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  1. Digitaldruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Xpozer Prints + Frame. You Take More Than 1 Great Photo. Swap Them Easily With Xpozer! ★ Gallery-Quality Prints ★ Innovative Reusable Frame ★ Picture-Perfect Presentation


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

516 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware seit 3 Wochen nicht erhalten, Unternehmen löst den Sachverhalt nicht

Ich habe am 9.6.2025 Bilder bestellt. Die Lieferzeit sollte 5 Tage dauern (von Holland nach Deutschland). Trotz mehrfacher Nachfrage sind die Bilder bis heute (1.7.2025) nicht angekommen. Auf meine weitere Anfrage, wo die Sendung nun bleibt bzw. welchen Lösungsvorschlag es gibt, habe ich keine Anwort mehr erhalten. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel.

Die Angaben, dass die Annahme verweigert wurde ist falsch. Wann soll das gewesen sein und warum sollte die Verweigerung erfolgt sein?

Auch die neue Antwort ist seltsam. Man kann doch nicht ernsthaft erwarten, dass man nach der Bestellung 24 Stunden zu Hause sitzt, um auf die Zustellung zu warten. Zumal der Zusendungstermin nicht einmal bekannt ist. Das kann wohl kaum ernst gemeint sein.

Wie bereits geschrieben, hier war niemand. Da ich alleine in Haus lebe, sollte ich das wohl wissen.

1. Juli 2025
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Antwort von Xpozer

Als Antwort auf die aktualisierte Überprüfung:
Die angebotene Lösung und der Nachweis über den ersten gescheiterten und zweiten abgelehnten Zustellungsversuch wurden soeben per E-Mail übermittelt.
---
Lieber Jörg,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen Ihren Unmut sehr gut.

Wir möchten klarstellen, dass wir Ihre E-Mails keineswegs ignoriert haben. Am 24. Juni haben wir Ihnen eine E-Mail mit dem Track & Trace-Link zu Ihrer Bestellung gesendet, die laut unserem System auch geöffnet wurde. Nachdem wir am 27. Juni Ihre Nachricht erhielten, dass die Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist, haben wir sofort ein internes Nachforschungsverfahren eingeleitet.

Laut dem aktuellen Status der Sendungsverfolgung wurde das Paket bei der Zustellung verweigert – wat wir bedauern. Uiteraard had dit niet mogen gebeuren zonder duidelijke communicatie en wij nemen dit serieus.

We sturen u hierover zo snel mogelijk een aparte e-mail met een passende oplossing én een goedmaker voor het ongemak.

Hartelijk dank voor uw geduld – we zetten alles op alles om dit zo goed mogelijk met u op te lossen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Xpozer Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Begeistert

Ich habe das erstemal bei Xpozer drucken lassen. meine Wahl war ein SW Bild mit einem afrikanischen Elefanten in de Größe 80 cm x 120 cm Hochformat. Ich bin beeindruckt von der Qualität des Druckes. Die Ausführung von "Spannrahmen und Druck finde ich genial, so besteht die Möglichkeit die Drucke auszutauschen und somit schnell und einfach ein neues Bild an die Wand zubringen.

6. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gibt es keinen Stern

Leider gibt es keinen Stern
Der Service ist unterirdisch .
Lange Lieferzeiten und zu dunkle Epix Ausdrucke , welche komplett unbrauchbar sind.

Ich kann nur warnen, wenn man hochwertige Ausdrucke möchte.

4. Februar 2025
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Antwort von Xpozer

Hallo Paul, wir freuen uns, das Problem mit Ihnen zu lösen! Ich sehe, dass die von Ihnen gelieferten Fotos sehr dunkel sind, was auch zu dunklen Abzügen führt. Könnten Sie uns ein klares Bild Ihrer Abzüge schicken? Dann können wir sehen, wie wir das Problem für Sie lösen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Druck ist Klasse

Der Druck ist Klasse, genau das was ich mir vorgestellt habe. Schnell aufzubauen. Tolle Lösung das man den Rahmen mehrfach verwenden kann und ruckzuck ist ein anderer Druck aufgespannt ist.

26. Jänner 2025
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Antwort von Xpozer

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Super, dass der Druck genau deinen Vorstellungen entspricht und du mit dem einfachen Aufbau zufrieden bist. Der Wechselrahmen ist echt praktisch, oder? So kannst du deine Bilder immer wieder neu in Szene setzen. Viel Spaß mit deinem Xpozer und lass uns wissen, wenn du mal Fragen hast!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für Mega schönes Bild

Vielen Dank für Mega schönes Bild.
Schnelle Lieferung und ausgezeichnete Qualität.
Ich bin begeistert !!!

10. Dezember 2024
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Antwort von Xpozer

Wie schön zu hören! 👍 Vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß beim Anschauen! 😉

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer bin ich sehr zufrieden mit…

Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Druck, der Verpackung und der Lieferung 😃 Sehr gerne wieder.

5. Juli 2024
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Antwort von Xpozer

Hallo Tina, das freut uns sehr zu hören 🥰 Vielen Dank für die Bewertung und viel Freude mit deinem Xpozer!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt klasse, ich bin voll zufrieden : )

Ich habe von einer Fotocollage ein Galerie-Bild mit Schwebeoptik anfertigen lassen und bin begeistert. Besonders gut gefällt mir die Leuchtkraft der Farben.

16. Juni 2024
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Antwort von Xpozer

Wie schön zu hören, dass unsere Qualität geschätzt wird. Vielen Dank für die Bewertung 🤗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Gutscheine

Meine Erfahrung war:
Es wird erst mal ein Gutschein über €25,- angeboten um an die Emailadresse zu gelangen. Wenn man diesen Gutschein dann einlösen möchte, kommt eine Fehlermeldung. Angeblich sei der Code nicht gültig für diesen Artikel (nur nein - die Gutscheinkategorie war durchaus richtig!) Habe dann, rein zum Test, noch andere Kategorien ausgewählt. Und siehe da …. der Code ist einfach Fake!
Das Einzige, das funktioniert ist, dass mein Postfach seitdem regelmäßig von XPozer voll gespamt wird.
Also für XPozer hat sich dieser Fake schon mal gelohnt.
Hab den Verein jetzt auf die schwarze Liste gesetzt und seitdem Ruhe.

2. März 2024
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Antwort von Xpozer

Guten Tag Chantal,

Wie ärgerlich, dass der Code nicht funktioniert hat. Andere Kunden haben dieses Problem nicht gemeldet und wir sehen auch, dass Bestellungen eingehen, die mit diesem Rabatt bestellt wurden. Können Sie uns unter info@xpozer.com kontaktieren? Dann möchten wir gemeinsam die Lösung finden. Wir hoffen, von Ihnen zu hören.

Dein,
Emily | Xpozer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht ist geboten

Vorsicht ist geboten. Senden regelmäßig SPAM. Abbestellen ist nicht möglich. Schlechter Service. Warnung.

26. November 2023
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Antwort von Xpozer

Guten Tag,

Danke für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie unsere E-Mails nicht nützlich finden, aber es ist ganz einfach, sich abzumelden. Am Ende jeder E-Mail finden Sie einen Abmelde-Button. Sollten Sie den Button nicht finden, können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Abmeldeanfrage senden.

Wir würden gerne wissen, welche Erfahrungen Sie mit unserem Service gemacht haben, damit wir Ihnen weiterhelfen können, so wie wir allen Kunden schnellstmöglich und kompetent helfen können. Wir haben eine 100-prozentige Kundenzufriedenheitsrichtlinie. Das bedeutet, dass wir jeden mit einem fantastischen Service glücklich machen möchten. Wir würden gerne von Ihnen hören, wie wir Ihnen helfen können. Ihre Fragen, Beschwerden und Kommentare können an support@xpozer.com gesendet werden. Im Moment ist ziemlich viel los, aber wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht zurückkommen.

Deutsch ist nicht meine Muttersprache, ich entschuldige mich für eventuelle Sprachfehler.

---

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat u onze e-mails niet nuttig vindt, maar het is eenvoudig u uit te schrijven. Onderaan iedere e-mail vindt u een knop voor afmelden. Mocht u de knop niet kunnen vinden, dan kunt u ons een e-mail sturen met uw verzoek tot afmelden.

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Duits is niet mijn eerste taal, mijn excuses voor taalfouten.

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