Xxlwater Bewertungen 18

TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

18 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer teleurgesteld in de service van XXLwater

Zeer teleurgesteld in de service van XXL Water

Ik heb een bestelling geplaatst van €143, maar nooit iets ontvangen. Pas toen ik op mijn boot was, werd ik eraan herinnerd dat ik iets besteld had. Bij navraag kreeg ik van XXL Water te horen dat het pakket volgens hen geleverd is, maar ik heb niets ontvangen — en geloof me, ik zou echt niet gaan mailen als ik het wél had ontvangen.

Wat me nog het meest stoort, is dat ze totaal geen moeite doen om met een oplossing te komen. Geen klantvriendelijkheid, geen meedenken, geen service. Blijkbaar ben je gewoon je geld kwijt als er iets misgaat, en dat voor een bestelling van ruim honderd euro. Wij hebben een jachthaven en werken veel samen met bedrijven en geven advies aan mensen. Dit bedrijf zullen wij niet meer adviseren.

Zeer teleurstellend, en ik bestel hier nooit meer.

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zeer ontevreden over over de gang van…

Zeer ontevreden over over de gang van zaken bij dit bedrijf.

Na het bestellen van een sub kwam ik er gauw achter dat ik de verkeerde had besteld. Ik heb toen gelijk een mailtje gestuurd om bestelling te annuleren. Hier kreeg ik geen antwoord op. 2 dagen later ( dus niet binnen 2 werkdagen) kreeg ik alsnog mijn bestelling binnen. Na telefonisch contact te horen gekregen dat ik het pakket moet terugsturen en zelf de verzendkosten moet betalen. Dit heb ik dan ook gedaan. Ik kreeg vervolgens geen bevestiging dat de sub bij hun was binnengekomen, dus heb hier tweemaal achteraan moeten bellen. Toen ik vervolgens dit mailtje wel kreeg duurde het erg lang voordat ik terugbetaald werd dus heb toen weer tweemaal moeten bellen om achter m’n geld aan te gaan.

Kortom, geen fijne ervaring.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

They shipped only when I cancelled order!

They shipped only when I cancelled my order because it was taking too long. Then, when finally receiver the item I send it back at my cost, because I had no use for it anymore. They said the refund wound take up to 2 weeks when the box was in their hand, without acknowledging they received it back. Very few and very late answer to emails or WhatsApp messages, clearly they are using delaying tactic to escape their legal obligations. Finally got refunded by PayPal. Never do business with them anymore, worst sport-related shopping experience ever. 2 star because 1 star is for actual scam, where they manage to keep some doubts by actually shipping something.

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verpakking onvoldoende

Communicatief onder de maat.
Argument waarom bestelling 14 dagen op zich liet wachten twijfelachtig.
Verpakking onvoldoende.
Gelukkig geen items eruit gevallen.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb in december een bestelling…bestelling nog steeds niet ontvangen na ruim 5 maanden

Ik heb in december een bestelling gedaan. Maar het was helaas niet op voorraad. In het begin werd ik netjes op de hoogte gehouden. Het product zou in mei binnenkomen en dan zou het verstuurd worden. Inmiddels heb ik het nog niet mogen ontvangen. Helaas krijg ik nu geen updates meer en op mijn laatste mailtjes wordt niet gereageerd. Ik zou nu graag wel eens een reactie willen ontvangen. En natuurlijk het product wat ik besteld heb. En anders zou ik graag mijn geld terug ontvangen.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Koelkast was goed

Koelkast voor de caravan bestel. Snel geleverd en het ziet er netjes uit. Was ook beste prijs die ik kon vinden.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klantenservice is ruk

Klantenservice is ruk! geen reactie. goederen besteld en betaald. Nooit ontvangen. Ik heb 100x gebeld. gemaild. whatsapp. Nergens reageren ze op.

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Xxlwater-Logo

Antwort von Xxlwater

Goedemorgen,

Excuses voor het ongemak Zou u martijn@xxlwater.nl even kunnen mailen met uw ordernummer dan kijk ik er direct naar. Ik kan op basis van deze beoordeling niet zien om welke order het gaat.

Met vriendelijke groet

Martijn

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

K zaak

Koelkast besteld van lg waar de vriezerladen makkelijk los zou kunnen.blijkt niet zo te zijn lijkt wel een product fout waar ze meer geld mee kunnen verdienen, als origineel. Ook geen gehoor bij app en mail. Ik vermoed aardig geldklopperij bij meerdere mensen. Zeker nooit bestellen.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Xxlwater-Logo

Antwort von Xxlwater

Goedemorgen,

Excuses voor het ongemak. Zou u martijn@xxlwater.nl even kunnen mailen met uw ordernummer dan kijk ik er naar.

Bij sommige koelkasten kan het vriesvak los en bij andere niet. Als ik uw mail heb ontvangen ga ik ermee aan de slag.

Ik kan op basis van deze beoordeling niet zien om welke order het gaat.

Met vriendelijke groet
Martijn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service

Spullen snel in huis, 1 klein foutje, maar reageren vervolgens direct op een mailtje en lossen het super op. Goede service!

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had via Bol.Com een Doublelock U…

Ik had via Bol.Com een Doublelock U slot met staalkabel besteld en een aantal dagen kwam het pakket binnen en na dat ik alles had uitgepakt bleek de bijbehorende staalkabel niet in het pakket te zitten en dus nam ik telefonisch contact op met XXL WATER BV in Arnhem en het probleem uitgelegd en de reactie was; oh nee dat hoort niet,we zullen de staalkabel bestellen en hopenlijk (ps vandaag dinsdag) komt deze volgende week dinsdag binnen en donderdag( een week later)maar een mail gestuurd van waar is mijn staalkabel nog steeds niets ontvangen????. en geen reactie terug gehad van XXL WATER BV. Daarbij als hun dit slot bij Bol.com besteld (slot met staalkabel )verkopen,hoe kan het dan dat ze de kabel niet op voorraad hebben??. of krijgt elke klant alleen het U slot en hopen ze bij XXL water BV dat je geen moeite doet dat het product niet compleet is en genoegen nemen met alleen het U slot zonder de staal kabel!!!!.Ik ben nu anderhalf week verder en nog steeds geen bevestiging van verzending of staalkabel ontvangen , mensen wees gewaarschuwd koop niets bij dit bedrijf XXL WATER BV in Arnhem.

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had een petroleum kachel gekocht maar…

Had een petroleum kachel gekocht maar het invullen ging heel moeilijk toen de petroleum eruit gehaald en retour gestuurd.
Dus niet gebruikt !!
Kreeg deze niet vergoed omdat er petroleum in is geweest en zij zeggen dan is hij gebruikt.
Dus 14 dagen kijktijd??
Je merkt eerst dat het waardeloos is als je probeerd op te vullen
Sorry de eerste en laatste keer xxlwater

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Binnen een jaar bilgepompswitch kapot geen Coulance

Binnen een jaar bilgepompswitch deze in gebruik gehad te hebben kapot. Factuur was van november dus buiten garantie van een jaar en dan is het jammer voor u werd er gezegd. Terwijl ik vroeg om een herstel of iets van coulance, maar nee jammer. Toch een onderdeel van ruim100 EUR waar je als consument meer van mag verwachten dus het maar doorgegeven Anne de consumentenbond.

7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persoonlijk contact

Funtube gekocht. Van te voren telefonisch contact gehad of het op tijd geleverd zou worden voor de Sint (als cadeau). Goed geholpen en gelukkig ruim op tijd binnen! Fijn dat ik gewoon kon bellen en iemand persoonlijk aan de lijn kreeg! Dat zie je niet vaak meer…

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They sold me items under false…

They sold me items under false pretences, I requested a refund and they refused despite proving items were not as described. The company is drop shipping and is why they refuse any responsibility. Beware to do any business with them.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkeerde artikel besteld, reageren niet.

Twee stootwillen besteld via Bol.Com. Zou volgende dag geleverd worden. Pakket bevatte i.p.v. stootwillen twee tubetjes lijm. Meerdere keren gemaild maar geen reactie. 10 dagen na bestelling nog niets gehoord. Waardeloos.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr