Youtailor Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon das erte Hemd, dass ich bestellt habe hat nahezu eine perfekte Passform. Echt toll! Die Vorschau im Hemdenkonfigurator auf der Hompage könnte jedoch besser sein - ist etwas unscharf und verpix... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe für einen wichtigen Anlass ein Hemd benötigt und es bei Youtailor anfertigen lassen. Kam nach angegebener Zeit an und fühlte mich direkt wohl in dem Hemd. Sowohl für Qualität der Verarbeitung als... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hemd ist qualitativ wirklich super. Das erste passte nicht richtig, hatte es dann vom Schneider abstecken lassen, wieder eingeschickt und es wurde ein neues geliefert. Verpackung ist sehr schlec... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 5.7. habe ich eine Masshemdbox Classic bestellt. Nach diversen Nachfragen sowie einem Widerruf wurde diese 1.5 Monate später geliefert und enthielt statt 2 Kravatten und 2 Paar Manschettenkn... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Produkt mit extrem langer Lieferzeit

Ich habe mir Anfang November ein Maßhemd bei Youtailor.de bestellt und musste bis Mitte März auf die Lieferung warten. Während der langen Lieferzeit hatte ich Kontakt mit Youtailor und man teilte mir mit, dass der Stoff für das Hemd ausgegangen sei.

Im großen und ganzen bin ich trotzdem zufrieden, da das Hemd einen sehr guten Eindruck macht und meine Emails an Youtailor beantwortet wurden.

Es ist natürlich ärgerlich, wenn man das Hemd für einen bestimmten Anlass bestellt und man dann 5 Monate darauf warten muss. Ich werde aber wieder bei Youtailor bestellen, wenn ich es nicht eilig habe.

29. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

30cm die Frau glücklich machen

Vor kurzem habe ich mir eine schöne edle Seiden Krawatte auf You Tailor bestellt. Nach schneller Lieferung und meiner Anfrage wegen eines Maßhemdes, habe ich sogar zusätzlich einen 25% Gutschein für mein erstes Maßhemd bekommen, sowie ein Maßband und eine weitere Krawatte for free. Besserer Service geht kaum.

Doch nun zurück zur Überschrift meine Frau war begeistert. So eine schöne Krawatte hatte sie lange nicht gesehen und das zu einem Spott Preis.

Die Verarbeitung ist aber TOP und das Produkt wie versprochen wirklich auf 100 % Seide.

Hier werde ich gerne wieder bestellen und meine Frau glücklich machen.

29. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AKTUALISIERT: Keine Lieferung erhalten, auch kein Update über die Lieferverzögerung

UPDATE VOM 07.04.2014:

Es wird immer lächerlicher ... Auf meine untenstehende Negativ-Bewertung erhielt ich in der Tat die folgende Email vom 28.03.2014:

"Sehr geehrter Herr [...],
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass die Erstattung bisher noch nicht erfolgt ist.
Selbstverständlich werde ich Ihren Fall umgehend nochmals mit der Bitte um Priorisierung an unsere Buchhaltung herantragen. Die Erstattung sollte daraufhin im Lauf der kommenden Woche erfolgen. [...]
Freundliche Grüße aus Berlin,
Stefanie Bäcker
[...]
-----
M2M Fashion GmbH
[...]"

Natürlich kam die Erstattung NICHT.

In der letzten Woche (am 02.04.2014) hatte ich übrigens nochmals an Youtailor geschrieben und erneut zur Rückzahlung angemahnt - bis heute keine Antwort.

Fazit nach 4 Monaten: Kein Hemd geliefert, keine Rückerstattung erhalten, nur Hinhalte-Taktik. Mein nächster Schritt wird nun ein gerichtlicher Mahnbescheid sein. Inzwischen zweifele ich allerdings an Youtailors Zahlungsfähigkeit

---

Erst auf meine Nachfrage 8 Wochen nach Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass man nicht lieferfähig sei, weil angeblich der Stoff nicht da sei, wobei im Dunkeln blieb, ob er schon bei meiner Bestellung nicht auf Lager war oder später ausging. Der Kaufpreis musste natürlich schon zu Vertragsbeginn bezahlt werden.

Ich durfte dann wählen, noch weitere 4 Wochen zu warten (und einen Gutschein über EUR 15 für meinen nächsten Einkauf zu erhalten - der auch wirklich nur für den nächsten Einkauf gelten sollte und angeblich aus buchhalterischen Gründen nicht auf den aktuellen Einkauf angerechnet werden konnte) oder den Vertrag zu stornieren. Drei Monate Lieferzeit für ein Hemd sind inakzeptabel. Dass man über die Verspätung erst auf Nachfrage informiert wird, ist auch inakzeptabel. Ich enschied mich für die Stornierung. Seit dem 11.03.2014 warte ich nun auf meine Rückzahlung - und bin gespannt auf das Ergebnis ...

28. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Youtailor-Logo

Antwort von Youtailor

Hallo User79,

es tut uns sehr leid, dass wir Sie aufgrund der verzögerten Verfügbarkeit des von Ihnen gewählten Stoffes nicht zufriedenstellen konnten. Die betroffenen Stoffe sind in unserem Shop jedoch entsprechend deklariert.

Bezüglich der noch offenen Erstattung hatte unser Kundenservice Ihnen inzwischen eine E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und ein erholsames Wochenende.

Viele Grüße

Ihr YOUTAILOR Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diesmal 6 Krawatten

Beim Krawattenroulette mitgemacht und ich war hellauf begeistert. Tolle Qualität und tolle Farben. Hätte ich sie mir selber aussuchen können, ich hätte nicht anders entschieden. Und die schnelle Lieferung rundetete das Kauferlbnis ab.

28. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Krawatten!

Auch ich habe beim Krawatten-Roulette (3 Krawatten für 9,90€) mitgemacht und bin positiv überrascht. Haben alle eine sehr gute Qualität und passen gut zu meinen Hemden. Danke!

28. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Krawatten-Roulette

3 Krawatten für 9,90€! Bin positiv überrascht von den Krawatten, 2von3 gefallen mir richtig gut! Gerne wieder!

27. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lächerlich!!!

Am 15.03. eine hellblaue Krawatte bestellt - knapp 14 Tage !! später kommt eine weinrot gemusterte Krawatte bei mir an. Ohne Worte...

27. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Youtailor-Logo

Antwort von Youtailor

Sehr geehrter Herr Hielscher,

es ist in der Tat sehr ärgerlich, dass Sie nach der langen Wartezeit eine falsche Krawatte erhalten haben und wir entschuldigen uns in aller Form für das Versehen.

Unser Kundenservice wird sich dazu gleich über die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Freundliche Grüße

Ihr YOUTAILOR Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich habe über die Jahren mehrere Bestellungen bei Youtailor gemacht und wurde bis jetzt nie enttäuscht.

25. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positiv überrascht!

Ich habe zum ersten mal auf youtailor.de Sachen bestellt und zwar die 3 Überraschungs-Krawatten und bin ehrlich gesagt, sehr beeindruckt von der Qualität der Krawatten, da der Preis sehr günstig für Seidenkrawatten ist.

Auch die Lieferung ging sehr zügig von dannen und ich wurde ausreichend über den Transport informiert.

Ich bin sehr zufrieden mit Youtailor und würde in zukunft wieder dort bestellen!
Von mir ein dickes "Daumen hoch"!

Kevin H.

25. März 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coole Angebote und guter Service

Hatte mir ein Überraschungspakt aus 3 Krawatten bestellt und wurde nicht enttäuscht. Die Sachen sind gut und alles hat bestens funktioniert. Ich werde es wieder tun! :-)

24. März 2014
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