Wam Denim Bewertungen 4 725

Ich bin als Kunde nicht zufrieden!
Ich habe im 06/25 online einen Pullover und ein T-Shirt bestellt.Der zweite bestellte Artikel sollte mit 50 % Rabatt (Angebot) sein.

Allerdings wurde ich über Klarna (ich habe „Klarna – später bezahlen“ als Zahlungsmethode gewählt), und nicht von WamDenim, darüber informiert, dass mir der Betrag für das T-Shirt zurückerstattet wurde!
Erst nachdem ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert habe, bekam ich die Antwort (nach Drei-Vier Tagen), dass das T-Shirt nicht auf Lager sei – obwohl die Bestellung möglich war.

Der Pullover kam relativ schnell an, aber als ich ihn auspackte, bemerkte ich einen unangenehmen Geruch – so etwas ist mir noch nie passiert. Ich musste duftende Tücher hineinlegen, um den Geruch zu beseitigen.
Der Pullover entspricht jedoch der Beschreibung und Größe, daher werde ich ihn behalten.

Auch mit dem Kurierdienst (UPS) und der Lieferung bin ich unzufrieden!
Die Versandkosten waren mit über 28 € von den Niederlanden nach Österreich relativ hoch. Ich habe auch andere Produkte aus den Niederlanden bestellt, aber die Versandkosten waren nie so hoch.
Außerdem war eine Umleitung des Pakets nicht möglich! Die Seite für die Umleitung ließ sich einfach nicht öffnen.

Aktualisierung der Bewertung am 26.06.2025:

Nachdem ich den Kundenservice mit einer Nachricht ähnlichen Inhalts wie diese Bewertung kontaktiert hatte, erhielt ich zwei Tage später eine Antwort, in der man bedauerte, dass ich eine solche Erfahrung gehabt habe, und mitteilte, dass das zuvor stornierte T-Shirt doch gefunden wurde. Man bot mir das T-Shirt zum halben Preis an, was ich angenommen habe.

Ich habe die Bewertung auf drei Sterne erhöht – wegen der Entschuldigung. Vier oder fünf Sterne kann ich jedoch nicht vergeben – trotz der guten Qualität der Kleidung – wegen des Geruchs und der hohen Versandkosten (28 € für einen Pullover von den Niederlanden nach Österreich! Das ist einfach zu viel!) sowie wegen der fehlenden Möglichkeit zur Umleitung der Sendung.

Schnelle Lieferung, Top Ware Jederzeit wieder

Achtung, ich kann nur abraten!!
Im Februar habe ich dort drei Artikel bestellt. Einen habe ich behalten, zwei sofort retourniert.
Die Retoure ist eingegangen, das wurde mir per Mail bestätigt. Die Erstattung des Geldes würde in den nächsten Tagen erfolgen. Bisher ist nichts passiert. Selbst auf weitere Mails von mir an den Kundenservice, von dessen Mail ich die Bestätigung zum Erhalt bekommen habe, kommt keine Reaktion mehr.
Höchst unseriös.

Wer Kundenservice sucht, wird ihn bei WamDenim nicht finden!

Mitte Februar 2025 habe ich bei WamDenim 3 Artikel bestellt. 1 Artikel passte mir vom Schnitt her leider so überhaupt nicht.

Der Artikel wurde von mir am Tag der Lieferung gleich wieder retouniert. Das Geld für den Artikel habe ich bis heute, 01.04.2025 nicht erstattet bekommen, obwohl die Retoure nachweislich beim Händler eingegangen ist. Auf eine Vielzahl an Mails zum Kundenservice, wurde ich bis heute vertröstet das aufgrund eines hohen Retoureaufkommens die Bearbeitung selbiger sich stauen würde. Ehrlich, wer über 1 Monat für Bearbeitung von Retouren benötigt um sie angeblich zu bearbeiten hat im Onlinebuiessnis nichts verloren. Zudem hege ich Zweifel am Geschäftsgebaren des Händelers. Ich bin zutiefst enttäuscht, zumal alles belegbar ist. Ansich bietet der Händler schöne Bekleidung, nur wer bestellt unter solchen Umständen ein weiteres mal? Ich sicher nicht! Ich rate jedem sich einen Store mit verlässlichem Service zu suchen. Erspart Zeit, Geld und Nerven!

Kundenservice leider nicht vorhanden.

Wir waren Mitte November einen Woche mit dem Schiff unterwegs. In Brügge entdeckten wir dann diesen Laden und waren total begeistert wir Shoppten ohne halten los und hatten am Ende eine Rechnung von knapp 500€ was für die vielen Klamotten und tollen Aktionen absolut o.k ist. Wieder angekommen auf dem Schiff mussten wir feststellen das eine Hose leider Kaputt war. Auf dem Kassenzettel stand einen Emailadresse für Kunden. Mit Beleg und Bildern schickte ich eine freundliche Mail hin und warte heute leider vergebens auf eine Antwort. Leider konten wir nicht noch mal in den Shop da dieser vom Schiff viel zu weit weg war. Kundenorientierter zu arbeiten wäre echt eine Lösung und bindet den Kunden aber so werden wir hier nichts mehr bestellen.

Herrenhemden:
Tolle Paßform, super Material,
sehr sehr chick, Ware ist ihr Geld wert - jeden Cent!!

Bitte nicht bestellen. Schlechte Qualität,Retoure auf eigene Kosten.

Sehr schnelle Lieferung. Die Qualität wie immer super. Alles hat ausgezeichnet geklappt. Vielen Dank.

Vielen, vielen Dank. Das wird ein Bomben Geschenk.

Wie immer super! Schneller Versand, tolle Ware! Versand nach Deutschland mit 15 Euro etwas zu teuer...

Ich habe die Marke vor Kurzem zum ersten Mal in Köln erworben. Sehr gute, professionelle Beratung und freundliches Personal. Leider ist es nicht möglich dort direkt zu bestellen, um den Einzelhandel zu stützen! Einen Preisaufschlag und mehr Zeitaufwand würde ich hier in Kauf nehmen.
Shop: gute Bestellübersicht, schnelle Lieferung, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Super schnelle Lieferung!
Tolle Qualität der T-Shirts, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. 😊
Immer wieder gern.

👍Die Bestellung kam super schnell an. Die Qualität der bestellten Ware ist richtig super.

Alles war super, Ware gut Lieferung gut auch nach Deutschland kein Problem, immer wieder gerne.