Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen! We kregen heel snel een duidelijke offerte, wat een wereld van verschil was vergeleken met onze ervaringen bij de concurrentie. We waren specifiek op zoek na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zeer tevreden over de service. Een bedrijf dat echt met je meedenkt, behulpzaam is en actief zoekt naar de beste oplossing. Vlotte communicatie en een klantgerichte aanpak. Zeker een aanrader!
Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad wa... Mehr ansehen
I was looking for a specific item not available in the USA. The Customer Care Team worked with me to get the items shipped and were endlessly patient and helpful with the many questions I asked and wi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Vom Unternehmen geschrieben
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Kontaktinformationen
Ronseweg 19, 9700, Oudenaarde, Belgien
- +32 93 95 16 15
Dubbel zo blij mee
4,6
Hervorragend
103 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
vlotte service
Alles verliep vlot.De winkelbediende die mij geholpen heeft was vriendelijk en heeft mij goed geholpen ook
al was ze geen vaste verkoper in de winkel.De bestelling werd ook goed geleverd aan huis.
8. Juni 2026
Alles verliep zoals afgesproken en ook…
Alles verliep zoals afgesproken en ook de bestelling was zeer correct
8. Juni 2026
Prachtige showroom met heel veel keuze.
6. Juni 2026
Zeer professioneel en goed advies
Zeer professioneel en goed advies, vriendelijk onthaal en er werd geluisterd naar mijn wensen en ideeën
22. Mai 2026
top Brent
Zeer goed geholpen door Brent was zeer duidelijke ,vriendelijk en goede uitleg
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Het personeel was zeer behulpzaam bij…
Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!!
De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.
27. April 2026
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel. Zeer professioneel en correcte informatie.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vriendelijk en goed!
Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en levering was er een goede opvolging dmv mailing en sms. De informatie was overzichtelijk en helder. Zeker een aanrader. De showroom van Oudenaarde is ook heel aantrekkelijk, aangenaam en inspirerend.
18. April 2026
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden
Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad waren reeds geleverd werden en niet alles in 1 keer, opdat we al verder konden met de installatie. X2o hanteert ook de goedkoopste prijsgarantie.
25. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Een hand help bij het laden
Geen problemen met de aankoop.
Echter, een handje hulp bij het laden had welgekomen zijn.
De verkoper gaf aan dat dit hen verboden was ivm garantie, beschadigingen etc...
Ik ga ervan uit dat dit zo is.
Maar het was fustrerend, iemand op je te zien kijken terwijl ik de meeste moeite had de spullen te laden, door hun omvang en beperkte grip...
Dit strookt niet met het X20 beeld dat ik had.
2. April 2026
Antwort von X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Johan,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat de aankoop zelf vlot is verlopen.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je er alleen voor staat bij het laden van grotere of moeilijk hanteerbare items. Dat is geen aangename ervaring en we begrijpen dat dit niet overeenkomt met het beeld dat je van ons hebt.
We nemen je opmerking zeker mee om te bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Perfecte service met advies en grondige…
Perfecte service met advies en grondige kennis van alle producten.
27. April 2026
Bediende was vriendelijk en gaf…
Bediende was vriendelijk en gaf voldoende informatie.
Gaf me ook tijd om een kijkje te nemen in verkoopzaal.
13. April 2026
Antwort von X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Nadine,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige uitleg kreeg, met ruimte om rustig rond te kijken.
We streven ernaar om elke klant een zo volledig en aangenaam mogelijke ervaring te bieden. We nemen je beoordeling mee om te bekijken waar we nog kunnen verbeteren.
Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer vriendelijk en behulpzaam
13. April 2026
Behulpzaam, vriendelijk en kennis van zaken!
Behulpzaam, vriendelijk, kennis van zaken, breed assortiment!
28. März 2026
Gebrek aan professionaliteit
De verkopers doen ‘hun werk’ en kennen de knepen van het vak om particuliere klanten te overtuigen over te gaan tot een aankoop.
Als aannemer begint dan het werk en worden we geconfronteerd met de service en/of opvolging.
Facturatie? Hiervoor heb ik meermaals moeten contact opnemen met het filiaal om deze in orde te brengen, uiteindelijk heeft men mij vanuit de hoofdzetel op een correcte en vlotte manier geholpen.
Levering? Eerst was de levering niet compleet (het bad ontbrak) en nadien bleek dat het bad schade vertoonde en het opnieuw diende geleverd te worden.
De vriendelijkheid in de winkel laat te wensen over … De verkoop is rond en daar stopt ook de opvolging/service.
Als aannemer/installateur dien je online te kijken naar de montage-handleiding of het uit te printen. De verkopers kennen hun artikel niet en kunnen dus ook geen vragen beantwoorden.
17. März 2026
Antwort von X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze werking en service verder te verbeteren.
Eerst en vooral willen wij ons verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens dit traject. We begrijpen dat de combinatie van een onvolledige levering, herhaalde schade aan het bad en de vertraging in de herfacturatie voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Uw dossier kende inderdaad van bij de start enkele administratieve uitdagingen, waarbij de gegevens initieel niet volledig correct waren. Hierdoor hebben wij het order moeten annuleren en opnieuw invoeren. Jammer genoeg is er bij deze herbestelling een fout gebeurd waardoor het bad niet meteen meegeleverd werd. We hebben dit echter zo snel mogelijk rechtgezet en het bad nog dezelfde week nageleverd.
Wat betreft de facturatie begrijpen we uw frustratie over de wachttijd. De correctie diende via onze boekhouding te verlopen, waardoor wij afhankelijk waren van hun verwerkingstermijn. Uiteraard hadden wij dit graag sneller voor u opgelost gezien.
Ook de opeenvolgende schadegevallen bij de levering van het bad betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten en partners willen bieden. We hebben telkens zo snel mogelijk een nieuwe levering voorzien en volgen het huidige dossier nog steeds verder op om tot een definitieve oplossing te komen.
Uw opmerkingen rond communicatie, service en productkennis nemen wij zeker ter harte. Dit zijn belangrijke aandachtspunten waar wij intern verder mee aan de slag gaan, zodat zowel onze particuliere, als onze professionele klanten op elk moment op een correcte en volledige ondersteuning kunnen rekenen.
Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw dossier, en bedankt voor uw geduld. We blijven dit verder opvolgen tot alles naar wens is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.