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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 29 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit der Produktqualität und dem hohen Preis, der oft in keinem Verhältnis zur gelieferten Ware stand. Oft entsprachen die erhaltenen Artikel nicht den Abbildungen auf der Webseite, waren beschädigt oder von minderwertiger Verarbeitung, teilweise aus billigem Plastik. Zudem wurde häufig bemängelt, dass Produkte aus China versendet wurden, obwohl dies auf der deutschen Webseite nicht transparent kommuniziert wurde. Auch die Rücksendepolitik führte zu Frustration, da Retouren oft schwierig waren, mit hohen Kosten verbunden und teilweise nach China erfolgen mussten. Andererseits waren einige Kunden zufrieden mit der Qualität ihrer Pendelleuchten und fanden, dass diese wie bestellt ankamen und eine angenehme Atmosphäre schufen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Produkten, da viele die gelieferte Ware als von... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, da die Realität oft weit von den hochwertig... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Rücksendepolitik, da sie oft die Rücksendekosten selbst... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu den Preisen, wobei viele die Kosten im Verhältnis zur Qualität als... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zur Bestellung, wobei viele von sehr langen Lieferzeiten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut katastrophal. Bestellung hatte ewige Lieferzeit. Die Deckenleuchte kam beschädigt an. Ich wollte die Leuchte zurücksenden und das Geld zurück. Mal davon abgesehen, dass der Preis im Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach gewisse Zeit ist endlich die Lieferung angekommen. Die Überraschung war groß. Etwas Plastik ,etwas Blech ist geworden xlumina Produkt. Wollte noch paar Lampen bestellen, ist mir leider App... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG! Falsche Lampe wurde verschickt, nicht jene, die auf der Webseite angegeben wurde. Seit 3 Monaten sind wir mit dem Support in Kontakt und xlumina ist nicht bereit, uns das Geld zurückzuerübe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe zwei Deckenlampen bestellt für insgesamt 140,- Euro. Gesendet wurden zwei Lampen aus China in billigster Verarbeitung und ohne Umverpackung, die nicht annähernd den Bildern entsprachen. Ich habe... Mehr ansehen


1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

68 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(68)

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität sehr schlecht

Qualität sehr schlecht. Ware kommt direkt aus China, ohne Europäische Zulassung, sehr lange Lieferzeit, kein Rückversand möglich da keine Antwort oder Retourenschein vom Verkäufer.

Paypal Käuferschutz übernimmt nicht die Kosten

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!

FINGER WEG!
Die Website sieht zunächst sehr vielversprechend aus... Aber die Qualität der Produkte ist einfach nur billig. Habe Kontakt zu der Firma aufgenommen, da die Qualität meiner Bestellung nicht dem entspricht, wie es auf der Website dargestellt war. Die Rückmeldung war: Sie könnten mir nur helfen, wenn das Produkt entweder beschädigt, die falsche Größe oder die falsche Farbe habe.

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

lampe sehr schlecht verarbeitet

lampe sehr schlecht verarbeitet. Auf reklamation hieß es ja man sieht die stelle ja nicht da sie auf der lampe ist. Aber da die lampe bei mir neben der treppe hängt sieht man sie eben und das ist keine entschuldigung und keine wiedergutmachung. Unverschämt. Keine empfehlung.

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Shop aus China - NICHT Österreich

Fake Shop, es wird in miserabler Verpackung China-Schrott verschickt, der in Europa sicherlich nicht zugelassen ist. Kommunikation nach Kauf nicht zielführend, vermutlich Google Translate aus China. In Österreich sitzt niemand!!
Bloß nicht bestellen!!!

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung China schrott!!

Finger weg China schrott!!. Die Ware, die man in Österreich bestellt muss bei Rücksendung, aus welchen Gründen auch immer, nach China verschickt werden. Bei einer Bestellung von 80€ darf man nochmal 80€ oder mehr für den Rückversand nach China zahlen. China schrott pur!!! Ich musste oben ein Stern geben den ziehe ich natürlich ab...

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG CHINASCHROTT

ACHTUNG CHINASCHROTT!
Haben uns von der schönen Shopseite blenden lassen! Auch die Annahme, dass wir die Ware aus Österreich bekommen würden ist hier nicht der Fall! Wochen später kam ein Päckchen was wohl direkt aus der Fabrik in China stammt. Die Ware hat keinerlei Kennzeichnung und CE Prüfsiegel! Was sie wohl (egal wie wenig Watt die zieht) mit den winzig dünnen Abschlusskabeln auch nicht bekommen wird, den Querschnitt würde ich nur bei kleinen Batterie leuchten benutzen!
Jetzt mal sehen ob das mit den 30tagen Rückgaberecht funktioniert oder nicht!
FINGER WEG!

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall hier bestellen!!!!

Die Webseite sieht auf den ersten Blick professionell aus dann kommt das große aber... Die Preise sind hoch, so könnte man auch meinen man bekommt hochwertige Artikel zugesandt.
Fehlanzeige!!!
Bestellprozess war an sich in Ordnung. Daher ist mir zunächst nichts aufgefallen.
Die Ware ( 2 Luxus Deckenlampen) kamen schlussendlich erst nach 4 Wochen an.
In einer Verpackung direkt aus der chinesischen Fabrik.
Also ganz klar nur Dropshipping, keine Ware aus Österreich wie angegeben.
Die 1 von beiden Lampen war schon beschädigt, das Metall war verbogen. Dann nach erster Ansicht gleich aufgefallen, das die dazugehörigen Fernbedienungen auf chinesisch sind. Absolute Frechheit!!
Absolut keine Erreichbarkeit des Shops weder über Telefon noch über E-Mail.
Habe jetzt meinen PayPal Käuferschutz aktiviert um die Ware zu reklamieren.
Fotos konnte ich leider hier nicht anhängen als Beweis.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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