Wat een geweldige dienstverlening. Online aangekocht via de site, verzonden de eerst volgende werkdag van de winkel dag later ontvangen in geweldige staat en super verpakt. Dit is dienstverlening d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Afgelopen zondag voor het eerst in de winkel geweest met mijn kinderen. Wij zijn nog leek op het gebied vaan Pokemon. De mevrouw van de winkel nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen, zodat zelf... Mehr ansehen
Echt super! Prima prijzen voor de Chinese pokemon kaartjes. Ik had besteld en werd de volgende dag gebeld dat ze een los Japans pakje niet meer hadden en of ze die dus konden crediteren. Ik heb voor h... Mehr ansehen
I was ordered 2 ETB, came perfect quality and 1-3 days like they said, i was there in person, so much stuff on load, most important, they have english/japanes cards, Soo i highly recomended this p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zaptoys gespecialiseerd in LEGO, Pokémon en Funko Pop!
Kontaktinformationen
Maxwellstraat 14, 1446TA, Purmerend, Niederlande
- 0299223595
- info@zaptoys.nl
- zaptoys.nl
4,6
Hervorragend
210 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wat een geweldige dienstverlening.
Wat een geweldige dienstverlening.
Online aangekocht via de site, verzonden de eerst volgende werkdag van de winkel
dag later ontvangen in geweldige staat en super verpakt.
Dit is dienstverlening die je niet vaak meer vind en is een geweldige aanrader.
8. September 2026
Netjes bezorgd
30. August 2026
Nu een paar keer wat aangekocht bin…
Nu een paar keer wat aangekocht bin zaptoys, winkel ziet er netjes uit en het contact is vriendelijk en behulpzaam.
8. August 2026
Nette en snelle bezorging.
28. Juli 2026
Fantastisch!!
Echt super! Prima prijzen voor de Chinese pokemon kaartjes. Ik had besteld en werd de volgende dag gebeld dat ze een los Japans pakje niet meer hadden en of ze die dus konden crediteren. Ik heb voor het ongemak 1 Engels en 1 Chinees pakje gehad van dezelfde set! Onwijs blij mee. Super vriendelijk en zeer goed verpakt. Echt een aanrader
1. August 2026
Product is boven verwachting
Goede en snelle verzending. Product is boven verwachting. Heel erg blij me.
28. Juli 2026
Stelletje fraudeurs
Stelletje fraudeurs. Bestelde boosterbox geannuleerd om vervolgens voor 95 hoger opnieuw aan te bieden op de site is FRAUDE
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaptoys
Beste Maico,
Wij herkennen uw naam niet als klant of relatie van onze webshop. Mocht u daadwerkelijk een ervaring met Zaptoys hebben gehad, dan nodigen wij u uit contact met ons op te nemen zodat wij uw situatie kunnen onderzoeken.
De situatie waar u naar verwijst betreft een voorraadfout. Het product was uitverkocht en is niet opnieuw uit voorraad aangeboden. De prijs die zichtbaar werd, was bedoeld voor een toekomstige levering die op dat moment nog niet beschikbaar was. En nog steeds niet beschikbaar is. Door een systeemfout werd het artikel helaas onbedoeld weer als beschikbaar weergegeven.
Met vriendelijke groet,
Chantel
Zaptoys
Onvoldoende voorraad… of toch niet?
Ik schrijf niet snel een negatieve review, maar door het uitblijven van enige communicatie voel ik me helaas genoodzaakt dit wel te doen.
Afgelopen zaterdag heb ik een bestelling geplaatst. Pas vandaag kreeg ik bericht dat deze werd geannuleerd wegens “onvoldoende voorraad”. Nog geen 10 minuten later stond exact hetzelfde product weer online, maar voor ruim €95 meer.
Erg teleurstellend en naar mijn mening zeer onterecht. Als koper zou je toch zeggen dat de koopovereenkomst wordt gehandhaafd, maar niet bij Zaptoys!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaptoys
Beste Ricky,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij vinden het vervelend dat uw bestelling is geannuleerd. Na uw bestelling bleek helaas dat het artikel door een voorraadfout ten onrechte als beschikbaar stond, terwijl de laatste voorraad al was verkocht. Daarom hebben wij uw bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag direct terugbetaald.
De prijs die later zichtbaar was, is de prijs voor een toekomstige levering die volgende week wordt verwacht. Het product is op dit moment niet uit voorraad leverbaar. Helaas heeft ons systeem het artikel, nadat de nieuwe prijs alvast was ingevoerd, onbedoeld weer als beschikbaar weergegeven. Hierdoor is ten onrechte de indruk ontstaan dat uw bestelling is geannuleerd om het product voor een hogere prijs opnieuw aan te bieden. Daar is geen sprake van geweest.
Wij hebben hierover persoonlijk contact met u opgenomen en de situatie uitgebreid toegelicht. Hoewel wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend is, is het nooit onze intentie geweest een bestelling te annuleren vanwege een prijswijziging. Helaas zijn wij er samen niet uitgekomen.
Met vriendelijke groet,
Chantel
Zaptoys
Leuke winkel
Leuke winkel, normale prijzen en vriendelijke mensen. Onze favoriet in de buurt. En makkelijk parkeren.
13. Juni 2026
supersnel en goed verpakt
19. Mai 2026
Lego Set besteld (ophalen op locatie)
Zeer goeie prijs (goedkoper dan officiele leverancier) en frequente updates m.b.t. levering van bestelling. Product was zeer snel en ruim binnen de beloofde tijd binnen, ophalen verliep vlekkeloos en gemakkelijk.
23. April 2026
Hele lieve mensen
Hele lieve mensen en behulpzaam in beverwijk dan al meerdere keren daar wat gekocht
25. April 2026
Leuke winkel en mensen met veel keus…
Leuke winkel en mensen met veel keus van pokemon tot lego en alles ertussen.
Hotwheels mensen kunnen hier ook hun ei wel kwijt.
22. April 2026
Geweldige service!
7. April 2026
Prima producten met een prima prijs
Prima producten met een prima prijs. Nette verzending in een doosje met schuim zodat ze stabiel liggen.
18. März 2026
AANRADER
Er werd precies gedaan wat er zou moeten gebeuren. Keurig afgeleverd en volgens mijn wensen!!! Hier zal ik zeker nog een keer iets pre orderen of bestellen!
18. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.