XFX Bewertungen 

Zunächst einmal das Positive: Ich bin mit meiner Radeon 6650 XT recht zufrieden. Der Support jedoch ist eher mau.

Zunächst einmal ist die Registrierung altmodisch, ja beinahe anachronistisch. Ebenso wie das Webdesign des Support Bereiches, welches mich an schlimmste HCL Notes Zeiten erinnern lässt. Nach der Registrierung kann man auch nur über das Webportal kommunizieren. Das größte Armutszeugnis sind jedoch die Antworten des Supports. Ich solle doch bitte über den Schalter an der Karte das BIOS umstellen. Blöd nur, das meine Karte kein Dual BIOS hat.

Nun gut, ich konnte mein Problem dann selbst lösen, indem ich am UEFI des Rechners etwas umstellte. Aber die Ahnungslosigkeit des Supports macht mich immer noch staunend. Kenne ich sonst nur von HP und Microsoft.

Ein klassischer Garantiefall.
Ich habe vor einiger Zeit eine Grafikkarte bei Alternate für 1.649 Euro gekauft die Karte : eine XFX RX 6900 XT Speedster MERC Limited mit 3 Jahren Herstellergarantie.

Unverhofft kommt oft und natürlich geht die Karte nach 2 Jahren und 4 Monaten kaputt.

Ja der Kundensupport von Alternate und XFX ist nicht der beste in der Branche, aber dann als Garantie dem Kunden der ja nur ein funktionierendes Produkt haben will 29% des Kaufpreises als Erstattung anzubieten ist eine Frechheit die ihres gleichen sucht.

Für die Angebotenen 475,16 Euro Erstattung bekommt man momentan nicht im Ansatz einen gleichwertigen Ersatz.
(egal ob gebraucht oder nicht).

Ja die Grafikkarte ist ein paar Tage gelaufen aber es ist alles im Rahmen der Gewährleistung.

damit hat XFX mich als Kunden verloren.

Die Grafikkarten an sich sind ok aber der Kunddn support ist derschlechteste mit dem ich jemals geschrieben habe, die schreibweise erinnert an einen schlechten chat bot. Auserdem ist die website vom Kunden support gefühlt von 2011 und man muss über die website schreiben dann schreibt man und bekommt dann einfach durchgehend einen error wenn man schreibt. Ich kann nur von XFX abraten.