Had to send my glasses back due to…
Had to send my glasses back due to bifocal being wrong. Took a long time to get back and they are STILLwrong.
12. Juni 2026
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Unternehmensdetails
- Lieferant medizinischer Geräte
- Kontaktlinsenanbieter
- Augenklinik
- Brillen-Großhändler
- Versicherungsgesellschaft
- Augenoptiker
Vom Unternehmen geschrieben
XP Health is a digital-first vision benefits platform that helps employers offer better, more affordable vision care to their employees. Members save up to $1,200 per year on eyewear XP Health, with designer frames averaging just $42 per pair, no copays, no claims paperwork, and no retail markups. The platform includes in-person eye exams at thousands of provider locations, eyewear home and virtual try-on, and home delivery. XP Health serves over 6,000 business customers, including dozens of Fortune 500 companies. The company was recognized by Time Magazine as one of the World's Best Health Tech companies and by Inc. 5000 as one of the Fastest-Growing Companies in America. Based in San Carlos, California.
Kontaktinformationen
969 Industrial Rd, Suite A, 94070, San Carlos, Vereinigte Staaten
- www.xphealth.co
3,9
Gut
15 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Antwort von XP Health
We are so happy to hear you had a great experience with our service. Thank you for your kind words!
Easy ordering experience
Easy ordering experience, great frame selection and fast shipping!
10. Juni 2026
Antwort von XP Health
We're glad you enjoyed our selection and quick shipping! Thank you for your feedback.
Wrong prescription delivered and verified by my eye doctor
The glasses look great, but unfortunately, the lenses are incorrect. My optometrist tested them during my annual exam today and confirmed the prescription doesn't match what I ordered. I've contacted support to get this fixed. The order is outside of their 30 day return/exchange window. I am still waiting for their response.
-- updated on 06/10/2026
They responded: no return no exchange b/c 30 day window, and they can do nothing
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XP Health
Thank you for bringing this issue to our attention. We're sorry for the inconvenience. There was an error on our end. We've sent a return label your way so we can replace your lenses. Please let us know if anything else comes up.
Antwort von XP Health
Great to hear you enjoyed your experience. We appreciate your positive feedback.
Their website has glitches on glitches.
Their website has glitches for contacts and eyeglasses. Even after reaching out to support and getting answers, the website glitches persisted destroying my confidence in their processes.
3. Juni 2026
Antwort von XP Health
So sorry to hear about this. How can we make this right? We'd love to learn more to resolve the issue, and win your trust again. Please contact us.
Huge selection, tons of free options, easy try-on — loved it
XP Health has an enormous frame collection and so many of them were fully covered under my plan. I didn't have to pay out of pocket at all for a pair I actually liked. The at-home try-on was intuitive and made the whole decision way easier. Would recommend to anyone who has access to this through their benefits.
2. Juni 2026
Antwort von XP Health
We are so happy to hear you found a pair of glasses you love without any out-of-pocket cost! We appreciate you highlighting our extensive frame collection and the convenience of our at-home try-on. Thank you!!
Antwort von XP Health
Thank you for your feedback. We'd love to learn more and how we can improve your experience to 5 stars!
Very fast delivery and I paid $0
Very fast delivery and I paid $0 for them. My wife also got a pair of sunglasses, which were discounted by 90% or so. Will love to have more styles of clip-ons that I can use with the current pairs that I love. Very awesome benefit overall.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XP Health
It's so great to hear you enjoyed the fast delivery and the great value on your wife's sunglasses! We appreciate your feedback about wanting more clip-on styles.
XP Health's convenience for employees…
XP Health's convenience for employees to find an eye dr, make appointments, using the digital face scan & the virtual try-on or the home try-on is helpful with choosing, from the multiple choices of frames, contacts & sunglasses that can either be done in the office or at home.
The order & delivery process is easy & painless.
26. Mai 2026
Antwort von XP Health
We are so pleased to hear that our convenient process made your experience positive. We appreciate your feedback about our selection and the ease of ordering and delivery.
Great customer service
Great customer service, easy to navigate website, great frame selection, and amazing benefits! Plus fast shipping and responsive team!
Best of all, you can take care of most of your order from the comfort of your home.
25. Mai 2026
Antwort von XP Health
Thank you! We are so happy to hear you had such a positive experience with our customer service and website! We truly appreciate your kind words about our fast shipping and responsive team.
Your customer service team let me was…
Your customer service team let me was excellent and kept in touch with me all the way up to shipping day! Couldn’t ask for better
24. Mai 2026
Antwort von XP Health
We're so happy to hear our team provided excellent service and kept you informed! Thank you for your kind words.
Antwort von XP Health
We're so glad you enjoyed our service and glasses!
Antwort von XP Health
We're happy to hear you appreciate our support and product quality. Thank you for your feedback!
Antwort von XP Health
Thank you for your feedback! We're always working to improve our selection and overall process.
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