Yorkshire Building Society Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The surprising thing after being guided through the initial process as a new customer, was that I could still have a passbook. Melissa put me completely at ease, as an older person my expectation was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a mortgage offer recently and had the purchase fall through and needed to get a replacement property arranged. Absolutely everyone we dealt with along the way has been perfect. So incred... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I needed to fransfer some funds for an emergency purchase after my car broke down. Found YBS let me down by delaying the transfer which will cause me to lose another off work. Pkus the extra, un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I called in to see if I could open a Loyalty ISA as a long standing customer of YBS over many years. It was nearest branch in Woking. I was attended by Penelope Doyle the Customer Consultant who exp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bausparkasse
  2. auch in
  3. Bank
  4. Finanzinstitut
  5. Hypothekengeber
  6. Sparkasse

Vom Unternehmen geschrieben

As a mutual, Yorkshire Building Society is owned by our members, who are customers of our Society. We were founded more than 150 years ago for the benefit of our members, to provide real help with their real lives, enabling more people to buy their own home and save for what’s important to them. Our ambition is to be market-leading for financial inclusion and deliver tailored outcomes for all customers.


Kontaktinformationen

  • Yorkshire House, Yorkshire Drive, BD5 8LJ, Bradford, Vereinigtes Königreich

  • www.ybs.co.uk

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Branch in Lincoln very helpful also…

Branch in Lincoln very helpful also bearevement team when there were issues.

20. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Gerald,

Thank you for sharing your positive feedback. 🙂

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selby office.

First and foremost, thanks to YBS for maintaining a presence on the High Street.
The icing on the cake? It was a pleasure to meet the very helpful and knowledgeable members of the society's staff in its Selby office.

19. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Ken,

Thank you for your positive feedback. It is lovely to hear about your recent experience in the Selby office.

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service

Fantastic customer service. Popped into enquire opening a new account and the assistant explained all options. Very patient and knowledgeable. No need for appointments. Very straightforward.

20. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Maggie,

Thank you for your positive feedback. It is greatly appreciated. 🙂

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent service, good advise.

19. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Ian,

Thank you for your feedback.

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Person to person transaction

Brilliant to walk into the YBS and open ISAs with no problem at all. The lady dealing with our transaction was very professional and friendly. Such a relief after attempts at online deals with other places led to nowhere but total frustration.

19. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Sandra,

Thank you for your positive feedback. 🙂

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a very pleasant interaction &…

I had a very pleasant interaction & will be encouraging family & friends to join up with the Yorkshire building society.

12. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Paul,

Thank you for your positive feedback. It is greatly appreciated. 🙂

Kind regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Each and everyone I spoke to were well…

Each and everyone I spoke to were well informed and explained everything clearly and showed great patience. I highly commend your staff training and will recommend your service to all my friends.well done to all.

19. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello!

Thank you very much indeed for your feedback, which is greatly appreciated!

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Knowledgeable staff who informed me of…

Knowledgeable staff who informed me of my options. Smooth process great customer service experience 😊

19. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Karen,

Thank you very much indeed for your feedback, which is greatly appreciated. If you could let us know which branch you visited, I would love to pass on your comments!

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shugra I believe was the name of the…

Shugra I believe was the name of the lady that very efficiently opened my accounts with your building Society.

11. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Neal,

Thank you for your feedback, which I will pass on - much appreciated!

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The staff at Solihull branch were so…

The staff at Solihull branch were so helpful and friendly, everything was explained any questions asked were answered with professionalism top rate 5*

17. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Betts,

Thank you for the excellent feedback for my colleagues which I have forwarded to them - I am sure they will be delighted to read it!

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ISA transfer

Couldn't do any better so efficient

18. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Roger,

Thank you for your feedback - much appreciated!

Kind regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

YBS keep introducing accounts with higher rate interest

YBS have good interest rates compared to other providers and I have been with them since 1996. My complaint is that they keep introducing new accounts with higher interest rates, especially for ISAs. I have Fixed Rate ISAs with them and cannot transfer to the higher rate accounts as I would lose 90 days' interest. Very annoying! I think you should let customers transfer Fixed Rate ISAs to better interest rate accounts with you without losing interest. Otherwise they are excellent.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello Pamela,

Thank you for your feedback, which is much appreciated. With regard to changing rates, you will find this is the same with all banks and Building Societies and is just the response to the current market, change in interest rates etc.

Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transferred my low interest rate ISA to…

Transferred my low interest rate ISA to YBS. The actual transfer was easy to do online and only took a few days
A follow up phone call from YBS was made too to make sure I was satisfied
We are now going to move another to them

10. September 2026
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hello CJ,

Thank you for your feedback, which is greatly appreciated!

Kind regards.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Waste of time

Tried to overpay a mortgage in Norwich branch. Given wrong information more than once. Wasted my time. Very amateur.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Yorkshire Building Society

Hi there,
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Visit one of our branches or agencies https://www.ybs.co.uk/contact-us/branch-finder
Fill out our online complaint form https://www.ybs.co.uk/contact-us/help-us-improve#make-a-complaint
Send us a secure message through your account (if you’re registered online with us).
We’re here to help and look forward to resolving this for you soon!

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