WIRKAUFENS Bewertungen 

Zum einen dauert die Bewertung des Smartphones nicht 3-5 Tage wie angegeben, sondern länger und dann wird nicht der vereinbarte Preis bezahlt. Es wird irgendwas gesucht, obwohl ich selber das fast neue Smartphone nur "gut" bewertet hatte. Dann ist es plötzlich Staub in der Kamera, der das Smartphone weniger Wert macht. So ein Quatsch brauche ich nicht. Bei komplett neu und verpackten Handys hatte ich bisher gut Erfahrung gemacht. Zudem funktioniert das Kontaktformular auf der Website scheinbar nicht: Oh nein, das hat nicht geklappt, bitte versuche es noch einmal.

Kann man nur empfehlen

Alles reibungslos und schnell abgewickelt, gerne wieder.

Der gesamte Ablauf war korrekt und zeitnah!
Der ermittelte Zustand (wie neu) entsprach meinen Angaben.
Das Geld wurd zeitnah überwiesen.
Die gesamte Kommunikation war ausgezeichnet.

Alles in allem gut , hat insgesamt 10 Tage gedauert, und hab ohne Angabe 23€ weniger bekommen als anfänglich ausgemacht .

Die Preisbewertung, welche anhand meiner Angaben, initial genannt wurde, wurde auch nach dem Einsenden des Handy beibehalten.

Innerhalb von einer Woche war die Verkauf erledigt.

Zwei verschiedene Aufkäufer, zwei verschiedene Mängel
Ich habe mein Galaxy S24 bei Wirkaufens als "wie neu" zum Verkauf eingereicht. Nach einigen Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das Handy Kratzer im Gehäuse hätte, das Display sei zwar in Ordnung aber es könne deshalb nicht "wie neu" sei. Mit dem gesenkten Preis war ich nicht einverstanden und nahm das Handy zurück. Ich schickte es anschließend an Clevertronic, die mir nach zwei Tagen gleich mehrere Fotos von meinem Handy schickten. Auf einem ist ein zerkratzter Bildschirm zu sehen, auf einem weiteren Foto des Bildschirms (wie auch auf dem, das ich vor dem Versand gemacht habe) ist kein einziger Kratzer zu erkennen. Weitere Fotos zeigen das Gehäuse ohne Mängel. Jetzt frage ich mich, ob das die Masche ist, um den Preis zu drücken! Bei Wirkaufens sollte der Ankaufspreis von 293,70€ auf 255,93€ gesenkt werden, bei Clevertronic soll der Preis von 301,32 € auf 240,07€ reduziert werden.
Natürlich werde ich nicht auf diese linke Tour reinfallen und das Handy jetzt privat anbieten.

Einfache und sehr professionelle,Bearbeitung, sehr fairer Preis

Der Verkaufsprozess lief einfach, schnell und transparent ab.
Die Summe, die mir vor dem Verkauf angezeigt wurde, wurde auch ausgezahlt.
Die Auszahlung erfolgt auch zügig.

Ich kann den Verkauf hier nur empfehlen (den Kauf von Geräten übrigens auch ;) )

Problemlose Abwicklung. Ankaufangebot entsprach auch Auszahlung.

Schneller Antwort problemloser Ablauf

Eine sehr schnelle Bearbeitung und sehr guter Austausch mit den der das Handy einsenden tut immer wieder gern

Alles perfekt, die am Anfang kalkulierte Summe wurde mir auch ausgezahlt.

Ich habe mein MacBook verkauft und der gesamte Ablauf bis zur Prüfung verlief problemlos. Anschließend wurde der Ankaufspreis jedoch reduziert, da laut Prüfbericht das „Original Netzteil und Kabel vorhanden & funktionstüchtig“ nicht mehr den Angaben entsprochen haben soll.

Vor dem Versand habe ich das originale Apple-Netzteil zusammen mit einem neuen originalen Apple MagSafe-Kabel meines neuen MacBook Pro M5 noch einmal getestet – beides funktionierte einwandfrei. Das neue Kabel habe ich bewusst beigelegt, da das ursprünglich zum MacBook gehörende MagSafe-Kabel einen Wackelkontakt hatte.

Das eigentliche Problem war für mich jedoch nicht die Preisanpassung, sondern der Kundenservice. Ich habe mehrfach höflich nachgefragt, welcher konkrete Mangel festgestellt wurde. Ich wollte lediglich wissen, ob das Netzteil oder das MagSafe-Kabel fehlte oder als defekt eingestuft wurde. Statt einer konkreten Antwort erhielt ich jedes Mal nur Standardbausteine, die meine Fragen überhaupt nicht beantworteten.

Ich werde das reduzierte Angebot zwar annehmen, da ich mich inzwischen im Ausland befinde und eine Rücksendung für mich unpraktisch wäre. Trotzdem hätte ich erwartet, dass ein professioneller Ankäufer nachvollziehbar erklären kann, welcher Bestandteil beanstandet wurde.

Schade – etwas mehr Transparenz und ein individueller Kundenservice hätten einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen.

!!!Achtung Betrug!!!! Gerät wird nicht angekauft sondern enteignet. Sie lehnen es ab, zurück kommt ein leerer Karton. E-Mail Adresse falsch, Kontaktformular geht nicht!

Sehr gute und schnelle Abwicklung

Es war der ganze Verkauf toll.
Eine telefonische Hotline für ältere Personen wäre angebracht.

Es war sehr einfach das Handy nach Ihnen zu schicken. Der angebotene Preis war sehr nahe an den tatsächlichen Preis was ich für mein Handy bekommen habe. Das habe ich schon anders erlebt.
Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Gruß Köhler