Xenovision.it Bewertungen 

Tutto ok, puntuali!!

Ho ordinato delle luci diurne led per alfa mito, le ho montate e sfarfallavano, non avevo letto che nella clausola può capitare che per alfa mito può dare problemi lo stesso e in quel caso bisogna aggiungere delle resistenze, il venditore me le ha proposte quando ho chiesto di fare il reso, non costavano nemmeno tanto ma le ho rifiutate perché il montaggio a farle da un elettrauto viene un costo eccessivo, quindi ho proseguito con il reso delle lampadine led, il tutto mi è costato 22.90 con spedizione gratuita ma quando ho effettuato il reso pagato di tasca mia indietro loro mi hanno restituito solo 14€ i restanti 8.90€ se li sono trattenuti per costi di spedizione, allora alla fine la spedizione l’ho pagata 2 volte e di certo non era gratuita. Il rimborso è stato effettuato al 15 ottobre ma ad oggi i 14€ non sono ancora stati riaccreditati.

Puntuali e precisi. Ho richiesto un’informazione tramite whatsapp e mi hanno risposto subito
Consigliato

Ottimo tutto perfetto

Assistenza 10 e lode,prodotto arrivato ben imballato...al bisogno mi rivolgerò a voi.

Tutto perfetto, sono rimasti a disposizione per tutta la durata dell’assistenza

Subito disponibili nel rispondere e problema delle luci risolto grazie

Cercavo delle lampadine a led buone per la mia auto, consigliato da un amico e che dire…. Esperienza più che positiva… Top!!!!

Ottime lampade led, ottima luce ,facili da installare,sono veramente soddisfatto

Ottima qualità e servizio. Grazie.

Spedizione velocissima, contatti wathsapp rapidi, consigliatissimo!

Sono ormai diversi anni che faccio acquisti presso lo store Xenovision perché i Loro prodotti sono assolutamente consigliatissimi,qualità ottima e parecchio performanti!
Anche l'assistenza post vendita è parecchio seria e professionale,mi è capitato di recente di usufruire della garanzia, ho trovato personale gentile e disponibilissimo nel risolvere il problema nel migliore dei modi,in particolare nella persona del Sig.Luca, persona gentilissima che ha seguito il mio problema fino alla risoluzione dello stesso.
Continuerò sicuramente ad acquistare presso il Vostro store!

Sono molto soddisfatto del prodotto
ricevuto. Cercavo una luce di qualità che illuminasse molto bene la sera, e il sito mi ha consigliato esattamente ciò di cui avevo bisogno. Inoltre, ringrazio di cuore Sara dal team di assistenza, è stata preziosa per aiutarmi con l acquisto e mi ha facilitato la procedura.
Consiglio vivamente a chi volesse dar più luce al proprio veicolo! Il prezzo vale la qualità ed è impeccabile sotto tutti gli aspetti.

Molto professionali e il prodotto è il top

Non è il primo acquisto che effettuo da loro e la qualità del prodotto è dell'assistenza (questa volta di Sara), mi confermano che sanno fare il loro lavoro. Precisi, puntuali ed affidabili. Consigliati.

Davvero ottime lampadine a LED ho risolto il problema con la mia Seat altea del 2007 vedo almeno quattro volte meglio, complimenti a xenovision

Esperienza purtroppo molto negativa sul fronte dell’assistenza post-vendita.

Avevo acquistato un kit LED H11 da €105,90 che, per un errore nell’individuazione dell’attacco corretto per la mia auto, ho dovuto restituire. Xenovision mi ha confermato la possibilità di effettuare il reso e mi ha fornito le relative istruzioni.

In data 21 settembre 2026 ho quindi spedito il pacco a mie spese tramite Poste Italiane, sostenendo anche €13,90 di spedizione, e ho successivamente inviato sia via email sia tramite WhatsApp tutta la documentazione e le foto della ricevuta, comunicando chiaramente di essere in attesa del rimborso.

Il problema è che, dopo aver inviato tutto quanto richiesto, non sto ricevendo risposta né via email né tramite WhatsApp. Per un cliente che ha seguito correttamente tutta la procedura e ha già sostenuto ulteriori spese per il reso, trovo questo livello di comunicazione davvero deludente.

I prodotti potranno anche essere validi, ma l’assistenza al cliente è una parte fondamentale dell’esperienza d’acquisto. Al momento, sotto questo aspetto, la mia esperienza è decisamente negativa.

Sempre peggio...comprato kit xeno sostitutivo per sostituire il vecchio...prima coppia di lampadine, davano colore verdastro...seconda coppia PAGATA...una bianca e una giallina... chiesto intervento in garanzia...oltre a duemila richieste per rendere impossibile il supporto, alla fine un nulla di fatto e prodotto difettoso da buttare...mai più

Avuto un problema con un prodotto mi hanno velocemente risposto risolvendo il problema, con reso ed altro articolo confacente