A simple smtp service
A simple smtp service. The dashboard is simple, no bells or whistles but works for our needs.
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A simple smtp service. The dashboard is simple, no bells or whistles but works for our needs.
The service has been stable and easy to manage
Was easy to integrate with our existing email setup.
I was very excited to use XSMTP, I created a paid account, connected domain 1 of 3, already there was issues, with allot of back and forth with support (and plenty of reminders) I managed to connect the domain
Then, domain 2 of 3... also had issues, I emailed support (WITH screenshots) AND submitted a ticked, send a couple of reminders about the issue, they replied BUT the reply was about domain 1 ... that is when I realised this tool and support is only going to give me headaches
I just removed everything asked them to close my account (not sure if the did but doesn't matter)
Horrible experience, software should not exist
(you can also do your own research, plenty of similar complaints online)

Antwort von xSMTP.co
I am extremely disappointed with my experience with XSMTP.
After purchasing a subscription, I faced constant email delivery issues. Many emails were not being delivered at all — not to the inbox, and not even to the spam folder. I repeatedly contacted customer support through their official channels and WhatsApp, but my messages were either ignored or left unanswered for days.
After becoming frustrated with the lack of response and ongoing service problems, I sent a message expressing my frustration. Shortly afterward, my subscription was cancelled without any prior warning, explanation, or opportunity to resolve the issue.
At the time of cancellation, more than 15 days were still remaining on my paid plan. No refund was provided, no notice was given, and no proper communication was made. In addition, both of my phone numbers appear to have been blocked, making it impossible for me to contact the company regarding my account or refund.
My concerns are:
• Poor email deliverability despite having a paid subscription.
• Lack of customer support and communication.
• Subscription cancelled without prior notice.
• No refund for the unused portion of the service.
• Being blocked instead of receiving assistance.
I am sharing my experience so that potential customers can make an informed decision. I would appreciate a proper response from XSMTP regarding the cancellation and refund of my remaining subscription period.
And the proof they guys share in replied.. the first one is of my real conversation but Second one is fake they immediately cancel subscription and services had stopped immediately they scammed money and they are talking about weekends they haven't replied me more than 7 days.. I have many proof to share they becoming too clever sharing have proof I will show everyone full chat and the services had been stopped immediately..
there reponse there server throttling all the time and they said no email in queue they are totally scammers

Antwort von xSMTP.co
Site is a scam. They do not deliver anything. Do not buy from them.

Antwort von xSMTP.co
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