Storebox Bewertungen 

2 578
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 354 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Storebox und die reibungslose Abwicklung des Services. Viele empfinden die Lagerräume als sauber, sicher und modern, oft auch gut klimatisiert und trocken, was für die Lagerung empfindlicher Gegenstände ideal ist. Der Zugang zu den Boxen ist in der Regel unkompliziert und rund um die Uhr möglich, was Flexibilität bietet. Allerdings gab es bei einigen Standorten Probleme mit der Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten, die oft blockiert oder nicht vorhanden waren. Einige Kunden bemängelten auch die Sauberkeit in den Fluren und Eingangsbereichen, sowie das Fehlen von Beleuchtung oder Steckdosen in den Boxen selbst. Zudem wurde der Kundenservice von einigen als unzureichend beschrieben, insbesondere bei technischen Problemen mit dem Zugang oder defekten Türen. Einige wenige Kunden berichteten von vermüllten oder unbrauchbaren Boxen bei der Übernahme und einer intransparenten Preisgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Verbraucher finden die Standorte mehrdeutig, wobei einige die gute Erreichbarkeit und zentrale Lage schätzen,... Mehr ansehen

Facilities

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Einrichtungen. Einige Rezensenten lobten die Sauberkeit, die... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben den Top-Service, die... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt, wobei einige sehr zufrieden sind und die Geräumigkeit sowie... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die einfache und schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 1 besten Unternehmen in Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2578 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(2 578)

372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tagelang Zugangstür defekt.

Tagelang Zugangstür defekt. Anfangs noch Hotline angerufen. Später dann die Nummer der Schlüsselbox notiert. Sehr, sehr umständlich mit dieser Box. Abends dazu noch ein extrem kurz eingestellter Bewegungsmelder für das Licht außen an der Tür, so dass man ständig im Dunklen stand und dabei ein Zahlenschloss betätigen sollte. Und das bei Eiseskälte.
MitarbeiterInnen der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit.

25. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulante und schnelle Lösung – danke!

Ich hatte ein Problem mit einer alten, nie genutzten Buchung und daraufhin Inkassoschreiben erhalten. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mein Fall sehr schnell geprüft und aus Kulanz der komplette Inkassoprozess gestoppt und die offenen Rechnungen storniert.
Die Kommunikation war freundlich, transparent und lösungsorientiert. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank an das Storebox-Team! Und vor allem an Frau Wollitzer ❤️

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Storebox

Liebe Julia, vielen Dank für deine nette Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir schnell und effizient geholfen wurde!

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut zentral gelegen

Es ist für mich gut zentral gelegen. Ohne Probleme gelangt man schnell in den Store. Durch die Kameras fühle ich meine gelagerten Sachen sicher aufgehoben. Die Räume sind gut klimatisiert. Ich habe mit einem geeichten Messgerät eine Temperatur von 20/21 Grad gemessen, bei einer Außentemperatur von 6 Grad.

29. November 2025
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Antwort von Storebox

Hallo Hans, danke für deine wertvolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass der Standort für dich zentral liegt, du problemlos in den Store kommst und dich dank der Kameras sicher fühlst.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Negativ

Negativ: in Bregenz keine wirkliche Parkmöglichkeit; dann konnte ich im Vorfeld nicht ersehen, wo sich genau das Abteil befindet, deshalb musste ich alle Kisten erstmal 1 Etage tiefer tragen, da es ja auch keinen Aufzug gibt. Mein Versuch telefonisch auf ein größeres Abteil zu Wechsel, ist auch gescheitert.

31. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag,

vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern, dass es in Bregenz zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Parkplatzsituation und die Lage der Abteile sind wichtige Punkte, die wir bereits transparent auf unseren Standortseiten kommunizieren. Gerne weisen wir auch darauf hin, dass unsere Standorte vorab besichtigt werden können, um solche Überraschungen zu vermeiden.

Bitte kontaktiere uns über service@yourstorebox.com, damit wir den Abteilwechsel planen können!

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

OK wenns schnell gehen soll!

Gut ist, das man das Lager für kurze Zeit mieten kann!
Schlecht, das es dort keine Transportwägen gibt.

24. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Lieber Andreas,

vielen Dank für deine Bewertung! Schön zu hören, dass du die flexible Kurzzeitmiete schätzt. Deinen Hinweis zu den fehlenden Transportwägen nehmen wir gerne auf und leiten ihn weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut Cottbus

Sehr gut zufrieden

24. November 2025
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Antwort von Storebox

Lieber Karsten, danke für dein Feedback.

Es ist schön zu hören, dass du zufrieden bist!

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf bei der Vermietung

Problemloser Zugang zur gemieteten Box. Eine bessere Zufahrt für den Parkplatz neben dem Eingang wäre von Vorteil. Man muss leider über den Bürgersteig fahren.

21. November 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag Reinhard, vielen Dank für deine Bewertung!

Schön zu hören, dass der Zugang zu deiner Box problemlos funktioniert. Dein Hinweis zur Zufahrt ist absolut verständlich – wir nehmen dieses Feedback gerne auf und leiten es weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es sehr einfach online…

Ich finde es sehr einfach online zugehen und zu buchen. Es war schnell und einfach. Ich mag es auch das mann 24/7 buchen kann und zu dem storage gehen kann
Ich habe in Kaiserslautern gebucht, das einzige was ich zu bemengeln habe ist das Parken weil meistens viel Domino's Auto und andere Autos parken und das raus fahren. Wenn ich etwas zu zum abladen habe fahre sehr früh und an einem Soontag. Aber an sonsten alles Super.

26. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag Susanne,

vielen Dank für deine Bewertung! Schön zu hören, dass du den Online-Zugang und die Buchung als schnell und einfach empfindest und die 24/7 Nutzung des Lagers schätzt. Deinen Hinweis zum Parken nehmen wir gerne auf – es freut uns aber, dass ansonsten alles für dich super funktioniert.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der angemietete Raum war nicht sauber.

Der angemietete Raum war nicht sauber.
Es lagen Glasscherben auf dem Boden und ein runder schwarzer Abdrck ist vorhanden.Habe erstmal die Scherben selbst beseitigt!
Licht funktioniert auch nicht.
Hatte am Montag die Hotline schon informiert.
Habe bisher noch keine Endschädigung erhalten.
Auch kein Feedback.
Bin schon enttäuscht.
Sollte beim nächsten Besuch immer noch keon Licht brennen ,bitte ich um einen anderen Raum
MfG
Rainer Neuhaus

23. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von Storebox

Guten Tag Jörg,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung und der Zugang problemlos für dich funktioniert haben.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Positiv und negativ

alle Augenblick wird irgendeine "neue" Variante einge-
führt um mehr Geld zu kassieren. z.B. die Versicherung war bisher konstenlos im Mietpreis inbegriffen.
Jetzt wird "monatlich" ein rélativ hoher Betrag in Re gestellt. Auch der Mietpreis bereits imLaufe des ersten Jahres erhöht.
Positiv die praktische Handhabung der gesamten Rou-
tine.

21. November 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag Brigitte,

vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass die Änderungen bei der Versicherung und bei den Mietpreisen für dich ärgerlich sein können. Schön zu hören, dass du dennoch die praktische Handhabung und die Routine bei der Nutzung positiv erlebst. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Kommunikation und Angebote transparent gestalten können.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Buchung

Schnelle und unkomplizierte Buchung. 24/7 Zutrittsmöglichkeit

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Storebox

Hallo Silvia, vielen Dank für deine Bewertung!

Super, dass die Buchung für dich schnell und unkompliziert war und du die 24/7 Zutrittsmöglichkeit schätzt.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Feuchtigkeit, keine Kälte, diebstahlsicher.

Die Lagerräume befinden sich an einem sehr gut gelegenen Ort der Stadt, wo sie weitestgehend vor Hochwasser oder irgendeiner anderen Form von Feuchtigkeit oder auch Kälte geschützt sind. Die ideale Möglichkeit, wichtige Dinge, die man "vorübergehend" nicht benötigt, angemessen unterzubringen.

Ich habe meinen Mietvertrag in Dornbirn letzten Monat gekündigt, da ich aus beruflichen Gründen (im Rahmen einer Weiterbildung) die nächsten ca. 8/9 Monate in Imst in Tirol verbringen werde.

Danach habe ich allerdings schon vor, wieder zurück nach Dornbirn zu ziehen. Daher ist die Möglichkeit der witterungsbeständigen, gesicherten Zwischenlagerung bei Storebox für mich optimal.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Storebox

Guten Tag, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Lagerräume als gut gelegen, sicher und witterungsbeständig empfindest. Schön, dass wir dir auch für deine vorübergehende Zwischenlagerung eine passende Lösung bieten konnten – wir freuen uns, dich danach wieder in Dornbirn begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRÜGER

BETRÜGER! Null Kommunikation, trotz flexibler Kündigung Vereinbarung werden Kündigungen ignoriert, weder am Telefon noch per Email keine vernünftige Kommunikation möglich. Der letzte misst. FINGER WEG!!!!

25. Jänner 2025
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Antwort von Storebox

Hallo,

wir bedauern sehr, dass du diesen Eindruck erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Anliegen wie Kündigungen zuverlässig bearbeitet werden. Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail an service@yourstorebox.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schreibe diese Rezension…

Ich schreibe diese Rezension ausdrücklich um die Frau Zahner zu bedanken: Einfühlungsvermögen, maximale Kundenorientierung, umfangreiche Beratung, das Mitdenken und auch vorausschauend - Frau Zahner hat mir in einer sehr komplizierten Umzugs-und Lagerubgsphase professionell geholfen. Ihren Kollegen Herrn Fischer bedanke ich mich auch für die sachliche und freundliche Unterstützung.

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Storebox

Hallo,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, wie professionell und unterstützend unser Team dich begleitet hat. Wir geben dein Lob selbstverständlich gerne weiter. Solches Feedback bedeutet unserem Team unglaublich viel.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, einfache Abwicklung

17. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung!

Schön, dass du mit der Beratung und der einfachen Abwicklung zufrieden warst.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider schlechte Erfahrung gemacht

Leider schlechte Erfahrung gemacht. Die ganze Anlage riecht echt mies (u.a. nach Rauch). Wir kamen Abends an mit 2 vollen Autos um das Abteil zu füllen, und musste dann unter grossem Druck ne andere Unterstellmöglichkeit suchen. Das Risiko, dass meine Sachen dann den Geruch annehmen war mir zu gross.
Kosten wurden mir zwar schnell erstattet,aber der Umweg, die Wartezeit und der Stress erstattet einem keiner. Ich kanns leider nicht empfehlen.

15. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag,

vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen, um solche Situationen zu vermeiden. Gerne möchten wir noch mitteilen, dass wir dir kostenlos eine Besichtigung für eine andere Storebox angeboten haben, jedoch haben wir danach leider keine Rückmeldung mehr von dir erhalten.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Park Möglichkeit

War gut aber keine große park Möglichkeit zum abladen

14. Oktober 2025
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Antwort von Storebox

Guten Tag,

vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass dir der Lagerraum gefallen hat. Wir verstehen, dass die begrenzten Parkmöglichkeiten beim Abladen ein Problem sein können und nehmen deinen Hinweis ernst, um die Zufahrt und Kennzeichnung weiter zu verbessern.

Beste Grüße
Storebox Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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