Vorsicht! 1.000€ per Sofortüberweisung eingezahlt, lt. Aussagen des Supports ist das Geld nie überwiesen wurden, habe auch die Einzahlungsbelege und Recherche der Bank zur Verfügung gestellt, nie eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Von allen in Deutschland lizenzierte Casinos, ist das hier mit Abstand das schlechteste, Auszahlung dauern zu lange bei anderen Anbietern in weniger als ein Tag, hier 1 2 Wochen, außerdem die schlec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich denke mir einer sammelklagge würde man dort schon mehr erreichen Seit drei Tagen warte ich auf 140 Euro so armselig und lächerlich im Fernsehen immer dick am Werbung machen für so'n Sche..Verein s... Mehr ansehen
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Sehr schlechte Gewinnmöglichkeiten, über lange Zeit...Wenige Bonusangebote zu lächerlichen Bedingungen.Habe lange die Treue gehalten. Das ist ebenfalls nach einigen Jahren regelmässigen Spielens mit... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Das ist Wunderino.com - ein magisches Abenteuer. Unser Berg ist gefüllt mit tollen Spielen, welche deine Fantasien wahr werden lassen. Willkommen in der virtuellen Spieleautomatenwelt von Wunderino!
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1,4
Ungenügend
1403 Bewertungen
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Am 01.01.25 hatte ich 45 Freispiele auf…
Am 01.01.25 hatte ich 45 Freispiele auf 1€, ca. 30 Freispiele gespielt, Gewinn bereits bei über 300€ und promt serverprobleme! SPIELE weg und Geld WEG. Seit 27 Tagen habe ich mehrere Mails geschrieben und werde nur vertröstet! Heute werde ich die Behörden einschalten, habe alle Screenshots als Beweis
1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Es tut uns sehr leid, dass du diese unangenehme Erfahrung mit den Freispielen und den Serverproblemen machen musstest. Wir verstehen deinen Frust über die lange Wartezeit und die unbefriedigenden Antworten.
Wir würden es sehr schätzen, wenn du dich noch einmal direkt an unseren Kundenservice wenden könntest. Sie werden deinen Fall mit höchster Priorität bearbeiten und alles tun, um eine schnelle Lösung zu finden.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Achtung großer Betrug
Achtung großer Betrug
Wegen 40€ Bonus muss man erstmal 1500€ Gewinn machen bevor man was ausgezahlt bekommt...Finger weg!!!Verbrennt euer Geld lieber ,da habt ihr wenigstens kurz Wärme...Und die Spiele sind meiner Meinung nach manipuliert...
20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Bonusguthaben ist immer an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft, die vor der Annahme transparent kommuniziert werden. Jeder Spieler kann selbst entscheiden, ob er einen Bonus nutzen möchte oder nicht. Die Umsatzbedingungen sind ein gängiger Standard in der Branche und dienen dazu, Bonusmissbrauch zu vermeiden.
Unsere Spiele laufen nach zertifizierten Zufallsprinzipien, und unser Betrieb wird von den deutschen Behörden überwacht. Solltest du Fragen zu den Bonusbedingungen haben, kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden.
mit 50 euro rein gegangen kein gewinn…
mit 50 euro rein gegangen kein gewinn über 5 eruo pure abzocke
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir verstehen, dass Verluste frustrierend sein können, aber Glücksspiel ist und bleibt ein Zufallsspiel – Gewinne und Verluste sind nicht vorhersehbar. Die Gewinnchancen werden nicht beeinflusst, und alle Spiele laufen nach zertifizierten Algorithmen. Wir empfehlen, nur mit Beträgen zu spielen, die du dir leisten kannst, und auf verantwortungsbewusstes Spielen zu achten.
Ein Stern ist schon zu viel
Ein Stern ist schon zu viel. Reine Abzocke. Gewinne gleich 0. Das hat mit Glücksspielen Nichts zu tun. Das ist reine Abzocke und Verarschung am Menschen. Online Casino sollte verboten werden. Das ist Mafia Methode. Spiel Lieber Monopoli zu Hause. Da habt ihr mehr von. Ich werde in diesem 💩laden nicht 1 Euro mehr verspielen.
Da kann ich mit meinem geld ebensogut die Enten am See füttern...
11. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du so unzufrieden bist. Unsere Spiele basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren, die regelmäßig von unabhängigen Stellen überprüft werden, um ein faires Spiel sicherzustellen. Gewinne und Verluste unterliegen allein dem Zufall, und wir können leider keine Gewinne garantieren.
Wenn du Bedenken hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Ich kann nur jeden warnen.
Ich kann nur jeden warnen.. Finger weg von diesen Unternehmen.
140 Euro verzockt, mal einen Gewinn von 11 Euro gehabt.. Dauerhaft nur verloren und verloren...
Kauft lieber Lebensmittel von dem Geld statt das Unternehmen zu füttern.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir können verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Freispiele ausbleiben. Unsere Spiele sind komplett zufallsbasiert, und leider ist es Teil des Glücksspiels, dass nicht jede Session ein Erfolg ist. Wenn du Fragen zu den Spielen oder Abläufen hast, hilft dir unser Support-Team gern weiter.
Heute 900€ gewonnen bin mal gespannt…
Heute 900€ gewonnen bin mal gespannt wie lange die Auszahlung dauert.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Herzlichen Glückwunsch zu deinem tollen Gewinn. Wir setzen alles daran Auszahlungen so schnell wie mögilch zu bearbeiten. Wir würden uns über eine Aktualisierung deiner Bewertung freuen, sobald du deine Auszahlung erhalten hast!
Alles Gute und weiterhin viel Glück und vor allem Spaß!
Dein Wunderino Team
Probleme bei der Auszahlung, aber es wurde zwischenzeitlich behoben und ausgezahlt
Hierbei handelt es sich um eine geänderte Bewertung, da in der Zwischenzeit mein Problem behoben wurde .
Ich hatte bei Wunderino Schwierigkeiten mein Guthaben auszuzahlen. Nachdem ich bei Trustpilot eine Bewertung abgab wurde mir geholfen. Das Guthaben wurde nach einer Verifizierung sehr schnell ausgezahlt. Verifizierung und Auszahlung wurden in nicht einmal 24 Stunden erledigt.
Die Hilfe und die Auszahlung kamen sehr schnell und das muss man echt loben.
Aufgrund der zu langen Wartezeit sehe ich mich trotzdem gezwungen 2 Sterne bei der Bewertung abzuziehen. Auch wenn ich für die Hilfe vom Support jetzt dankbar bin, will ich bei der Bewertung objektiv bleiben. Ich hoffe, dass man hier nachvollziehen kann, dass ich keine 5 Sterne geben kann.
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für deine aktualisierte Bewertung und das offene Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Anliegen bezüglich der Auszahlung erfolgreich lösen konnten und du mit unserem Support-Service zufrieden warst.
Die Kritik an der ursprünglichen Wartezeit nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Dein Feedback hilft uns dabei, besser zu werden.
Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Mit besten Grüßen,
Das Wunderino Team
Mafia Anbieter
Leute wenn ihr euer Geld eingezahlt habt und wunderino sicherlich keine Glücks spiel Lizenz in DE hat lasst eure Einzahlungen zurück buchen weil wenn ihr dort gewinnt ist es Glücksspiel aus einer schwarzen Lotterie
Schaut nur bei lottohelden.de
Genau so Verbrecher könnt euer Geld Einzahlen verzoxken und zurück buchen lassen 😅 auch leine Lizenz in de
29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten klarstellen, dass Wunderino über eine gültige Lizenz verfügt, die den rechtlichen Vorgaben entspricht. Unsere Lizenz ist transparent und kann auf der White List der Glücksspielbehörde eingesehen werden. Wir empfehlen, sich direkt dort zu informieren, bevor solche Behauptungen aufgestellt werden.
Falls du Fragen oder Bedenken zu unserer Lizenz oder unseren Dienstleistungen hast, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Ich hoffe ihr Abzocker sterbt einsam an…
Ich hoffe ihr Abzocker sterbt einsam an Krebs!
22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Es tut uns leid, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast und dich dazu veranlasst fühlst, solch harte Worte zu verwenden. Wir verstehen, dass Emotionen im Zusammenhang mit Glücksspiel hochkochen können, besonders wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.
Glücksspiel basiert auf Zufall, und Gewinne können nie garantiert werden. Unser Kundenservice steht jederzeit zur Verfügung, um Anliegen oder Fragen zu klären. Wir bitten dich jedoch, auf eine respektvolle Sprache zu achten, damit wir konstruktiv miteinander kommunizieren können.
Grenzt schon an Betrug
Ich habe mich eingeloggt und es warn 13€ auf meinem Konto und ich dachte einfach es wäre restgeld von einer anderen Einzahlung hab dein einfach noch 100€ eingezahlt.
Hatte nach ca. 40-45 Minuten 1400€ Gewinn und auf einmal zack warn es genau 200€.
Laut Wunderino waren diese 13€ Bonusguthaben und der war nach Umsetzung auf 100€ begrenzt.
Das ich einfach eine Frechheit weil ich NIEMALS irgendwelche Bonus Aktionen annehme egal ob es ein Einzahlbonus oder sonst was ist weil ich keine Lust habe auf irgendwelche Umsatz bedingungen.
Diese 200€ wollte ich dann einfach auszahlen weil ich stink sauer war, nach 4 Tagen bekomm ich dann eine Email das meine Auszahlung storniert wurde, der Support meinte dann zu mir die 100€ die ich ich eingezahlt habe muss ich erst einmal umsetzten bevor ich es auszahlen kann wegen Geldwäschegesetzt.
Also musste ich noch einmal 100x auf 1€ spielen, naja was soll man sagen noch nicht einmal 20€ gewinn dabei gehabt.
Sobald meine restliche Auszahlung auf meiner Konto ist werde ich bei Wunderino sofort meinen Account löschen lassen!
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden mit deiner Erfahrung bist.
Bei Bonusguthaben handelt es sich um zusätzliche Beträge, die den Spieler:innen für ihre Einsätze zur Verfügung stehen. Solche Boni sind immer an bestimmte Bedingungen geknüpft, wie z. B. Umsatzanforderungen und müssen daher vorher bei einer Einzahlung aktiviert werden und den Bonusbedingungen muss zugestimmt werden. Du kannst in deinem Spielkonto immer einsehen, ob du gerade mit Echtgeld oder Bonusguthaben spielst.
Wir bedauern, dass diese Bedingungen für dich nicht transparent genug waren. Unser Ziel ist es, solche Informationen klar und verständlich darzustellen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, dies zu verbessern.
Was die Umsetzung von Einzahlungen betrifft: Jede Einzahlung muss 1x umgesetzt werden, um den geltenden Vorschriften zur Prävention von Geldwäsche nachzukommen. Das ist eine standardmäßige Sicherheitsmaßnahme, die alle Anbieter auf dem deutschen Markt einhalten müssen.
Wir verstehen deinen Unmut und werden deine Rückmeldung intern weiterleiten, um unser Angebot und die Kommunikation weiter zu verbessern. Solltest du noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundensupport jederzeit für dich bereit.
Also ich habe bis herr immer schnelle…
Also ich habe bis herr immer schnelle Auszahlung gehabt und Einzahlung ging auch immer Flott und Freispiele gibt es auch immer ich weis nicht was ihr hier habt
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Ein- und Auszahlungen sowie den Freispielen zufrieden bist. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und das Spielerlebnis stetig zu verbessern. Viel Spaß weiterhin und viel Glück bei deinen Spielen!
Vorsicht abzocke
Vorsicht abzocke, mein Partner hat einmalig 10€ eingezahlt und 600€ bekommen. Auszahlung wurde vom Geld abgehoben aber bis Dato noch nichts auf dem Konto gekommen. Warten schon seit 5 Monaten.
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Auszahlung deines Partners nicht wie erwartet verlaufen ist. Auszahlungen dauern in der Regel nicht länger als die angegebenen Bearbeitungszeiten. Wenn eine Verzögerung von 5 Monaten besteht, liegt vermutlich ein Problem vor, das wir gerne klären möchten.
Wir bitten euch, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit prüfen und schnellstmöglich lösen können. Transparenz und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für dein Verständnis!
Habe bei wunderino soviel Geld…
Habe bei wunderino soviel Geld verspielt die Zahlen extra gewinne nicht raus bis du das Geld verspielt hast bei andere Anbieter funktioniert das sofort bin richtig sauer na klar bin ich selber schuld hab es riskiert aber die Slots haben kein Gewinn rausgeschüttelt immer wenn freispiele kommen überdreht extra einer oder gibt es system Fehler ich war lange Kunde aber jetzt bin ich nur noch enteuscht danke wunderino
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Es tut uns leid zu hören, dass du enttäuscht bist. Wir möchten betonen, dass Gewinne und Verluste beim Glücksspiel rein zufällig sind und unsere Slots mit zertifizierten Zufallsgeneratoren arbeiten. Alle Auszahlungen werden schnellstmöglich bearbeitet, jedoch können Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsmethode variieren.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Feedback, das wir ernst nehmen.
Ich bin doch nicht blöd!
VERIFIZIERUNG per Ausweis für ÄNDERUNG der KONTAKT-MAILADRESSE!!!
Ich wollte meinen Benutzernamen (für Account/Login!) wechseln.
Auf meinen vormals registrierten Benutzer ****@gmail.com habe ich keinen Zugriff mehr und hatte deshalb Wunderino gebeten, meinen Benutzer auf ****@hotmail.com zu ändern.
Hierzu wurde ich zunächst aufgefordert, meinen Ausweis als FOTO zu senden, damit die Änderung durchgeführt werden könnte.
Ich habe alles erfüllt, was von mir verlangt wurde! Als Wunderino alles hatte, womit ich verifiziert werden konnte, erhielt ich DANACH folgende Nachricht:
"Ihre E-Mail Adresse wurde in Ihrem Konto geändert. Sie werden alle notwendigen Informationen an die neue Adresse erhalten. Die Registrierungs-E-Mail (die Sie nur zum Einloggen verwenden) kann jedoch nicht geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur die alte E-Mail-Adresse zum Einloggen verwenden werden."
Wie bitte???
Der ganze Aufwand mit meinen persönlichen Daten ist also nur betrieben worden, um meine Kontakt-Mail (für Werbung etc.) zu ändern?!
Obwohl ich unmissverständlich erklärt hatte, dass ich meinen Benutzer-Login (E-Mail ****@gmail.com) ändern möchte (****@hotmail.com), hat mir Wunderino am Ende erneut AUSWEIS-DATEN abverlangt, damit lediglich eine Kontaktadresse - vorrangig für Wunderino selbst - abgeändert bekam?!?
Bei der Konkurrenz ist die Änderung des registrierten Benutzernamens - unter Zusendung aktueller Ausweisdokumente - völlig problemlos.
Verar*****
kann ich am Besten immer noch alleine!
Auf Wiedersehen, Wunderino.
Account GELÖSCHT!
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Umstände rund um die Änderung deiner E-Mail-Adresse für dich frustrierend waren. Aus Sicherheitsgründen sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten. Allerdings können einige Informationen wie die Login-E-Mail-Adresse technisch nicht geändert werden.
Es tut uns leid, dass dich dieser Prozess enttäuscht hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern, und schätzen dein Feedback. Solltest du weitere Fragen haben, steht dir unser Support-Team zur Verfügung.
Ich kann nur jedem davon abraten hier…
Ich kann nur jedem davon abraten hier einzahlen das hat auch nichts mit Glücksspiel mehr zu tun habe über 1 monat jeden 3 4 tag 30-50 euro eingezahlt und nicht einmal einen minimalen Gewinn erzielt manche spiele haben mit unter 40 dead spins bis ein Gewinn von 2-4 Euro kommt und das auf 30-80 Cent Einsatz.
Also meine selbsperr3 bei dem casino ist durch.bei dem Angebot im Internet wird wunderino nicht mehr lange existieren.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Gewinne ausbleiben. Glücksspiel basiert auf Zufall, und längere Phasen ohne größere Gewinne können leider vorkommen. Unsere Spiele werden regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.
Falls du weitere Fragen zu unseren Spielen oder Prozessen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter. Wir wünschen dir alles Gute.
Auszahlungsdauer
Auszahlungsdauer
Die Auszahlungsdauer ist einfach unterirdisch, unfassbar.
Bei einem Casino dauert ne Auszahlung 5 min 😬
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit bei deiner Auszahlung. Unser Ziel ist es, alle Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Je nach Zahlungsmethode und aktuellen Aufkommen kann es jedoch etwas länger dauern.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Prozess zu optimieren und unseren Service zu verbessern. Danke für dein Feedback und deine Geduld. Falls du noch Fragen hast, stehen wir dir im Live-Chat jederzeit zur Verfügung!
150 Spins, null euro gewinn
100€ gehabt, erste 50€ 50ct spins zweite 50€ mit 1€ spins. Nicht einen Gewinn, ich rede nicht von Freispielen sondern von einem Gewinn. In den ca 150 Spins nichtmal einen einzigen Cent gewonnen. Sowas habe ich in meinem Leben noch nie gesehen, grösser geschoben kann etwas nicht sein. Lieber Geld anzünden als hier zu spielen, da sieht man wenigstens etwas!
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir verstehen deinen Frust und bedauern, dass du in deiner Spielsitzung keine Gewinne erzielen konntest. Allerdings möchten wir betonen, dass alle Spiele bei Wunderino durch Zufallsgeneratoren gesteuert werden, die von unabhängigen Behörden geprüft und zertifiziert sind.
Wie bei jedem Glücksspiel gehört eine Portion Glück dazu, und Gewinne können leider nicht garantiert werden. Wir hoffen, dass deine nächste Sitzung mehr Freude bringt. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne bei unserem Support-Team.
Habe 30 Euro gewonnen warte jetzt den…
Habe 30 Euro gewonnen warte jetzt den 3. Tag auf ne Auszahlung bekomme vom Chat nur die Antwort dauert länger wegen erhöhtem aufkommen und das die keine Ausnahme machen können zwecks mal in der buchungsabteilung nach zu fragen-.- sorry aber in anderen online Casinos dauert es 1 - 5 Szd. Bis es bei Paypal eingeht bei wunderino inzwischen 72 Std.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir verstehen, dass längere Wartezeiten bei Auszahlungen frustrierend sein können, und entschuldigen uns für die Verzögerung. Aktuell erleben wir ein erhöhtes Aufkommen, was zu längeren Bearbeitungszeiten führt. Wir versichern dir, dass unser Team mit Hochdruck daran arbeitet, jede Auszahlung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Im Gegensatz zu manchen Anbietern unterliegen wir strengen Vorgaben der deutschen Glücksspielregulierung, die zusätzliche Prüfungen bei Auszahlungen erfordern können. Diese Maßnahmen sind wichtig, um ein sicheres und transparentes Spielumfeld zu gewährleisten.
Vielen Dank für deine Geduld. Solltest du noch weitere Fragen haben, steht dir unser Support jederzeit zur Verfügung. Wir bemühen uns, dein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Absolut beschissener Kundensupport
Absolut beschissener Kundensupport.
Ich habe 20 € einzahlen wollen über den Zahlungsanbieter Brite.
Das Geld wurde auch direkt vom Konto abgebucht aber tauchte nach zwei Tagen immer noch nicht auf meinem Spielerkonto auf.
Stattdessen immer wieder eine standardisierte Antwort man müsste warten
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Das tut uns leid! Einzahlungsprobleme können frustrierend sein. Unsere Systeme versuchen solche Fälle so schnell wie möglich zu klären, allerdings kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. Bitte melde dich erneut bei unserem Support – wir kümmern uns um eine Lösung!
200 Euro gesetzt und kein einziges…
200 Euro gesetzt und kein einziges Freispiel!!! Das kann es echt nicht sein. Ich muss ja nichts großartiges Gewinn, aber keine freispiele bedeuten, nur Frust! War früher um einiges besser!!
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunderino.com
Wir können verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Freispiele ausbleiben. Unsere Spiele sind komplett zufallsbasiert, und leider ist es Teil des Glücksspiels, dass nicht jede Session ein Erfolg ist. Wenn du Fragen zu den Spielen oder Abläufen hast, hilft dir unser Support-Team gern weiter.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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