Bester Service den ein Unternehmen haben kann. Ich habe eine E-Sim im Februar erworben und konnte diese nicht nutzen, wegen der Flugsperre nach und von Katar. Ich habe den Support im April den Fall ge... Mehr ansehen
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Yesim
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Das sagen Bewerter
Bei unserer Karibik Kreuzfahrt haben wir verschiedene Inseln und Länder bereist. Wir hatten nie Probleme und immer ein zuverlässiges Netz.Teiweise war noch auf See eine Verbindung vorhanden je nachd... Mehr ansehen
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Ich habe bei Yesim für €25 Internet-Einheiten für England (UK) gekauft. Leider hat es nie funktioniert. Nach mehreren angeblichen verbesserten Versionen, die dann auch nicht funktionierten habe ich au... Mehr ansehen
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Das Internet von yesim ist zumindest in der türkei stets zuverlässig und schnell. Bisher hatten wir keine Probleme. Des weiteren besteht anders als bei anderen Anbietern keine Hotspot Beschränkung! Da... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Yesim
Vom Unternehmen geschrieben
Yesim is a pioneering eSIM solution that enables seamless connectivity across the globe. Founded on June 1, 2019, Yesim has established itself as a leading provider of innovative mobile solutions. The main products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Turkey, Asia Pacific and 200+ total destinations.
As an active company, Yesim is committed to staying at the forefront of technology, offering its smart eSIM app to connect users to the best cellular networks in over 200 countries worldwide. Whether you're a casual traveler, business professional, or adventure-seeker, Yesim is the perfect companion for staying connected on-the-go.
Key Highlights
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Headquarters
Yesim offices are located in Switzerland, the UAE, and Europe
Stay connected with Yesim and discover the freedom to roam without boundaries.
Key Highlights
- Over 200 countries covered worldwide
- Smart eSIM technology for reliable and efficient communication
- User-friendly app for easy connection management
- High-speed Internet access worldwide
- Virtual numbers
- Unlimited data plans and a wide range of regional solutions, including a special “Business Destinations” option
- Secured connection and variety of top-up payment methods from bank transfers to crypto payments
- No need for a plastic SIM card or an overpayment for roaming
- 100% Money Back Guarantee
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- If any issues bother you, just text our support: support@yesim.app
- Business and collaboration: b2b@yesim.app
- General issues, questions: info@yesim.app
- If you need personal assistance you may read more here: SUPPORT PAGE or FAQ
- To stay tuned for more Yesim news, follow us on Facebook, Instagram, X(Twitter) and LinkedIn
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Kontaktinformationen
Chamerstrasse 172, 6300, Zug, Schweiz
- support@yesim.app
- yesim.app
Verstoß gegen Richtlinien
Stornierung wegen nicht esim fähigem Handy meiner Frau
Ich habe für meine Frau und mich 2 esim gekauft für den bevorstehenden Thailand Urlaub. Leider ist das Handy meiner Frau ein A 34 nicht esim fähig. Ich habe dem Support sofort mitgeteilt dass ich eine esim stornieren möchte .Mir wurde sofort angeboten 1. Geld in ycoins plus Bonus, oder 2. Geld zurück überweisen auf mein Konto.
Ich habe mich für 1. entschieden,da ich die app im letzten Jahr und auch in Zukunft nutzen möchte. Danke an den Support.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Unterstützung helfen konnten – das ist unser Hauptziel! Vielen Dank!
Antwort von Yesim
Wir geben unser Bestes für Sie! Vielen Dank!
Unlimited?
Habe zum ersten Mal eine Unlimited ESim für Thailand ausprobiert. Mit 27 Euro für 15 Tage ist sie sehr teuer. Die Einrichtung klappte problemlos, ohne viel Zeit Aufwand. Doch dann kam die große Enttäuschung. Egal wo ich mich befinde, ich habe immer zwischen 4-5 MBit und eine Ping von 300-400. Jedes anklicken dauert erst mal Sekunden und von Live TV kann man nur träumen. Das Internet sollte bei zu schwachen WLan für meine Android TV Box sein. Das wird leider nichts. Mußte deshalb in den nächsten 7 Eleven gehen und mir eine wirkliche Unlimited SIM Card für die Hälfte des Geldes kaufen. Und siehe da, alles läuft wieder wie immer. Es ist einfach das Letzte mit Unlimited zu werben und dann die Geschwindigkeit stark drosseln ohne darauf hin zu weisen.
Nachtrag
Yesin hat sich jetzt bei mir gemeldet. Wenn ich die Bewertung bearbeite bzw. zurück ziehe, bekomme ich eine Rückerstattung. Das mache ich natürlich nicht. Es sollte viel lieber endlich Mal auf die starke Drosselung hin gewiesen werden, damit zukünftige Kunden entscheiden können, ob es dann noch Sinn macht einen Unlimited Tarif zu buchen.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten klarstellen, dass wir Reise-eSIMs anbieten und deren Nutzungsverhalten – wie Navigation, soziale Medien und alle alltäglichen Aufgaben – sich von der Nutzung Ihres heimischen WLANs unterscheidet.
Sollten Sie dennoch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte direkt in der App unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Konfiguration Ihrer Verbindung, um die schnellstmögliche und stabilste Geschwindigkeit mit den lokalen Anbietern zu gewährleisten.
Einfach immer perfekt
Einfach immer perfekt, egal in welchem Land der Welt! Sollten es doch mal Probleme geben kümmert sich der Support sofort.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten! Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Sehr schnelle und kompetente Hilfe
Sehr schnelle und kompetente Hilfe
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen jederzeit den besten Service zu bieten! Vielen Dank!
Antwort von Yesim
We strive to do our best for you! Thank you!
Antwort von Yesim
Thank you for your review! We're glad you've noticed our efforts to create the most user-friendly app possible!
Workend Fine for me
7. Februar 2026
Antwort von Yesim
Thank you! We are glad to hear that you are satisfied with our service.
Super
Es ist sehr bilig und die suport.ist auch sehr gut
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Vielen Dank! Wir werden Sie auch weiterhin mit Internet zu den besten Preisen begeistern!
Alles klappte immer reibungslos
Alles klappte immer reibungslos. Einmal hatte ich eine Frage an den Kundenservice, die Antwort kam schnell und zuverlässig.
12. Juni 2025
Antwort von Yesim
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten! Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Nicht kaufen für Mexiko.Esim für 25GB…
Nicht kaufen für Mexiko.Esim für 25GB 30 Tage gekauft ohne funktion.Nach 5 Tagen wurde eine neue Esim zur Verfügung gestellt.Die neue Esim hatte nur 6 GB durch einen anderen Anbieter namens Diri.Bezahlt flür 25GB bekommen 6 GB und 5 tage ohne Internet in einem fremden Land.Kundensupport stellt sich quer ohne eine Lösung.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie unseren Senior Manager unter complaints@yesim.app und schildern Sie Ihr Anliegen genauer. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir hoffen, jedes Problem so schnell und fair wie möglich zu lösen!
Sehr Guten Kundenservice.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen jederzeit den besten Service zu bieten! Vielen Dank!
Super Anbieter mit tollem…
Super Anbieter mit tollem Kundenservice, alles super einfach und bei Schwierigkeiten wird sofort geholfen!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten! Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Alles super
Alles super , alles bestens.. Preis und Leistung unschlagbar ! Installation einfach und bei Hilfe ist der Support zur Stelle ..
Sehr zu empfehlen ❤️
Nutze es jetzt zum 3. mal
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben unser Bestes, um einen hervorragenden Service zu bieten, und freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen bemerkt haben!
Funktioniert super - Top Support
Top! Hatte es in Bosnien genutzt und in Spanien als zusätzliches Datenvolumen. Wenn es mal hängt, der Support ist super! Absolute Empfehlung!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten! Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Antwort von Yesim
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, dass Sie Yesim auch weiterhin gerne für Ihre Reisen nutzen werden.
Antwort von Yesim
We strive to do our best for our super users! Thank you!
Teuer und schlechtes Netz
21. Juni 2025
Antwort von Yesim
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können sich gerne direkt über die App an den Support wenden – dieser hilft Ihnen gerne bei der Konfiguration Ihrer Verbindung, um die schnellstmögliche und stabilste Geschwindigkeit Ihres lokalen Anbieters zu gewährleisten.
eSim funktioniert nicht
eSim funktioniert nicht, wurde stattdessen mit Daten Roaming hops genommen. Keine Reaktion auf meine E-Mails erhalten und somit hoffe ich zumindest, dass euch das Geld geschmeckt hat.
Update: der Support antwort garnicht bei Installationsproblemen bitte nicht irre führen lassen. Diese Strategie welche hier angewandt wird ist da um den Kunden zu beschuldigen.
PS. Finger weg vom yesim
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben!
Wenn Sie die Aktivierung von „Datenroaming“ bei der Installation Ihrer eSIM meinen, ist dies notwendig, damit Daten über diese SIM-Karte fließen und Sie das Internet nutzen können. Ihre primäre SIM-Karte konnte nur dann eine Roaming-Verbindung herstellen, wenn Sie die eSIM nicht als primäre Datenverbindung ausgewählt hatten.
Sollten Sie Installationsprobleme gehabt haben, antwortet unser Support-Team in der Regel innerhalb weniger Minuten und hilft Ihnen bei der Lösung. Bitte senden Sie Ihre Anfragen an support@yesim.app, da dies die einzige E-Mail-Adresse ist, die unserem Support-Team zur Verfügung steht.
Ich hatte eine eSim für Kuba gekauft
Ich hatte eine eSim für Kuba gekauft. Nachdem ich erst bei der Aktivierung was falsch gemacht habe und den Support kontaktiert habe, wurde mir sofort geholfen. Hatte eine Gutschrift bekommen und konnte neu buchen. In Kuba hatte ich einen guten Empfang. Es hat alles prima geklappt.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yesim
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen jederzeit den besten Service zu bieten! Vielen Dank!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.