Zialo Tierhaarentferner bestellt und der Alptraum beginnt, doch nicht mit mir!!! Ich wehre mich !
Zialo Tierhaarentferner bestellt, bezahlt. Auslieferung korrekt. Für mich ist dieses Produkt jedoch nicht geeignet . Auf meine 1. Mail bezüglich der Rücksendung wurde nicht geantwortet, es folgte eine weitere und dann meine 3. Mail mit meinem Kauf-widerruf. Die Rücksendung kostete mich dann noch rund 10 Euro , da laut Postgesetz es privaten Personen nicht erlaubt ist, DIESE ORIGINALVERPACKUNG, zu dem Preis des Versenders ( HÄNDLERS) , zu versenden. Auch hier keine Rückantwort geschweige denn eine Rückerstattung. Nun gebe ich dem Händler ZIALO noch 10 Tage Zeit, meine Mails zu bearbeiten, sofern es keine Rückantwort oder Rückerstattung meines Geldes gibt, gibt es dafür dann eine Anzeige bei der POLIZEI und ggfls. eine Klage über die Advocard ( wofür ist man versichert:-))). Mir geht es nicht um die rund 40 Euro , sondern das man Käufer nicht dermassen respektlos behandelt und meint, damit kommt man durch. Leider nicht bei mir.
Update 9.4.2024: So kann es gehen wenn Mitarbeiter nicht kundenorientiert arbeiten. Heute gab es ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Inhaber, und das meine ich absolut positiv. Grüße in den Norden. Und : der/ dem Mitarbeiter/in würde ich mir als Inhaber echt mal verknöpfen. Durch solch einem Desinteresse kommt es dann zu o.g. Bewertungen.