ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG Bewertungen 58

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 40 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben das Personal für seine Professionalität, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem Service und den Produkten führt. Die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen sowie die zuverlässige Funktion der Produkte werden besonders geschätzt. Allerdings waren einige Kunden mit dem Kundenservice unzufrieden, da sie lange auf Rückrufe warten mussten oder widersprüchliche Informationen erhielten. Es gab auch Berichte über unfreundliche Mitarbeiter und Produkte, die nicht die erwartete Leistung erbrachten, wie beispielsweise ein Filter, der Brandgeruch nicht eliminierte, oder ein Kessel, der vorzeitig durchrostete.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Professionalität, Kompetenz und Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die Professionalität und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und ihre Funktionalität. Viele sind mit der Leistung ihrer... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice. Einige loben die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden sind mit der zuverlässigen Funktion... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und geringe monatl. Kosten: Unsere Proxxon Luft-Luft-Wärmepumpe läuft absolut zuverlässig. Das System wärmt im Winter gut, kühlt im Sommer angenehm und überzeugt uns vor allem durch die g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einbau verlief reibungslos. Der Servicetechniker leistete hervorragende Arbeit. Die Heizung tut das was sie soll und dies sehr gut. Die Proxon App läuft nicht auf moderneren Androidsystemen, hier... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn man eine Frage hat, wird einem umgehend geholfen! Wir waren Neulinge und das Team von Zimmermann hat uns sehr verständlich weitergeholfen! Weiter so!!! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben!!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der Wartung unserer Lüftungsheizung waren wir sehr zufrieden! Der Servicemitarbeiter war sehr ordentlich und kompetent. Vielen Dank dafür! Gruß Steffen Smolny


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

58 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Kundenservice

Wir sind seit 2020 Kunde bei der Firma Zimmermann und der Kundenservice ist super. Ich kenne keine andere Firma, die innerhalb von 24 Stunden auf Emails reagiert und/oder die angefragten Filter versendet. Nach einer Filterbestellung per Email, werden diese noch am selben oder nächsten Werktag versendet. Anfragen zu Filtern oder einem Termin werden genauso schnell beantwortet. Lediglich einen Wartungstermin muss man frühzeitig anzeigen, wie heutzutage üblich.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässiges System

Die Anlage ist jetzt ca. ein Jahr im Betrieb und bislang absolut störungsfrei!

Der Techniker für die Inbetriebnahme war fachkundig und sehr geduldig.

Ich muss leider einen Punkt abziehen, da es noch keine Zeitsteuerung für die Warmwasseraufbereitung gibt.
Auch würde ich mir wünschen, dass die Kühlfunktion nicht ausschließlich auf Lüftungsstufe 4 laufen muss - kann dann schon unangenehm zugig werden.

Alles in Allem bin ich jedoch zufrieden mit dem Produkt.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fehler wurde prombt behoben

Wir besitzen eine Proxon - Frischluft - Wärmeanlage im WeberHaus und sind damit sehr zufrieden. Immer frische Luft im Hause ohne Fenster öffnen zu müssen insbesondere bei starker Pollenbelastung draußen und Kühlung bei immer heißer werdenden Sommermonaten ist genial und eine tolle Investition. Nach einem Fehler - Defekt der Lüftungsanlage hat es zwar gewisse Zeit gedauert, bis eine Reaktion von Zimmermann erfolgte, der Fehler konnte dann schnell durch einen Handwerker behoben werden. Seit dem läuft die Anlage seit Jahren wieder ohne Einschränkung.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und geringe monatl. Kosten

Zuverlässig und geringe monatl. Kosten:
Unsere Proxxon Luft-Luft-Wärmepumpe läuft absolut zuverlässig. Das System wärmt im Winter gut, kühlt im Sommer angenehm und überzeugt uns vor allem durch die geringen monatlichen Kosten. Der Service der Firma war von der Beratung bis zum Einbau sehr professionell. Wir sind super zufrieden und empfehlen es gerne weiter.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt war absolut…

Telefonischer Kontakt war absolut professionell, schnell und einfach. Sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Sehr gute Beratung. Die Lieferung der Filter hat nur einen Tag Postweg gedauert. Nun geht’s an den Einbau, aber mit dem Hilfsvideo wird das auch gehen. Vielen Dank. Wir werden Zimmermann mit Proxon definitiv weiterempfehlen!

21. Mai 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das System hat vom ersten Tag an gut…

Das System hat vom ersten Tag an gut funktioniert und unser ganzes Haus günstig geheizt. Umso mehr bei den steigenden Preisen für Fossile Energie. Bei Fragen oder Störungen (bisher nur Kleinigkeiten) kann man die Hotline anrufen und es wird einem sofort kompetent geholfen.
Die Nachlieferungen für die Filter werden schnell und zuverlässig abgewickelt.
Nur vier Sterne, weil an den Reaktionszeiten auf E-Mails könnte noch gearbeitet werden.
Sonst sind wir rundum zufrieden.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenbetreuung

Wenn man eine Frage hat, wird einem umgehend geholfen!
Wir waren Neulinge und das Team von Zimmermann hat uns sehr verständlich weitergeholfen!
Weiter so!!! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben!!!

22. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfe sofort!

Das wichtigste ist: Hilfe ist immer sofort telefonisch erreichbar!
Manchmal dauert es etwas länger die Ursache zu finden, aber es hat immer geklappt. Vielen Dank an das Team!
Jürgen Hillmann, Hannover

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Wärmepumpe läuft nach drei Jahren nach wie vor einwandfrei. Kundenservice stets höflich und zuvorkommend. Bei Fragen bekommt man super schnelle Hilfe in allen Servicebereichen. Wir können die Firma Zimmermann mit absoluter Überzeugung weiterempfehlen.

8. April 2026
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Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Stormanns,

vielen Dank das sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei der…

Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei der Firma Zimmermann und sehr zufrieden: sehr guter Service, zuverlässige Beratung, sehr schnelle Zustellung der bestellten Filter.

20. Mai 2026
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Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Techniker

Der Tausch und der Einbau verliefen problemlos. Der Techniker war nett und kompetent.

11. Mai 2026
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Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Franczak,

herzlichen Dank für Ihre positive Trustpilot Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kundenservice

Sehr netter Kundenservice, egal ob am Telefon oder die Techniker vor Ort, die die Wartungen der Anlage vornehmen. Wir sind Rundum zufrieden. Wir haben die FWT1 Anlage seit 12/2019 und sie läuft einwandfrei.
Sonja und Andreas Badorf

14. April 2026
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Sehr geehrter Herr Badorf,

vielen Dank für das Feedback. Schön, dass Sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens - sehr zu empfehlen

Wir haben seit ca drei Jahren das System von Zimmermann und nutzen die Heiz- und Kühlfunktion und sind sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung.

19. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Gakstatter,

vielen dank für ihr Vertrauen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wärmepumpeneinbau

Wir hatten uns beim Hausbau gegen eine klassische Gasheizung und für den Einbau einer Luftwärmepumpe entschieden. Durch die Proxon-Wärmepumpe wird nicht nur frische erwärmte Luft in die Räume geblasen, sondern die verbrauchte Luft -nach Rückgewinnung der Restwärme- anschließend nach außen abgeführt. Ein klassisches Lüften durch Öffnung von Fenstern entfällt damit, was ein deutliches Energieeinsparpotenzial darstellt. Sofern die Räume im Sommer nicht aufgeheizt werden müssen, wird die warme Abluft an eine Trinkwasserwärmepumpe abgegeben, wodurch weitere Kosten für die Wassererwärmung vermieden werden.
Die Hausbaufirma hatte uns die Firma Zimmermann empfohlen. Wir haben die Wahl nie bereut. Die Monteure haben schnell, gründlich und sauber gearbeitet. Dringend benötigte Filter für die Luftreinigung werden meist schon am Folgetag geliefert.
Wir können die Firma Zimmermann nur "wärmstens" weiterempfehlen.

19. Mai 2026
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Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Röhrig,

wir sagen Danke für ihre Rückmeldung und stehen weiterhin zu ihrer Verfügung.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum prima Service…

Gute Kommunikation mit dem Innendienst bezüglich eines Austausches unserer Wärmepumpe.
Nach Zusage unsererseits schnelle unkomplizierte Terminvereinbarung und bei Vorkasse gewährt man hier noch 3% Skonto, wo gibt es das heute noch?
Perfekter Aufbauservice und Austausch, genau im Zeitrahmen, sauber, schnell und sehr ordentlich ausgeführt. Ich hoffe, das neue Gerät funktioniert auch wieder 26 Jahre störungsfrei, wie unsere alte Wärmepumpe. Danke für die tolle Arbeit.
Lutz Schlosser

28. April 2026
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Sehr geehrter Herr Schlosser,

vielen Dank für ihr postivies Feedback.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Installation unserer Wärmepumpe

Professionelle Installation unserer Wärmepumpe. Zudem ausführliche und verständliche Erklärung der Anlage und den Einstellungsmöglichkeiten. Wir sind sehr zufrieden.

27. März 2026
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Sehr geehrter Herr Kohrs,

wir freuen uns, das sie zufrieden mit unserer Anlage sind.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice Proxon Anlage

Wir sind mit unserer 2 Jahre alten Proxon Anlage sehr zufrieden, alle bisherigen Rückfragen zum System konnten sofort telefonisch mit dem Kundenservice geklärt werden.

6. Mai 2026
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Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Schulze,

schön das sie unseren Service schätzen

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das System funktioniert super

Das System funktioniert super! Die Luft ist sauber und warm, wie man es wünscht! Auch die Kühlfunktion ist im Sommer richtig toll. Auch der Service klappt super!

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Die Firma Proxon Zimmermann hat bei und eine hervorragende Arbeit gemacht

„Die Firma Proxon Zimmermann hat bei uns die Wartung der Lüftungsheizung durchgeführt. Der Techniker Achim Schreiber war pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Die Arbeiten wurden sauber und zuverlässig erledigt, zudem hat er alles verständlich erklärt. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma sowie Herrn Schreiber klar weiterempfehlen!“

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Schmidbauer,

vielen Dank für das Feedback. Schön, dass Sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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