YAPEAL Bewertungen 28

Die kontoeröffnung ist relativ einfach und gut bis zu dem Zeitpunkt das verifizierungscode den kann man wohl eingeben doch leider wenn man das Bild auswählen muss ist das korrekte Bild dass man angegeben hat nicht vorhanden also man kann irgendein Bild auswählen oder angeben Bild nicht vorhanden leider habe ich diesen Prozess schon sechs Mal durchgeführt und schon zweimal den Support angeschrieben dabei muss ich leider mitteilen dass ich weder der Support noch das korrekte Bild da ist niemand meldet sich ist einfach eine langweilige Angelegenheit würde jedem abraten dieses Konto zu öffnen dass ich der Support nicht meldet und das korrekte Bild nicht im System ist also bitte finger weg von dieser Bank die taugt nichts.

Wir arbeiten seit längerer Zeit mit YAPEAL als Embedded Finance Lösung und wir, wie auch unsere Kunden, lieben die Lösung!

Nicht nur ist die technische Anbindung einfach und intuitiv, der Support auf geschäftlicher und technischer Seite lässt nichts zu wünschen übrig. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns diese langfristige Partnerschaft erfolgreich weiterzuführen!

Man bekommt keine Antorten, obwohl man mehrmals fragt!

Seit über 2 Wochen komme ich nicht mehr in mein online Konto (App) rein. zuvor (ende Juni) wurden Zahlungen nicht ausgelöst, der Support hat mir empfohlen alles zu deinstallieren und danach erneut neu zu installieren. Supper wenn man danach gar nicht mehr reinkommt und der Support sich via Email nie meldet! ab diesen Montag bin ich dann 3 Wochen ohne Zugang auf ein bezahltes Konto!
Grauenhaft, alles was ich in dieser Zeit verliere ist ein verlust welches nie mir zurückgestattet werden kann!

- Schnelles und gut geführtes Onboarding
- Rascher, freundlicher und kompetenter Support
- Regelmässige Updates mit neuen Funktionen
- eBill integriert und kein Absprung in den Browser
- Instant Transaktionen, Buchungen sind direkt sichtbar
- Push Benachrichtigungen für jede Transaktion
- Export der Transaktionen als PDF oder CSV-Datei für frei wählbare Zeiträume

Die Liste könnte ich noch weiter führen.

Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Egal mit wem vom Support ich zu tun hatte, mir wurde stets rasch und kompetent zu meiner Zufriedenheit geholfen.

Ich bin seit Anfang bei Yapeal dabei und meine Kids haben auch ein Kids-Konto mit Debitkarte. Ich hatte nie Probleme und bin auch viel im Ausland unterwegs und konnte immer bezahlen. Kurz: die negativen Kommentare sind für mich nicht nachvollziehbar

Nun lese ich diverse Kommentare und kann das ganze negative Feedback so gar nicht nachvollziehen.

Ich habe bei YAPEAL ein Konto seit, ich glaube, Mitte 2022 und konnte noch nie motzen.

Zahlungen verlaufen in Echtzeit, bei Fragen und Anliegen hatte ich gleichtags bereits eine Rückmeldung und da ich hin und wieder im Online-Casino unterwegs bin, ist auch hier positiv hervorzuheben das Zahlungen von oder aufs Konto direkt verarbeitet werden bzw. Gelder zur Verfügung stehen.

Natürlich muss man sich verifizieren, aber wenn was nicht klappt kann man doch mit ihnen Kontakt aufnehmen und schon ist alles klar.

Also ich bleibe bei YAPEAL und kann es nur weiterempfehlen!

Viele Grüsse
Sarah

Reibungslose Abwicklung der Registration. Für meine Bedürfnisse die optimale Lösung.

Registrierungsprozess gescheitert. Mein Personalausweis ist noch 9 Jahre gültig und wurde bis heute bei jeder Registrierung akzeptiert. Bei Yapeal heisst es: Gültigkeitsdatum abgelaufen, Spiegelung zu hoch, etc. Ich lasse mich doch nicht verarschen und ein nicht schlechtes Geschäft für das Unternehmen ist ebenfalls gescheitert.

Ich habe letztes Jahr ein Konto bei Yapeal eröffnet und eine Jahresgebühr im Voraus bezahlt. Ich erwartete ein junges, dynamisches Team mit einem tollen Produkt, aber was ich bekam, war ein miserabler Service und eine totale Abzocke. Yapeal hat mein Konto nach 3 Monaten geschlossen, ohne sich zu erklären. Ich habe einen Teil der Jahresgebühr zurückverlangt, weil sie keinen Service angeboten haben, aber sie haben mir gesagt, dass sie laut ihren Geschäftsbedingungen nicht erstattungsfähig sind.
An alle zukünftigen Kunden da draussen: Lest die AGBs, danach werdet ihr nie wieder ein Konto bei Yapeal haben wollen.

Finger weg!

Sie kündigen grundlos die Karte, wenn man „nur“ die Gratisversion wählt….

Hände weg von dieser APP.
Registrierungsprozess hat mehrmals NICHT geklappt gemäss ab. Musste dann den Support kontaktieren um zu erfahren, dass ich DOCH bereits registriert bin.
Auch habe ich mich über einen Link angemeldet, der mir 30.— verspricht. Neben diesen Links gibt es auch Codes dazu.
Anscheinend bin ich nicht über den Link registriert und den Code kann man NICHT eingeben.
Richtiger Scam, aber 7.— für die Karte durfte ich natürlich zahlen, bevor mein Konto abschliessend aktiviert wurde,

Deutsche und Grenzgänger sind hier nicht willkommen

Erst mit Prämie werben, dann Daten abgreifen und anschließend grundlos die Kundenbeziehung verweigern. Unseriös.

Vor mehreren Wochen hatte das Fintech-Unternehmen „Yapeal“ im Internet eine unlimitierte Werbeoffensive gestartet, nach der ganz unproblematisch eine Kontoeröffnung und die erste Einzahlung via Transferwise möglich sein sollten.

Kurzerhand entschloss ich mich, dort Kunde zu werden, installierte dazu notwendigerweise die App aufs Smartphone und zahlte via Transferwise einen von mir willkürlich gewählten Betrag von 16,- CHF ein und wollte die in Aussicht gestellte Prepaid-Karte bestellen, da nun der dafür erforderliche Mindestbetrag in Höhe von 7,-CHF auf dem Konto verfügbar war, aber die entsprechenden Funktionen waren ausgegraut und so kontaktierte ich den Kundendienst. Dieser teilte mir überraschenderweise mit, dass das Konto auch trotz der Einzahlung und erfolgreicher Verifizierung mittels biometrischen Reisepasses immer noch nicht eröffnet sei und verlangten auf einmal eine Einzahlung von einem Schweizer Konto, um das Konto eröffnen zu können, also völlig anderslautend als auf ihrer Homepage zuvor genannt. Da ich kein Schweizer Konto habe, konnte dieses Konto nicht eröffnet werden. Ich versuchte nun, die eingezahlten 16,-CHF wieder zurück zu überweisen, was nicht möglich war und forderte hierzu den Kundendienst auf, dies zu tun und anschließend das Konto zu schließen. Darauf hin teilten sie mit, dass sie die von mir eingezahlten 16,-CHF als Kontoschließungsgebühr berechnet haben und dass das Konto nun geschlossen sei.

Hierzu hat man dann mal eben willkürlich das Guthaben unterschlagen und mich mit schwammigen Textbausteinen aus den AGB´s abgefertigt; „Spezialfälle“ und dergl..

Es wurde von Anfang an gelogen und willkürliche Änderungen vorgenommen und sich letztlich noch widerrechtlich am Geld seiner Kunden bereichert.

Ein derartiger Betrag steht nicht in den AGB´s und die Kontoeröffnung ist nicht zustande gekommen, weil sie dies wider ihrer eigenen Behauptung auf ihrer Internetseite vereitelt haben.

Wofür wird eine Kontoschließungsgebühr in Rechnung gestellt, wenn es de facto nie eröffnet war?

Eine Bank, die so arbeitet, ist im höchsten Maße unseriös.

Die Schweizer Finanzbehörde Finma, sowie der Schweizer Ombudsmann wurden von mir über diesen Sachverhalt in Kenntnis gesetzt.