Top ervaring! Verkoper Robin heeft ons heel goed en leuk welkom geheten. Als volgt zijn we goed geïnformeerd en tot slot zijn we de volgende dag teruggekomen. Hierbij gelijk weer top welkom gehet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnFrankenweg 31, 5349 AP Oss, Noord-Brabant, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wij zochten een nieuwe bank voor ons nieuwe huisje. Meteen bij binnenkomst van de winkel een prachtige bank gezien. Even een nachtje over geslapen en een dag later zijn we alsnog terug gegaan om deze... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Omdat wij uitstekend en totaal niet opdringerig zijn geholpen door Mateusz. Het is een zeer lieve maar ook gedreven medewerker. Echt een aanrader en wij komen zeker terug! Hij heeft deze 5 sterren zek... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben uitstekend geholpen en ze nemen ook rustig de tijd voor je. Ze zoeken samen met je naar de juiste oplossing die bij je past. Uiteindelijk een perfecte bank gevonden en alles werd mij duidelijk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Kontaktinformationen
Frankenweg 31, 5349 AP, Oss, Noord-Brabant, Niederlande
4,5
Hervorragend
666 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vandaag voor de 1 ste keer geweest in…
Vandaag voor de 1 ste keer geweest in Oss tevens ook de laatste keer ! Bij binnenkomst al gelijk heel opdringerig liep constant achter je aan ! 2 minuten later staat ze weer te hijgen in je nek met de vraag wat is je budget?!? Sorry maar mag ik even kijken ! En kan ze aan me neus zien doe dik mijn portemonnee is ! Dan loop je door dan zit daar zo’n Frank Masmeijer type waarschijnlijk de hoofdleider ofzo die zegt ben je boos en lacht je gewoon uit en zegt tja dat is onze werkwijze?!? Helemaal gek daar mijn zien ze nooit meer !
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Wendy,
Vervelend om te lezen dat u uw bezoek op deze manier heeft ervaren. In de meeste retail winkels is het gebruikelijk dat medewerkers klanten vriendelijk begroeten en vragen waar zij naar op zoek zijn, zodat zij – indien gewenst – gericht kunnen helpen. Naar een budget vragen is niet vreemd in een meubelzaak.
Dit is een standaard servicegerichte benadering en zeker niet bedoeld als opdringerig.
Sterker nog, zoals in de meeste reviews te lezen is, vinden onze klanten het juist prettig dat ze de tijd en de ruimte krijgen, maar wel aandacht genoeg krijgen zodat ze weten bij wie ze terecht kunnen met vragen. Wij vinden het jammer ons dat u dit niet zo heeft ervaren.
Graag hadden wij met u in gesprek gegaan om uw kant van het verhaal in alle rust aan te horen en wellicht actie te ondernemen.
U heeft hier echter niet op gereageerd en het valt ons op dat de toon en felheid van uw review de indruk wekken dat uw houding in de winkel wellicht ook wat gespannen of kritisch was, wat begrijpelijk kan zijn in een drukke omgeving.
Dit kan echter soms leiden tot wederzijdse misverstanden tussen klant en medewerker, iets wat we graag willen voorkomen.
Mocht u uw ervaring alsnog met ons willen bespreken, dan horen wij graag in detail wat er volgens u heeft plaatsgevonden, zodat wij het intern kunnen terugkoppelen en beter begrijpen wat er speelde.
Zonder uw gegevens kunnen wij u niet contacten en zullen wij uw klacht en review niet in behandeling kunnen nemen.
Oplossing na review
Na recentelijk een niet zo'n leuke review gezet te hebben werd ik benaderd door de klantenservice. Na een gesprek was mijn klacht meteen opgelost. Alleen jammer dat ik eerst een klacht op trustpilot moest zetten. Desalniettemin blij dat het eindelijk is opgelost.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste mevrouw van Duren, dank u voor uw aangepaste review.
Het is inderdaad spijtig dat het zo lang heeft geduurd, maar ik ben blij dat u ons de gelegenheid heeft gegeven om met u in contact te komen en het na ons contact ook direct op te lossen.
Veel plezier van de eetkamerstoelen en nogmaals mijn dank!
Met vriendelijke groet, Vincent
Robin heeft ons enorm goed geholpen
Robin heeft ons enorm goed geholpen, persoonlijk en fijn te woord gestaan. Duidelijke uitleg met een fijne sfeer, zeker een aanrader!
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Teun, bedankt voor uw review, veel plezier alvast van uw aankoop!
Blij met nieuwe bank
Net een aankoop gedaan voor een nieuwe bank. Vriendelijk personeel en goed geholpen door Sjaak! Goede uitleg, mooie acties.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Anneke, bedankt voor uw mooie review!
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring! Denken goed mee en mooie deal gesloten! Aanrader!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Mona, dank voor uw goede review
Voor het eerst hier gekomen om een bank…
Voor het eerst hier gekomen om een bank uit te zoeken.
Ik werd al snel opgemerkt en aangesproken, maar ik kreeg gelukkig de ruimte om zelf even alles eerst te bekijken. Dat was fijn. Later heel fijn geholpen door een medewerker. Zo klantvriendelijk en begripvol.
Nu is het nog afwachten wanneer de bank word geleverd. Ben benieuwd!
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Sihem, wat fijn dat het eerste winkelbezoek zo goed is bevallen!
Nog heel even geduld en dan weer jaren heerlijk zitten en relaxen, alvast veel plezier er van en bedankt voor uw review!
Super fijne winkel
Super fijne winkel, vriendelijk geholpen door Sjaak.
Raad iedereen aan om naar deze winkel te gaan.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Colette, bedankt voor uw review en de aanrader!
Goede service!
Goede service!
Heel goed geholpen door Sjaak.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Mariza, dank u, ook namens onze Sjaak!
Wat een belaberde ervaring
Wat een belaberde, dwingende ervaring.
Tijdens ons bezoek wisselde twee verkopers elkaar, een soort van, af.
We kwamen speciaal voor 1 bank kijken. Op de vraag wat kost deze, in deze opstelling en kleur was het het antwoord tot 2 keer toe:'ongeveer de helft,' waarbij hij wees naar het bordje.
Aan ongeveer de helft heb je dus als klant helemaal niets....
Toen nam verkoper 2 het over, hij schetste ons de prijs. We gaven tijdens het gesprek aan dat exact dezelfde bank ook ergens anders verkocht werd en we wilden kijken wat hun prijs was. Hij gaf hij aan 'dat kan niet, deze bank kan niet ergens anders verkocht worden.'
We weten echter heel zeker dat dit dezelfde bank is, we zijn namelijk niet seniel en doen goed onderzoek. Maar het kon echt niet 'en als hij goedkoper is dan is het niet hetzelfde binnenwerk,' aldus verkoper 2.
Gevraagd tot wanneer de prijs zou gelden, het antwoord was 'alleen vandaag tot 21 uur.'
Oke, dan rijden we nu nog naar de andere winkel.
Toen we wilden gaan kwam verkoper 1 er weer aan en hij gaf hij aan dat hij gehoord had dat we ergens anders wilden gaan kijken en zei 'we geloven niet in terugkomers.'
Bijzondere opmerking want hiermee zeg je dus dat je niet gelooft in ons maar er was zeker een optie dat we zouden terugkomen. Maar goed van een dergelijke opmerking zijn we niet gediend en waren we eigenlijk al klaar.
Hij deed ons een nieuw voorstel welke 100 euro goedkoper was.
Op onze vraag of dit voorstel ook tot 21 uur zou gelden zei hij nogal dwingend 'nee nu.' Hij schreeft op zijn blaadje nog 'NU!!!'
Hierop antwoorden we: 'dan doen we het niet.' Toen dropen beiden verkopers af en konden ze ons ook geen gedag meer zeggen.
Dit was eens en nooit weer, deze agressieve, dwingende verkooptechnieken werken duidelijk niet voor ons.
Heeft hij toch gelijk...dat ze niet kunnen geloven in terugkomers maar we snappen nu wel waarom.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste K.H W,
Wij hebben u zowel op Google als op Trustpilot verzocht om meer informatie aan te leveren zodat wij contact met u op kunnen nemen om uw situatie te beoordelen en samen tot een passende oplossing te komen.
Op beide platformen heeft u er voor gekozen om hier niet op te reageren. Wij kunnen hierdoor uw klacht en review niet beoordelen en in behandeling nemen.
Hieronder treft u het originele antwoord, vooraf aan het informatie-verzoek:
Dank voor uw feedback. Vervelend dat u het zo heeft ervaren; wij begrijpen dat u graag duidelijkheid wilt over prijzen en modellen en wanneer u er naar vraagt, dient er ook correct antwoord te worden gegeven.
Zoals aangegeven staan de prijzen altijd op de bordjes van de toonzaal in de betreffende uitvoering; als dit niet duidelijk is overgekomen dan spijt ons dat.
Overigens kan het wel degelijk voorkomen dat een bank er bij collega’s vergelijkbaar uitziet, maar wij voeren bepaalde modellen exclusief, waardoor het is uitgesloten dat dezelfde bank elders wordt verkocht.
Dit kunt u als consument uiteraard niet van te voren weten, dit heeft simpelweg te maken met kennis van het assortiment in de markt en inzicht in welke modellen wij leveren. Het is voor de verkopers ook lastig om hun werk te doen als een klant ze bij voorbaat al niet gelooft.
Wanneer wij speciaal voor een klant een afwijkende prijs maken, is deze natuurlijk niet onbeperkt geldig.
Op het moment dat u aangeeft geen interesse te hebben om bij ons te kopen, een keuze waar u uiteraard volledig vrij in bent, mogen onze medewerkers hun aandacht richten op klanten die wél geholpen willen worden. Tevens heeft u zelf meerdere malen aangegeven de winkel te willen verlaten, welke verwachting had u dan van de medewerkers?
Wij staan altijd klaar om klanten die serieus overwegen iets bij ons aan te schaffen goed te adviseren en te helpen dus als u nog open staat voor een gesprek en om rustig te kijken naar wat uw wensen zijn dan bent u van harte welkom om nog eens langs te komen of contact met ons op te nemen.
Helpful and nice employees helped us…
Helpful and nice employees helped us find the perfect couch in the perfect colour across English, Dutch, and German.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Thank you for your review. Even if we have to use sign language, as long as you are satisfied then we have done our jobs! Enjoy your couch.
Wij zijn zeer content met de…
Wij zijn zeer content met de klantbenadering van dhr. Sjaak. Hij heeft ons in alle rust van alle benodigde informatie voorzien.
Wij hebben met zijn hulp precies gevonden wat wij zochten.
Een mooie bank in een zeer fijne zachte stof en kleur. Alsook een ovale eettafel in de juiste kleur en houtsoort.
Top ervaring!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste familie Bouwens, bedankt voor uw hartelijke review. Wij zullen het compliment aan Sjaak doorgeven en hopen u in de toekomst weer welkom te mogen heten.
Echt een aanrader deze winkel met fijn personeel
Hele mooie winkel. We zijn super goed geholpen door fijn personeel!
Goede prijzen. Een aanrader om te gaan kijken en een mooie bank te kopen.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Monique, bedankt voor het delen van uw ervaring!
Wij hebben voor de tweede maal hier…
Wij hebben voor de tweede maal hier meubels gekocht. Wij kregen een zeer goede uitleg over het product en er werd voldoende tijd voor ons genomen. Onder het genot van een kopje koffie hebben wij de beslissing gemaakt. Samen met de medewerker en de manager zijn wij tot onze tevredenheid uit gekomen op een goede prijs. Al met al zijn wij zeer tevreden over de aankoop en de hulp van de medewerker en de manager.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Marian, dank voor het delen van uw ervaring en deze positieve review. Wij wensen u heel veel plezier van de nieuwe aankoop en hopen u de volgende keer weer welkom te mogen heten!
Supergoede service en zeer meedenken
Supergoede service en zeer meedenkend in oplossingen en ideeën. Werd geholpen door heel vriendelijk en openlijk personeel ben super blij!
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Dag Marchano, bedankt voor uw supermooie review!
Sjaak uit de winkel in Oss heeft ons…
Sjaak uit de winkel in Oss heeft ons heel goed geholpen om de juiste keuze te maken voor een mooie bank op maat !
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Patricia, fijn dat jullie hebben ervaren hoe goed Sjaak de klanten helpt. Alvast veel plezier van de aankoop en bedankt voor de mooie review
Zijn hier heel fijn geholpen
Zijn hier heel fijn geholpen
De winkel is ruim en ook voor als je met kinderen er bent is aan gedacht met speel hoekje.
Bank die wij gekocht hebben werden we goed en duidelijk mee geholpen.
Prijstechnisch ook heel netjes
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Dank voor het delen van uw ervaring. Wij wensen u alvast veel plezier van uw nieuwe bank.
Bijzondere klant vriendelijke ervaring
Bijzondere klant vriendelijke ervaring, bij aankoop van n mooie bank😊
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Paul, vriendelijk dank voor uw goede review!
Bijzondere klantvriendelijke ervaring…
Bijzondere klantvriendelijke ervaring bij aankoop van een mooie bank.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Mariëtte, bedankt voor uw review!
Matheusz 100% goede service.
Matheusz 100% goede service.
Topgozer en zou door het geduld etc graag terug komen.
Mooie meubels
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Jer, bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat het zo goed is bevallen dat u de volgende keer weer terugkomt.
Bij binnenkomst meteen welkom…
Bij binnenkomst meteen welkom ontvangen, Sjaak hielp ons goed naar een bed naar wens. Verschillende mogelijkheden gekregen en besproken uiteindelijk met een bed naar huis gegaan!
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Woonsquare - Oss
Beste Lara, bedankt voor uw mooie review, fijn dat het zo'n prettige ervaring is geweest
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.