flatterte eine Zahlungserinnerung ins Haus. Auch hierauf wurde sofort per Mail von uns reagiert. Nur VRM stellte sich taub. Anfang Januar 2026 kam dann die letzte Mahnung. Auch hier reagierte von VRM niemand auf unsere Mail obwohl diese (und alle vorangegangenen) an personalisierte Mailadressen gingen. Auch eine Mail an die Geschäftsführerin blieb unbeantwortet. Wir haben dann den unstrittigen Betrag (mit Hinweis) überwiesen. Für uns war das Thema damit erledigt.
Und heute flatterte uns dann ein Schreiben vom Inkassobüro ins Haus. Naja, ich hoffe das wenigstens die des Lesens und Verstehens meiner Antwortmail mächtig sind. Bei VRM Media Sales traf das wohl nicht zu.