Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf.
Geen service
Geen klantenrecht.
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Past op dit bedrijf. Ik heb een wc gekocht van Bien merk. Bidetkraan te snel kapot.( binnen 45 dagen). Geen ruilen, geen service, geen klantrecht! Echte waardeloos bedrijf. 1 ster te veel
Op februari 2020 kochten wij een Bien Mineral wc met bidet Dit is door een gerenommeerd afbouwbedrijf geïnstalleerd in maart 2020 en na 8 maanden is de bidetkraan is lekt . Contact gezocht met het bedrijf maar zij geven niet thuis. Meneer heeft een standaard reactie klaar staan en weigert mee te werken. Ook wanneer wij aangeven bij een ondeugdelijk product, volgens de wet recht te hebben op gratis vervanging of herstel, blijven zij in gebreke. Na de aankoop behandelt dit bedrijf zijn klanten op een zeer onvriendelijke manier. Er wordt niet gereageerd op emails en wanneer wij bellen wordt er ook niet meer opgenomen... Echt een schandalige service en wij raden daarom iedereen af bij dit bedrijf te bestellen. Wij zien helaas geen andere uitweg dan juridische stappen te ondernemen om toekomstige kopers te behoeden voor de ondeugdelijkheid van dit bedrijf.
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