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Webroot Bewertungen 885

TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Great high performance. It does not need a lot of computer resources. Virus protection reviews are mixed. Billing is an absolute nightmare if you are a VAT-registered entity in the EU. They... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have malware putting up a freeze screen on startup. Webroot has not detected it or removed it. Finding a means of contacting them is difficult. Ultimately I did find a way to submit a ticket. Ho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I took out a 2 year subscription with Webroot and they charged my credit card with another 3 years without any request or approval from me. I tried contacting support for a refund but it was a waste o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is worse than CROOKS! I requested a refund under their refund policy via the porported website info. I copied and pasted the invoice number and the site says it's invalid!! How does that... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Computersicherheitsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Webroot, an OpenText company, is a global leader in modern cybersecurity, pioneering cloud-based, AI-driven protection that keeps individuals and families safe from today’s most sophisticated digital threats. We were the first to harness the cloud and artificial intelligence to stop zero-day attacks in real time, and thanks to its cloud-native architecture, Webroot can detect and block threats even before they ever reach your computer. Our technology continues to evolve to secure your devices, identity, privacy, and data everywhere you go.


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

885 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I am trying to change my email address…

I am trying to change my email address and am using the email you just sent this to and I never get a response and I cannot get anyone to help me with this. I have sent various email and no response. I should not be this hard to change an email address.

27. März 2022
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Antwort von Webroot

Please reach out to our support team via one of our phone numbers during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Long Term Customer

I have used webroot for a number of years on my computer and 6 others of family members which I maintain. I have been able to remove ransomware on two occasions using Webroot and Malwarebytes in concert.
Webroot has been reliable and effective.

27. März 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having an issue

I was having an issue, logging on and extending to another laptop, would send me a link to change my password, then stated it didn't recognize my username. Thank goodness I had saved my original receipt from purchasing 3 pk. and forwarded to sales. I did not think I would get assistance as fast as I did (this day and time) Webroot proved me wrong!! Thank you for the fast assistance!

27. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You took money you were not authorized…

You took money you were not authorized too.
I never received an invoice, you just charged my cc. So how does one get a refund ?

27. März 2022
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Antwort von Webroot

I’m sorry to hear you’ve had some issues with our product. If you would like to pursue a refund, please visit the following link: https://www.webroot.com/us/en/online-refund

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Webroot Scan and VPN

I have Webroot since I bought my all-in-one computer. So far, I am very satisfied with the protection. I have one question, but I have yet to get an answer for it. When my computer is scanned, there is always a statement about some files that are supposedly in my computer, and I do not know how to get to them even with the link you provide. I also have purchased the VPN and hope that I am protected.

26. März 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Program

Excellent Program! Does not slow your computer even when it's doing a full scan.

Always scanning current data as the computer is in use. I have not had any virus problems since my first subscription began. I use it with confidence on all my devices.

26. März 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Satisfied with pc protection but not…

Satisfied with pc protection but not satisfied when necessary to contact customer service. Very time consuming and frustrating.

In response to your comments about availability, I was attempting to contact your staff during regular business hours.

26. März 2022
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Antwort von Webroot

Are you reaching out to our support team during business hours? Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I'm very happy with Webroot

I'm very happy with Webroot. I wish my Last Pass manager worked better on my phone with apps and pages, it doesn't always come up when using apps. Then I have to get in to it, to search for the password and enter it manually causing a lot of extra steps making it pretty inconvenient.

26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

doesn't recognize my sign on info from one time to the next

each time I power up I get the request for email & password but when I enter them
it always comes back 'incorrect' no matter how many times I change the password
I've been using webroot for a long time, but it seems that thee more features it has the less helpful it is to me

25. März 2022
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Antwort von Webroot

Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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