Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen
Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Logistikdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktinformationen
Schönbrunner Straße 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, Österreich
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
3,7
Akzeptabel
2576 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Nie wieder!!!!
Meine Tochter hatte ihre privaten Sachen dort für 3 Monate zwischengelagert! Als wir die Sachen wieder abholen wollten, war ein großer Teil der Sachen komplett nass und am schimmeln! Wir haben direkt eine Schadensanzeige gemacht, das war Anfang Oktober 2025, aber bis heute noch nichts wieder gehört!!!
Update am 17.06.2026!!!!
Von Storebox immer noch nichts erhalten!!
Unfassbar!!!!👎👎👎
3. Juli 2025
Antwort von Storebox
Hallo Christian! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Sachen deiner Tochter beschädigt wurden und Schimmel angesetzt haben. Das ist absolut nicht der Standard, den wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Dass die Schadensanzeige seit Anfang Oktober noch nicht abschließend bearbeitet wurde, bitten wir zu entschuldigen – hier scheint es in der Kommunikation mit der Versicherung zu einer Verzögerung gekommen zu sein. Wir werden diesen Fall umgehend intern priorisieren und nachhaken, um den aktuellen Status zu prüfen. Wir melden uns schnellstmöglich direkt bei euch mit einem Update zum weiteren Vorgehen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Sehr unkomplizierte Online-Buchung und …
Sehr unkomplizierte Online-Buchung und umgehende Bereitstellung von Lagerraum!
6. April 2026
Antwort von Storebox
Lieber Stefan, vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Online-Buchung so reibungslos geklappt hat und du dein Abteil sofort nutzen konntest. Genau diesen schnellen und unkomplizierten Service möchten wir unseren Kund:innen bieten!
Beste Grüße,
Storebox Team
Der Service ist stets gut und schnell
Der Service ist stets gut und schnell, der Support ebenfalls sehr gut, absolut empfehlenswert.
7. April 2026
Antwort von Storebox
Hallo! Herzlichen Dank für dieses tolle Kompliment.
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserem Service als auch mit dem Support so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. 💚
Beste Grüße,
Storebox Team
Super unkompliziert
Super unkompliziert! Buchen code bekommen und einlagern. Vielen dank
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der Buchung bis zum Einlagern. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem gewonnenen Platz.
Beste Grüße,
Storebox Team
Sehr geräumige Boxen zu vernünftigen…
Sehr geräumige Boxen zu vernünftigen Preisen
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Guten Tag Wilfried!
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Abteile als geräumig empfindest und mit unserer Preisgestaltung zufrieden bist.
Beste Grüße,
Storebox Team
Wer hier Kunde ist,ist verloren.
Wer hier Kunde ist,ist verloren.
Keine Rückmeldung auf E-Mails die Leute auf der 0800er Nummer leiten Reklamationen nur weiter zuviel verlangte Rechnungen werden nicht zurück erstattet mit der Begründung das System erkennt es nicht,auf die Frage wer hier eigentlich das Sagen hat Mensch oder Maschine keine Antwort....schöne Grüße ans System
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Hallo Waldemar!
Es tut uns aufrichtig leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast und dich mit deinen Anliegen allein gelassen fühlst. Das ist absolut nicht unser Anspruch, denn auch wenn wir ein digitales System nutzen, stehen bei uns die Kund:innen und die Lösung ihrer Probleme an erster Stelle.
Wir möchten die Unklarheiten bezüglich deiner Rechnungen und die fehlende Rückmeldung schnellstmöglich klären. Bitte kontaktiere uns dazu noch einmal direkt unter service@yourstorebox.com, damit wir uns deinen Fall persönlich ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir versprechen dir, dass wir uns um eine faire Klärung bemühen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Klasse Service und Idee
Haben notgedrungen unser Hab und Gut hier zwischengelagert. Zugang hat immer super funktioniert und der Service und Support war auch Klasse. Der Parkplatz direkt vor der Tür ist Gold wert! Klasse Dienstleistung - Danke ✌🏼
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zugang zu jeder Zeit und Sicherheit im Fokus.
Der Zugang ist einfach für mich, da ich eine gewisse Beginderung habe und es für mich ein sicherer Ort ist. Preisleistung finanziell top.
13. März 2026
Zentrumsnah und 24/7 - perfekt!
München, Dachauer Str. 175:
Zentrumsnahe Lage mit; gut mit ÖVM zu erreichen; simpler Zugang, sauber und 24/7 Zugriff. Mit einem fairen Preis - einfach unschlagbar!
8. März 2026
Viel zu TEUER!!!!!
29. Jänner 2026
Kundenservice ist schwierig
Auf e-mails bekomme ich keine Antwort, nur unpassende von einer KI. Bei Telefonanrufen sagt man mir, man leite meine Anfrage an die "Fachabteilung" weiter, aber dann meldet sich keiner
12. März 2026
ich bin sehr zufrieden mit storebox hab…
ich bin sehr zufrieden mit storebox hab schon mehrere
7. März 2026
Nicht richtig trocken
Ich habe Pappe mitgenommen für mein Bett zum daraufstellen.
Mein Bett hat Lederumrandung, sehr hochwertig.
Die Pappe war nach 5 Minuten wabbelig.
Komisch
5. März 2026
Ich habe die Bezahlung für das gebuchte…
Ich habe die Bezahlung für das gebuchte Abteil am 3.3. 2026 gemacht und bis heute keine Zugangscodes erhalten.
Das ist denkwürdig!
3. März 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Katharina, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen natürlich, dass man nach der Buchung schnellstmöglich auf sein Abteil zugreifen möchte.
Wie wir in unserem Buchungsprozess transparent kommunizieren, kann es bei einer klassischen Banküberweisung einige Werktage dauern, bis der Betrag bei uns eingeht und die Codes automatisch versendet werden. Gerne hättest du uns vorab einen Zahlungsbeleg senden können – in solchen Fällen schalten wir den Zugang kulanterweise sofort manuell frei.
Wir haben dir die Zugangscodes bereits am Montag zugeschickt und freuen uns sehr, dass du dein Abteil nun wie gewünscht jederzeit nutzen kannst!
Beste Grüße,
Storebox Team
Antwort von Storebox
Hallo! Es tut uns aufrichtig leid, dass du zwischendurch den Eindruck hattest, dass so vieles nicht richtig funktioniert. Das sollte natürlich nicht sein.
Umso mehr freut es uns, dass wir dein Anliegen bereits per E-Mail klären konnten. Wir sind froh, dass du nun wieder wie gewohnt Zugang zu deinem Abteil hast und es ab sofort jederzeit problemlos nutzen kannst. Vielen Dank für deine Geduld!
Beste Grüße, Storebox Team
App Problem mit foto hochladen…
App Problem mit foto hochladen Kündigung wurde nicht durchgeführt jetzt soll ich doppelt zahlen.
3. Februar 2026
Antwort von Storebox
Hallo! Es tut uns leid, dass es bei deiner Kündigung zu Unklarheiten gekommen ist. Wir haben die Funktionalität unserer App geprüft und können bestätigen, dass der Bildupload technisch einwandfrei läuft und auch von anderen Kund:innen wie gewohnt genutzt wird.
Sollte es im Einzelfall zu Problemen kommen, hättest du uns die Fotos des geräumten Abteils natürlich jederzeit gerne per E-Mail zusenden können. Wir haben dich zudem mehrfach vorab darüber informiert, dass ohne den entsprechenden Fotonachweis automatisch eine Folgerechnung erstellt wird.
Dennoch liegt uns deine Zufriedenheit am Herzen: Wir prüfen intern bereits, ob wir dir hier entgegenkommen können, und melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung direkt bei dir.
Beste Grüße,
Storebox Team
Alles super funktioniert.
2. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Edeltraut,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles super funktioniert hat 😊
Beste Grüße,
Storebox Team
Super Service
Super Service! Die Buchung bei STOREBOX Aarau war einfach und komplett digital. Die Anlage ist sauber, sicher und jederzeit zugänglich. Kann ich nur empfehlen!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Guten Tag Jaron!
Vielen Dank für deine tolle Empfehlung. Es freut uns sehr, dass dir der digitale Buchungsprozess bei der Storebox Aarau gefallen hat und du mit der Sauberkeit und Sicherheit vor Ort so zufrieden bist. Schön, dass du bei uns bist!
Beste Grüße,
Storebox Team
Die Konditionen sind in Ordnung
Die Konditionen sind in Ordnung, aber die versprochene“ Klimakontrolle“ ist nicht im Geringsten vorhanden. Es wird nicht mal vernünftig gelüftet.
2. März 2026
Antwort von Storebox
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Konditionen. Wir bedauern jedoch sehr, dass du mit den klimatischen Bedingungen vor Ort nicht zufrieden bist.
Unter 'Klimakontrolle' verstehen wir bei Storebox die kontinuierliche Überwachung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit durch unsere Sensoren, um optimale Lagerbedingungen (trocken und frostfrei) sicherzustellen. Da unsere Standorte oft in Bestandsgebäuden liegen, erfolgt die Belüftung meist über die baulichen Gegebenheiten und weniger über eine aktive Klimaanlage, wie man sie aus dem Wohnbereich kennt. Gerne können wir dir jedoch mitteilen, dass regelmäßig bei den Begehungen gelüftet wird.
Wir nehmen deinen Hinweis aber sehr ernst und werden die Sensordaten des Standorts umgehend prüfen, um sicherzustellen, dass alles innerhalb der idealen Parameter liegt.
Beste Grüße,
Storebox Team
Einfach zum Mieten
Einfach zum Mieten, sofort beziehbar, einfacher Zugang und sauberes Abteil.
22. Februar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Chris!
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Einzug alles so reibungslos und sauber geklappt hat. Genau so soll es sein!
Beste Grüße,
Storebox Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.