Günstig, schnell und unkompliziert! Ich habe das erste Mal bei Yuplay gekauft und es hat wirklich problemlos funktioniert. Viele Zahlungsarten sind möglich, aber vor allem eins ist wirklich erwähn... Mehr ansehen
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Der Kauf lief schnell und unkompliziert, die Bezahlung hat problemlos funktioniert und der Key wurde sofort geliefert. Aktivierung hat ohne Probleme geklappt. Preis war außerdem günstiger als auf viel... Mehr ansehen
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Ich habe bei YUPLAY bereits mehrfach Steam-Keys gekauft und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Preise sind extrem günstig im Vergleich zu anderen Anbietern und die Keys wurden sofort geliefert. Aktiv... Mehr ansehen
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Ich bin per Zufall über den Store gestolpert und habe mir zwei Spiele gekauft. Die Keys kamen prompt und ließen sich auch problemlos aktivieren. Mir hat außerdem gefallen dass diverse Zahlungsmögli... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We offer a wide range of games with up to 92% OFF! Our mission is to become the favourite landing-place of every gamer! With us, you won’t have to think about anything other than the upcoming hours of exciting gaming experience. Whether you’re looking for the latest the developers have spawned or you’re seeking old and classic titles, we always got you covered! And remember that with us you’ll always have a GG!
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- support@yuplay.com
- www.yuplay.com
4,7
Hervorragend
4433 Bewertungen
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Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
We want to thank you for choosing Yuplay!
Your review motivates our team to continue providing our customers with the best experience on our site.
Hope to see you around :)
Best regards,
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
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We're thrilled to hear that you found our prices to be competitive and that you're satisfied from the no adding fees. At YuPlay, we're committed to providing excellent value for our customers, and we're delighted that you noticed.
It will be truly our pleasure to serve you in the future.
Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your expirience even better!
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Best regards,
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you so much for your glowing review!
We're thrilled to hear that your purchase experience was quick and easy. Providing seamless transactions is always our aim, and we're delighted that we could meet your expectations.
If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out.
We truly appreciate your support!
Best Regards,
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you for your positive feedback!
We're glad to hear that everything was okay with your order. If you ever decide to order again, we'll strive to provide the same level of satisfaction.
Thank you for choosing us!
Best Regards,
Überraschend zuverlässig trotz bedenklicher Anzeichen
Als ich zum ersten Mal auf YUPLAY stieß, war ich ziemlich skeptisch. Die Preise für Spiele waren deutlich niedriger als auf anderen Plattformen, was sofort Fragen hinsichtlich der Legitimität aufwarf. Zudem war das Fehlen eines Impressums auf der Webseite ein klares Warnsignal für mich, das Misstrauen weckte.
Trotz dieser Bedenken entschied ich mich, den Kauf zu wagen. Die Bestätigungsemail kam prompt an, was ein erster positiver Aspekt war. Allerdings gab es einen Punkt, der mich störte: Anstatt den erworbenen Key direkt per E-Mail zu senden, wurde dieser in meiner persönlichen Bibliothek auf der Webseite gespeichert. Dies ist nicht unbedingt ein Nachteil, aber ich hätte auch eine Zusendung des Keys per E-Mail bevorzugt.
Trotz meiner anfänglichen Skepsis funktionierte alles einwandfrei, und ich konnte "Monster Hunter World" ohne Probleme genießen. Dies zeigt, dass trotz der anfänglichen roten Flaggen eine zuverlässige Quelle für Spiele sein kann. Dennoch bleibt ein gewisser Grad an Vorsicht angebracht, insbesondere wegen des fehlenden Impressums, was die Webseite in einem rechtlich fragwürdigen Licht erscheinen lässt.
Insgesamt war meine Erfahrung positiv, aber ich rate dennoch zur Vorsicht. Die Webseite könnte von einigen Verbesserungen profitieren, insbesondere in Bezug auf die Transparenz und die direkte Zustellung von Keys.
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We assure you that Yuplay is a trusted source for games. With nearly 16 years of experience, we’re a trusted game store that offers players games for every taste, prices for every wallet, and instant delivery of the selected products.
Regarding your preference for key delivery, we appreciate your input. We'll take this into consideration as we continually strive to improve our services.
Rest assured, your key is securely stored in your personal Yuplay Library for easy access at any time. We feel obligated to explain to you why we don’t deliver the activation code to your email. The main reason is that we can not be responsible and protect your game's inventory in case your email gets hacked. Meanwhile, we use 2 Security Radar systems and we can protect your account in case someone else tries to log in and have access to your Library.
Rest assured, we're constantly working to improve our services. Your satisfaction is important to us, and we're here to address any concerns you may have.
If you have any further suggestions or questions, please feel free to reach out to us. Your satisfaction is our priority.
Best Regards,
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
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Best regards,
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
We are very surprised by your experience with us and your review.
Upon reviewing your purchase, our system shows that the digital code was indeed sent promptly after your purchase and you have revealed it immediately. There is also a remark that you clicked on “Show Now” to reveal it.
We think that you made a mistake with the online store. Could you please double-check?
We also encourage you to reach out to our support team at support@yuplay.com, through live chat, or via our ticket system, so we can assist you further in resolving this matter.
Your satisfaction is our top priority, and we are committed to ensuring that you receive the assistance you need to enjoy your purchase.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to make things right for you.
Best Regards,
YUPLAY Team
Easy, Safe and trustable
6. März 2024
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
We’re happy to see that you had a 5-Star experience at YuPlay!
Your happiness and satisfaction are our top priorities, and we are committed to continually enhancing your experience.
At Yuplay, we greatly appreciate positive customers like you and it will be truly our pleasure to serve you again in the future.
Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your experience on our site even better!
Kind regards,
Schnelle und zuverlässige Lieferung
5. März 2024
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
We hope this message finds you well!
It's incredibly inspiring to see that you had a 5-Star experience with us.
Your positive feedback fuels our passion for providing top-notch service and products.
Have a wonderful day!
Kind regards,
Vertrauenswürdig
Vertrauenswürdig, Aktivierung war ohne Probleme Möglich, Key wurde pünktlich mit Release verschickt. :-) Gerne wieder.
28. Februar 2024
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you so much for your glowing review!
We're thrilled to hear that your activation process was seamless and that you received your key promptly. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again in the future.
If you ever need anything, don't hesitate to reach out.
Best Regards,
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
It's incredibly inspiring to see that you had a 5-Star experience with us.
We would like to express our deepest gratitude for your great review and thank you for being our valued customer.
We eagerly look forward to the opportunity of serving you again in the future.
Thank you once again for your kind words and for being an integral part of our community.
Best regards,
Hervorragend
Ich bin per Zufall über den Store gestolpert und habe mir zwei Spiele gekauft. Die Keys kamen prompt und ließen sich auch problemlos aktivieren.
Mir hat außerdem gefallen dass diverse Zahlungsmöglichkeiten angeboten und keine versteckten Gebühren erhoben werden.
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
We're delighted to hear that you stumbled upon our store and had an excellent experience purchasing two games. Prompt delivery of keys and smooth activation are top priorities for us, so we're thrilled that you found the process seamless.
We strive to provide a variety of payment options and transparency in our pricing, so it's great to know that you appreciated these aspects of our service.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best regards,
Frechheit
Es ist echt schlecht gegangen, als erstes versprochen nach ein paar Sekunden Code zu bekommen habe 6 Stunden gewartet und er kam nicht. Würde auf dieser ultra schlechten Seite nie wieder was kaufen🧐
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you for sharing your experience with us.
Unfortunately, we have no information about such an order. We're surprised to hear about the delay you encountered, as we typically do not experience such delays with our orders.
To assist you promptly and ensure a swift resolution, we kindly ask you to reach out to our customer support team via live chat, ticket, or email with your order details. Rest assured, we are committed to resolving this matter for you as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.
Best Regards,
Tip Top
Erste Bestellung - Code war innerhalb Sekunden da und funktioniert einwandfrei.
Das allerwichtigste: keine fadenscheinigen Gebühren - besser gesagt, gar keine Gebühren.
Top und hoffentlich bleibt das auch so.
27. Jänner 2024
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
It's incredibly inspiring to see that you had a 5-Star experience with us.
We're thrilled to hear that you found our prices to be competitive and that you're satisfied with your experience. At YuPlay, we're committed to providing excellent value for our customers, and we're delighted that you noticed.
It will be truly our pleasure to serve you in the future.
Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your expirience even better!
Hope to see you around :)
Best regards,
Vorhin zum erstenmal bestellt
Vorhin zum erstenmal bestellt, Key war nach 3 minuten da und hat funktioniert!!! kann ich nur empfehlen.
24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
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Ausgezeichnet!!!
20. Jänner 2024
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
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Have a wonderful day!
Kind regards,
Erster Kauf - schnell!
Erster Kauf. Anmeldung bis Code keine 5 Minuten. Nach der Bezahlung war der Code in weniger als 30 Sekunden angezeigt.
20. Jänner 2024
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a wonderful 5-star review on Trustpilot. Your feedback truly made our day!
We are thrilled to hear that you had such a positive experience on our site.
We truly value your support and loyalty as a customer.
If there's anything we can do to assist you or if you have any further feedback, please don't hesitate to reach out to us.
Have a great day ahead!
Best regards,
Antwort von YUPLAY
Hello,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience!
We're thrilled to hear that your purchase was fast and easy. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your support.
If you ever have any questions or need assistance in the future, feel free to reach out. Thanks again for choosing us!
Best regards,
SoftwareArtikel gekauft
SoftwareArtikel gekauft, aufgrund der Verfügbarkeit in meinem
beim Download die Meldung erhalten: nicht in deinem Land verfügbar
Support informiert, nur eine automatische Antwort bekommen, keine weitere Reaktion
9. Jänner 2024
Antwort von YUPLAY
Hello,
We are really disappointed to see that kind of review from you.
We want to inform you that we answered to your ticket 15 minutes after opening it, and you still didn't respond to our reply.
We also sent you an additional email to remind you of the ticket reply.
As we mentioned in the ticket, can you please provide us with a screenshot of the error message received, while trying to redeem the digital code?
We can absolutely assure you that your case will be resolved shortly, but please respond in the ticket form.
We are waiting for your reply.
Kind regards,
Antwort von YUPLAY
Dear Customer,
It's incredibly inspiring to see that you had a 5-Star experience with us.
It is customers like you who motivate us to continually enhance our services and exceed expectations.
We want to thank you for choosing Yuplay and for being such an amazing customer. We look forward to serving you in the future.
Wish you a great day!
Best regards,
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