Zhiki Sushi Bewertungen 

95
•
TrustScore 3 von 5

2,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi bestilte takeaway til et arrangement. Super fin dialog om bestillingen. Vi har altid fået lækker sushi, og denne gang var ingen undtagelse. Super lækker crispy Ebi, og nigiri'er i top. Altid lækker... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kommet der i mange år og lige siden de åbent på ros torv, syntes selv det er et af de bedste steder i Roskilde, altid glad og tilfreds, uanset om jeg tager takeaway eller spiser i restauranten

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Havde lige glædet os til lækker sushi, men blev fælt skuffede. Vi køre gerne til zhiki sushi og henter take away. Denne gang dog med en meget skuffende oplevelse. Når man køber for over 800 kr. su... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Æv vi havde glædet os til lækker sushi og havde store forventninger, specielt når prisen er så høj. I stedet får vi sushi der smager af ingenting og sindsyg tørre og hårde ris. Eneste positive var de... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sushi-Restaurant

Vom Unternehmen geschrieben

Zhiki Sushi er en familieejet virksomhed, som har serveret gourmet sushi i Roskilde siden 2011.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

95 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,8

Alle Bewertungen

(95)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi bestilte takeaway til et…

Vi bestilte takeaway til et arrangement. Super fin dialog om bestillingen. Vi har altid fået lækker sushi, og denne gang var ingen undtagelse. Super lækker crispy Ebi, og nigiri'er i top. Altid lækker sushi, om vi spiser i restauranten eller takeaway ⭐⭐⭐tak for altid god behandling og lækker mad!

30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kommet der i mange år og lige siden de…

Kommet der i mange år og lige siden de åbent på ros torv, syntes selv det er et af de bedste steder i Roskilde, altid glad og tilfreds, uanset om jeg tager takeaway eller spiser i restauranten

16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Kære Julie

Tusind tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen i vores restaurant igen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det var ikke godt

Sushien virkede ikke frisk. Nogle af stykkerne var kolde, som kom de fra et køleskab. Stykkerne smuldrede og faldt fra hinanden. Stykkerne af sushi var for tykke, med for meget ris. Der var hældt for meget mayo over, så det var for fedt og uspiseligt. Personalet var søde, men da vi snakkede med ejeren, sagde han, at der ikke havde været nogen klager. Det kan vi så se på nettet, at der har været. Vi endte med en extra regning på 150 for efterladt sushi. Vi var sultne, men den sushi var uspiselig. Dårligste sushi nogensinde. Æv!
Men tak for svaret. Vi var ikke på nogen måde grove, vi fremlagde bare vores synspunkt om maden. Vi var ikke enige. Sådan er livet jo. Vh.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej Michael

Tak for jeres anmeldelse og for besøget.

Vi har besvaret den anmeldelse din søn har givet os. Det undrer os at i føler jeg nødsaget til at give os endnu en dårlig anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af, at oplevelsen ikke levede op til jeres forventninger. Vi tager altid feedback alvorligt og bestræber os på at levere en god oplevelse til alle vores gæster.

Når man spiser hos os på ad libitum, gælder – som tydeligt oplyst ved bestilling – at der betales for mad, som bestilles men ikke spises. Dette er en almindelig praksis hos alle sushi restauranter og et vigtigt element i konceptet for at mindske madspild. At man personligt ikke bryder sig om enkelte stykker, kan vi desværre ikke tage ansvar for, når de er tilberedt og serveret korrekt.

På aftenen havde vi mange andre spisende gæster, og vi modtog ingen øvrige klager over maden. Vores personale oplevede desværre situationen som ubehagelig, og vi finder den måde, der blev talt til vores medarbejder på, uacceptabel. Vi forventer altid en respektfuld tone – også når der opstår uenighed. Vi ønsker altid at imødekomme vores gæsters ønsker, men i dette tilfælde vurderer vi at have håndteret jeres oplevelse korrekt, ved at I kun skulle betale halvdelen af det efterladte mad.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tjenerne var rigtigt søde og det var…

Tjenerne var rigtigt søde og det var det…. Dette skulle være ugens højdepunkt, men sushien var ikke frisk, alt for saltet og lugtede af fisk.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det er vi rigtig kede af at høre. Det er vigtigt for os, at alle gæster får en god og velsmagende oplevelse, og vi beklager meget, hvis maden denne dag ikke levede op til forventningerne.

Vi kan garantere, at vi altid bruger friske råvarer, og vi tager derfor din feedback meget seriøst. For at vi kan undersøge sagen nærmere, vil vi meget gerne bede dig om at fremsende en bookingreference eller kvittering for besøget.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så følge op på din oplevelse hos os.

Mvh
Hans Christian Cheng

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi finder et andet sted efter mange gode år hos jer..

I har ellers altid været vores foretrukne sushirestaurant og har gerne kørt langt for at få det bedste af det bedste hos jer.
Men ak… hvilke skuffelse og så lige i forbindelse med fejring af fødselsdag.
Stykkerne var så grove og store, flere af stykkerne nærmest smuldrede i munden og var på ingen måde delikate. Da flere af stykkerne smagte decideret af fisk turde vi ikke spise flere og endte med at kassere 12 stykker. Godt nok foruroligende…..
Vi kommer ikke tilbage og må nok se os om efter et andet godt sushi sted.

Svar tilbage.
Jeg har ikke været en del af et selskab som i skriver men blot bestilt for at tage med hjem.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Kære Bitten

Vi er naturligvis rigtig kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne – især når I tidligere har været tilfredse gæster. Vi tager altid feedback seriøst, da vi ønsker at levere sushi af høj kvalitet og en god oplevelse hver gang.

Vi kan garantere, at vi altid bruger frisk fisk og råvarer, og vi beklager, hvis det ikke har levet op til jeres oplevelse denne gang. Vi vil dog meget gerne have haft muligheden for at håndtere det direkte med jer, hvis I havde kontaktet os på mail eller telefon, så vi kunne finde en løsning med det samme.

Vi har bemærket, at der er kommet flere anmeldelser fra samme selskab omkring den samme oplevelse. Det gør det desværre svært for os helt at imødekomme alle kritikpunkter i kommer med, men vi lytter selvfølgelig og tager det med i vores videre arbejde.

Vi håber, at I på et tidspunkt har lyst til at give os en ny chance, så vi kan vise jer den kvalitet, I tidligere har været glade for.

Mvh
Hans Christian Cheng, Zhiki Sushi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffende…

Havde lige glædet os til lækker sushi, men blev fælt skuffede. Vi køre gerne til zhiki sushi og henter take away. Denne gang dog med en meget skuffende oplevelse.
Når man køber for over 800 kr. sushi forventer man en noget bedre sushi end oplevelsen var denne gang.
En lille klat wasabi til 4 personer… store “grove” sushi der faldt fra hinanden og stykker der smagte af virkelig dårlig fisk. Det blev sidste gang vores take away bliver hentet ved Zhiki.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En spontan frokost

En spontan tur på ro's torv med en frokost på denne restaurant.

Blev modtaget af en smilende medarbejder og blev anvist en bord.

Bestilte drikkevare og forret, mens jeg kiggede yderligere på noget hovedret.

Drikkelse og forret blev serveret hurtigt, forretten var tydeligt frisklavet og flot anrettet.

Jeg bestiller hovedret og havde et par spørgsmål til nogle ingredienser som tjeneren hurtigt fandt svar på.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Måtte dog vente overraskende længe på at få tilbudt dessert samt betale.

13. März 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig ringe sushiroller og service

Virkelig ringe sushiroller og service. Bestilte for rigtig mange penge sushi, hvor at 50 ud af 70 roller hængte ikke sammen, det vil sige at vi alle sad med skeer og skulle spise maden. Virkelig ringe service efterfølgende, kan ikke anbefalde stedet.

2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej Katrine

Tak for din anmeldelse af vores restaurant.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Du ringede ind til os d. 1 januar 2025, og nævner at alle sushi stykkerne i din bestilling faldt fra hinanden. Der spørges ind til om det var alle stykkerne, og du nævner, at ja det var det. Vi har den pågældende dag ikke modtaget andre klager og ej tidligere klager på samme problem.

Vi har tilbudt kompensation som en del af vores bestræbelser på at rette op på situationen, da det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig hørt og værdsat.

Men at du alligevel giver os denne dårlig anmeldelse, har vi svært ved at forstå.

Mvh
Zhiki Sushi



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse desværre

Æv vi havde glædet os til lækker sushi og havde store forventninger, specielt når prisen er så høj. I stedet får vi sushi der smager af ingenting og sindsyg tørre og hårde ris. Eneste positive var deres lakse tatar, den var super lækker. Menuen til all you can eat er meget sparsommelig. Man betaler også ekstra for sovs.

10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betalte fuld pris for mad man bliver syg af

Jeg bestilte nogle forskellige slags sushi og jeg syntes at de smagte mærkeligt men tænkte ikke mer over det det skulle jeg dog for nu sidder jeg med kvalme og kast op følelse.
Vi kaldte en tjener ned til bordet og fortalte hende det og hun siger "der burde ikke være noget galt med maden" nej burde men jeg var frisk da jeg kom ind og nu er jeg dårlig vi spiste næsten ikke noget af maden men vi skulle betale fuld pris for noget jeg blev syg over
Vi kommer ikke tilbage.

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej Natacha

Vi er kede af den oplevelse i har haft hos os.

I havde bestilt vores ad libitum menu, og valgte selv de ruller i kunne tænke jer. Efterfølgende påpeger i overfor min medarbejder, at du har fået kvalme pga. maden du har spist. Vi havde serveret den samme sushi til de øvrige gæster i restauranten, men ingen påpegede at der skulle være noget galt med maden - kun jeres bord.

Der er ikke dukket andre henvendelser op, og vi har derfor svært ved at se at sygdommen skulle stamme fra vores mad. Hvis der skulle opstå henvendelser fra andre kunder, så vil vi straks følge op på sagen.

Vores personale er yderst opmærksomme på håndtering af fødevarer og vi sikre altid kvaliteten af den mad vi serverer til vores gæster.

Vi håber på at kunne byde dig velkommen i vores restauranten en anden gang.

Mvh
Hans Christian Cheng, Zhiki Sushi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service under afhentning af takeaway

Har lige haft en rigtig dårlig oplevelse som kunde. Har bestilt takeaway og har selv pose med men det lille bord er fjernet så er det er temmelig besværligt at pakke maden i sin medbragte pose. Jeg påtaler det men pågældende, som jeg har navnet på via kvittering, virker fuldstændig ligeglad og står bare og kigger dumt på mig. Jeg fortæller hende at hendes attitude udstråler at hun er fuldstændig ligeglad hvilket jeg fortæller hende. Der er plads til forbedring HC det er jo kunderne der betaler gildet.

18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej Peter

Vi er kede af din uheldige oplevelse du har haft hos os.

Det korrekt at det lille bord er fjernet, og i stedet har vi fået lavet os et nyt bord lige bag ved Take Away disken. Min medarbejder burde havde henvist dig til dette bord, hvor det er muligt at pakke maden når man medbringer egen pose.

Det ser ud til at du kender mig, men jeg kan umiddelbart ikke kende dig ud fra dit navn her på trustpilot.

Jeg vil sætte stor pris på hvis du sendte en kopi af kvitteringen til min mail: hc@zhikisushi.com

Så sørger jeg for at rette op på det asap.

Mvh
Hans Christian Cheng (HC).

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har været meget på zhiki sushi og…

Jeg har været meget på zhiki sushi og syntes generelt, at det har været en god oplevelse - vi har også bestilt til nytår og andet. vi er en familie på 6 og spiser der ret tit eller bestiller takeaway.
De sidste 2x har det næsten været uspiseligt, det har smagt af at de har tabt salt bøtten i maden, jeg kunne ikke vurdere om det var deres soya eller ej , jeg spurgte ind til det og den var som den plejede sagde de blot.
Da vi betalte, spurgte den unge pige hvordan maden var, hvortil jeg svarede rent faktisk forfærdelig - det undre mig at man blot siger, nå nå eller der er intet ændret her.
Det ændre ihverfald vores interesse i at ønske at spise der igen .
Ps jeg rettede henvendelse lige da vi fik maden og ved betaling .

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Kære Maria

Vi er kede af at maden ikke har levet op til dine forventninger. Det er beklageligt at du ikke retter henvendelse til os inden betaling, så vi evt. kunne havde rettet op på jeres oplevelse.

Du er velkommen til at sende mig en e-mail over de retter du har bestilt hos os: hc@zhikisushi.com

Hvis der skulle dukke andre henvendelser op omkring, at vores mad skulle være for saltet, så vil vi undersøge sagen nærmere og rette op på problemet asap.

Vi er kede af din anmeldelse og håber at kunne byde dig velkommen i vores restauranten igen.

Med venlig hilsen
Hans Christian Cheng, Indehaver

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Virkelig god og velsmagende mad!

Jeg bryder mig slet ikke om sushi, men fik både forret og hovedret udenfor den kategori. Desværre har restauranten slet ingen desserter. Derfor kun fire stjerner, men maden var klart fem stjerner værd.
Toiletterne var pæne og rene 👍

2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig smagsoplevelse og…

Virkelig dårlig smagsoplevelse og smagte af sushi med gammel ris. Sætter aldrig mine ben der igen🥴 og da vi spurgte blev de bare sure og irriteret og noget ubehagelige. Æv

2. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zhiki Sushi-Logo

Antwort von Zhiki Sushi

Hej Kimmie

Først og fremmest vil vi gerne beklage for den uheldige oplevelse du har haft hos os.

Vi har ikke fået andre henvendelser omkring sushi risen den pågældende dag. Vores råvarer herunder den ris vi bruger er altid frisk og af den bedste kvalitet inden for sushi.

Derudover var det også vores indtryk at i var tilfredse med maden, da I ikke gav udtryk for andet overfor vores personale.

Vi er kede af at i ikke tog fat i os inden denne anmeldelse, så vi med glæde kunne rette/kompensere for den uheldige oplevelse.

Vi håber at du vil os en chance til.

Mvh
Hans Christian Cheng

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stadig top kvalitet

Er kommet i restauranten gennem flere år og uanset hvornår vi kommer er kvaliteten på maden i top - lækker maki menu med saftige ris, sprøde grøntsager og lækker fisk. Super god tangsalat. Mums
Sød, men lidt genert
Vi glæder os altid til besøg hos jer.

6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr