Wilkens Baustoffe Bewertungen 2

Sie haben mir die falschen Bodenfliesen geliefert.Es war ein großer Fehler für uns, ich musste jeden Tag in unserer Haus mit einem Fliesenboden leben, den ich nicht wollte!!
Es ist noch nicht vorbei!, obwohl wir vorbestellt haben, hat der Mitarbeiter bestätigt, dass die Ware auf Lager ist, aber jetzt, wenn wir sie abholen kommen, ist unser Vinyl nicht auf dem System???? Was ist los mit diesem Ort? Verarschen sie uns? Über die Unprofessionalität gibt es hier keine Worte zu verlieren. Und schließlich hat sich das Mitarbeiten kein einziges Mal bei uns entschuldigt. Sie sagten nur, sie wüssten nicht, wer meine Bestellung bearbeitet habe, und lehnten die Verantwortung ab.!!!!

ca 50 m² Fliesen gekauft, nicht günstig, rund 30 € m², kurz vor Ablauf der Garantiefrist bemerken wir Abnutzungen an den Fliesen, und das bei Fliesen mit höchster Abriebklasse.
Firma Wilkens verweigert Garantieleistung, weist auf "Beweispflichtumkehr " hin, d.h, nach 6 Monaten Garantie muss ich nachweisen, das der Mangel schon beim Kauf bestand.
Wie soll man das machen ?? Geht nicht.
Also Vorsicht...böse Abzocke bei Wilkens innerhalb der Garantiezeit