Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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YDEA è la Cloud Customer Suite All In One e Ready To Use per costruire valore sulle connessioni con i tuoi clienti. E' il software CRM e CUSTOMER SERVICE per aumentare le performance del reparto vendite e del servizio di assistenza clienti, integrando processi e aree aziendali per la gestione tecnica e commerciale dei tuoi clienti. Ydea ti permette di gestire tutte le fasi del processo di acquisizione e gestione del cliente su un'unica piattaforma: dalla prima interazione di marketing, passando per la gestione commerciale, fino alla consegna e al supporto post-vendita. La piattaforma integra inoltre informazioni contabili e amministrative attraverso API e connettori dedicati con Software Gestionali. Ydea quindi diventa uno strumento indispensabile di comunicazione e collaborazione tra i vari team aziendali: Amministrazione, Marketing, Vendite, Reparto Tecnico. Ydea è una soluzione orizzontale che presenta funzionalità specifiche per determinati settori: Aziende BTB ICT e MSP, TLC e ISP, Office e Printing, Rental, Service e Impianti.
Rimini, Emilia Romagna, 47922, Rimini, Italien
4,0
5 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ydea ci ha aiutati a rendere più efficienti i nostri processi di assistenza clienti.
Grazie al customer portal inoltre i nostri clienti hanno sempre a disposizione tutte le informazioni di cui possono aver bisogno
Antwort von Ydea
Grazie Alessandra per la tua recensione! Siamo felici che Ydea abbia contribuito a gestire al meglio i tuoi processi lato Customer Service
Ottimo CRM, integrazione con gestionale eccellente, fruibilità su ogni tipo di dispositivo, interfaccia intuitiva e accattivante
Antwort von Ydea
Grazie Stefano per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con Ydea!
Risolti la maggior parte dei problemi aziendali legati al CRM ed al Customer Service
Antwort von Ydea
Grazie Adriano per la tua recensione! Siamo felici che la nostra soluzione ti abbia aiutato a risolvere le vostre criticità!
Ottimo CRM che ho integrato con il mio ERP e adesso la gestione del cliente è completa dalla parte commerciale all'assistenza con l'utente finale.
prima non riuscivo mai a conteggiare le ore lavorate e ora ho tutto sotto controllo
Antwort von Ydea
Grazie Salvatore per la tua recensione positiva e per aver evidenziato uno degli aspetti per noi fondamentali, ovvero l'integrazione con altri Software Aziendali
CRM molto intuitivo e semplice da utilizzare.
Antwort von Ydea
Grazie della tua recensione Marco! Siamo felici della tua esperienza positiva con la nostra soluzione!
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