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Yandex NV is a Russian multinational corporation specializing in Internet-related products and services, including search and information services, eCommerce, transportation, navigation, mobile applications, and online advertising.
119021, Moscow, Russland
Yandex Money stolen my money ! I create an account the 21th October to get a credit card available until October 2021 and less than 1 month later, my account disapear... I add 2000 Russian Rubles in my account... And they said, they didn't find my name or e-mail adress or my phone number...
They literally stole my money.
User verification procedure is real pain if you are not Russian resident. It is impossible to finish it on time.
Заблокирован кошелек , без объяснения причин и каких либо нарушений. Использовался как всегда, несколько раз через поиск самого же Яндекс попадала на сайт bestexchange и выполняла обмены, оплачивались услуги фриланс / рекламы, некоторые цифровые товары.
Более месяца велась переписка с поддержкой, изначально показалось, что это какая-то ошибка, попыталась разузнать в чем дело, выполняла инструкции, однако после 10го бесполезного письма терпение совсем лопнуло!
В такое непростое время (самоизоляция, попытки переосмыслить направление и род деятельности), взять и ограничить доступ. Причем доступ ограничили после пополнения, когда на счету было 4500 несчастных рублей.
Все данные, какие только спрашивали - предоставляла, до последнего не хотела отправлять паспорт (это абсурд после идентификации просить копию документа! зачем им мой паспорт в цифровом виде???), но и в итоге решилась на этот шаг, однако поддержке и этого мало.
Сообщают, что офисы Яндекса не работают в связи с обстоятельствами пандемии, однако приглашают в офис к нотариусу, что влечет дополнительные риски и расходы.
Компания абсурда, двойных стандартов и полная неясности.
Избегайте работы и сотрудничества с такими низко квалифицированными сотрудниками, как в Яндекс!
Доля сбербанка в сервисе говорит о многом. Саппорта нет, про UI не слышали. Лучше чем вебмани конечно, но удовольствие то еще..
Отличный сервис, особенно как научились выпускать пластиковые и виртуальные карты, идентификация проходит через сбербанк. Все удобно, из минусов - большой процент за переводы даже на свои карты. Из плюсов - нормальная система лояльности с баллами, которые можно тратить на транспорт, озон и другие сервисы. Например, приходит 5% за каждый пятый платеж по пластиковой карте.
Отвратительный сервис. Не рекомендую им пользоваться вообще! Могут в любой момент "по причине служба безопасности, так решила" - заблокировать ваши деньги
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