Woodfloors.se Bewertungen 63

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Det var lätt att beställa och vi fick leveransen väldigt snart efter att vi hade beställt. Det enda strul vi hade var att vi först fick leveransadress hos ett ombud där vi bor och sen kom ett sms där... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leveransen var klar att skickas men kom inte iväg. På fråga om goset hade skickatskom svaret att det hade skickats. Senare sas det att DHL inte hade hämtat upp paketet. Nu efter 2 veckor etfer bestäl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarar inte i telefon när man ringer,lät telefonen ringa i en timme och femton minuter sammanlagt.Sen skickade jag ett mail och bad om att bli uppringd,ingen respons. Anledning :felleverans beställt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bristen på kommunikation är monumental. Ingen svarar i telefon och Simon som jobbar där svarar inte på mail. Inte ens i en mailkonversation han själv startat. Jag rekommenderar inte detta företag över... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lieferant für Holz- und Laminatböden
  2. Fußbodenaufbereitung
  3. Schleif- und Polierservice für Fußböden
  4. Parkettleger
  5. Holzfußboden-Reparaturservice

Vom Unternehmen geschrieben

Woodfloors.se är en e-butik med ett brett sortiment av välkända produkter för ytbehandling och underhåll av trägolv. Det finns cirka 1 000 artiklar i sortimentet vilka vi erbjuder till konkurrenskraftiga priser med hemleverans.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

63 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Återkommande kund

Vi har beställt flera gånger nu och varje gång har det varit lätt att beställa samt att vi har fått leveransen snabbt vilket vi uppskattar mycket. Väldigt bra, det ska ni ha :).

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bristen på kommunikation är monumental

Bristen på kommunikation är monumental. Ingen svarar i telefon och Simon som jobbar där svarar inte på mail. Inte ens i en mailkonversation han själv startat. Jag rekommenderar inte detta företag överhuvudtaget.

7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Woodfloors.se-Logo

Antwort von Woodfloors.se

Hej Andreas,
Vi försöker alltid ge det vi kallar excellent service, men i ditt fall verkar vi fallerat totalt vilket vi beklagar.

Just nu har vi likt många andra företag en hel del sjukfrånvaro vilket har påverkat oss kraftigt de senaste två veckorna och Simon, som du refererar till, är en av dem som är sjukanmäld. Han har därför inte kunnat återkoppla på dina mail eller samtal och vår backup rutin har uppenbarligen inte fungerat alls.

Du kommer under dagen att bli kontaktad för att försöka reda ut ditt ärende och vi beklagar än en gång att du blivit drabbad.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarar inte i telefon när man ringer

Svarar inte i telefon när man ringer,lät telefonen ringa i en timme och femton minuter sammanlagt.Sen skickade jag ett mail och bad om att bli uppringd,ingen respons.
Anledning :felleverans beställt 1 liter fått 0,2 liter

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Woodfloors.se-Logo

Antwort von Woodfloors.se

Hej Anders,
Precis som i Andreas fall, här ovan,
har vår service fallerat vilket vi beklagar.

Du kommer under dagen att bli kontaktad för att försöka reda ut ditt ärende och vi beklagar än en gång att du blivit drabbad.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Snabba leveranser.

Snabba leveranser.
Bra priser.

Har fått en felleverans som dom åtgärdade direkt innan jag behövde returnera den felaktiga.

17. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Content for another person

They send me a package, but the content was for another person. Weight 1 kg instead of my 10 kg. Now I have the pain to send back and still do not know how to get my goods (worth ca 200 Euro).

12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Förbättra kommunikation.

Hade frågor, men lyckades inte få kontakt. Leverans tid var oklar. Varorna har så smpåningom kommit fram, perfekt inpackade. Kanske bör ni inte önska upplevelse INNAN kunden får beställd vara.

21. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jättebra!

Beställde online. Jättebra kundservice och snabb leverans.

27. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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