Sehr unkomplizierte, schnelle Bearbeitung. Angebote zur Unterstützung. Herrlich, man muss auf keinen Termin warten, nicht los fahren, schlecht parken oder im Wartezimmer zu lange warten. Sehr gut für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann nur Positives über ZAVA schreiben. Die Anmeldung ist verständlich, die Bestellungen wurden zuverlässig ausgeführt. Bei einer Rezeptbestellung sollte vor der Bezahlung erwähnt werden, dass die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Analyse der Anfragen. Seriöse Abhandlung des Vorgangs. Mir wurden nur einmal Injektionsnadeln berechnet, die es nie gab in der Apotheke. Aber sei's drum, ansonsten sehr zufrieden.
Unternehmen hat geantwortet
Der gesamte Ablauf, vom ersten Kontakt mit dem Arzt bis zur Lieferung des Medikaments ist einfach unkompliziert und völlig vertraulich. Ich bin schon viele Jahre Patient bei Zava.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
2 Dublin Landings, N Wall Quay, D01 V4A3, North Dock Dublin, Irland
- +49 (0)40 874069-56
- kontakt@zavamed.com
- zavamed.com/de
4,8
Hervorragend
49 205 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles Fantastisch
8. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Alles soweit sehr gut
14. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Ich bin sehr zufrieden und das Rezept ist immer pünktlich fertig
Ich bin sehr zufrieden
13. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Übersichtliches Angebot
Übersichtliches Angebot, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
21. August 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
390 Euro für den Müll !!
Geliefert wurde das erste Mal seit einem Jahr per DHL Express!! Welche Kompetenz diese für einen Kühltransport besitzen, sollte ich erfahren.
Ich wurde (per Mail) nicht über die Lieferung in Kenntnis gesetzt, auch nicht über den Namen der liefernden Apotheke. Lediglich "Shop Apotheke" meldete per Mail, dass eine Lieferung vorbereitet würde. Zufällig hatte ich dort zeitgleich etwas anderes bestellt. Also ging ich davon aus, dass es nur diese, aber dachte in keinster Weise an die kühlbedürftige sehr teure Ware. Nächsten Tag kam DHL Express am Vormittag vorbei, wir waren nicht zuhause. Da ich mehrere normale DHL-Pakete erwartete, ging ich nicht davon aus, dass dies das Kühlmedikament sein kann. Also orderte ich online eine Neuzustellung, die nächsten Tag (Freitag) zwischen 13 und 17 Uhr angekündigt wurde, so dass ich mir den ganzen Nachmittag frei nahm. Es kam nicht.
Ich wollte es nächsten Tag (Samstag) abholen, der Postbote war nur etwas schneller als ich. Kühlware steht auf dem Paket, also wurde es für ein Wochenende in einem Auto geparkt! Das Kühlpaket - so sagte man mir - hätte der Bote nie in eine normale Filiale bringen dürfen.
Das Paket kam Montag Nachmittag (!) an. Also mehr als 6 Tage nachdem das Paket eingepackt wurde (nachweisbar). Es war natürlich auf Zimmertemperatur gefallen. Meine Beschwerden bei Zava und Shop Apotheke blieben ohne Gehör. Shop Apotheke reagierte auf die 2. Mail gar nicht mehr und verwies auf Zava, obwohl Shop Apotheke für die Lieferung zuständig ist.
Ich wies darauf hin, dass ich weder vor, während noch nach dem Bestellvorgang auf die Lieferart hingewiesen wurde; nach Bestellung nicht (eindeutig) informiert wurde und die Kühlung (die lt. Angabe unbedingt nötig ist!) nicht mehr gegeben war.
Es interessiert nicht die Bohne!
Ich kann ja ausprobieren, wie es in mir wirkt. Dieser super Service für nur 390 Euro!
Danke, Zava!
Danke, Shop Apotheke!
5. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für das Problem mit Ihrer Lieferung.
Während des Bestellvorgangs wird klar angezeigt, dass die Lieferung über Shop Apotheke läuft und in der Bestellbestätigung wird auch darauf hingewiesen, dass bestimmte Medikamente gekühlt geliefert werden müssen.
Wir können auch einsehen, dass Sie mittlerweile mit unserem Patientenservice Kontakt aufgenommen haben, und dieser Ihnen auch geantwortet hat.
Gerne können Sie sich weiterhin an den Patientenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
ZAVA
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Sehr schnelle und verständliche…
Sehr schnelle und verständliche Antworten auf Fragen!
6. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie gut unterstützen konnte. Sollte in Zukunft etwas sein, sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Wie immer hervorragendes Gesamtkonzept
Hervorragendes Gesamtkonzept. Medizinisch klares Konzept, stringent durchgeführt. Gute Beratung. Sehr schnelle Medikamentenlieferung. Auch nach erfolgter Lieferung bleiben die Ärzte aufmerksam und erkundigen sich immer wieder danach ob alles in Ordnung ist. Das macht kaum ein Hausarzt.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice
Nach 6 monatiger Gewichtstherapie und…
Nach 6 monatiger Gewichtstherapie und erfolgreicher Abnahme verweigert nach erneuter erniedrigender Foto Anforderung Zavamed die weitere Behandlung! Begründung fehlt vollends. Mal fehlt die Fotografische Seitenansicht (nach mündlicher Rücksprache erfahren) mal wären die gemachten Fotos abfotografiert (man hätte die ja abgleichen können mit den vor 6 Monaten - mit der Erkenntnis dass da alles echt ist!) Fazit: Die Therapie läuft offensichtlich nur 6 Monate und dann gibt es kein Medikament mehr! Also am besten nicht abnehmen! In 1 Stunde antworten 3 angebliche verschiedene Ärzte auf meine Rückfragen! Alle Antworten der „Ärzte“ sind KI generierte Antworten- keiner antwortet auf spezifische Fragen! Es wird der Kunde erst aufgenommen und dann nach 6 Monaten abserviert. Das Prinzip ich muss nicht ins Wartezimmer zum Arzt wird hier kein Erfolg haben! Neben den beschämenden Ausziehfotos ist die BMI Erstellung per Foto aufwendiger- dafür erhält man dann bei Nachfragen nur KI gesteuerte Standardphrasen. Ich kann nur abraten bevor man über diese Ärzte Hunderte von Euros ausgibt und am Ende ein Therapieabbruch droht und dann doch wieder in einer Arztpraxis landet!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für das Missverständnis.
Nach ein paar Monaten Therapie müssen unsere Ärzte den Verlauf der Behandlung per Bildern überprüfen. Wie genau diese aufgenommen werden müssen steht mit in der Anfrage von Bildern.
Nachdem Sie uns zuerst unzureichende Bilder zukommen lassen haben, haben unsere Ärzte Ihnen nochmals eine Anleitung zukommen lassen, wie Sie die Bilder aufnehmen sollten.
Ohne passende Bilder können unsere Ärzte kein Rezept für Sie ausstellen. Sie können gerne eine neue Bestellung aufgeben, die mit passenden Bildern bearbeitet werden kann.
Wir können Ihnen auch sicherstellen, dass es bei unseren Ärzten auch nicht um KI handelt.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie sich gerne an unseren Patientenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
ZAVA
Superschnelles reagieren und liefern…
Superschnelles reagieren und liefern mehr geht nicht
7. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und bedanken uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Sehr zufrieden 👍
13. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und bedanken uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Hilfe beim Abnehmen
Ich bin mit dem ganzen Prozess zufrieden. Versand verlief reibungslos. Ich bin auch mit dem Produkt sehr zufrieden.
13. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Tolle Begleitung
Tolle Begleitung, schnelle Rückmeldung, fühle mich gut betreut u schnell bedient bzgl Fragen u Rezeptausstellung.
14. September 2026
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
Antwort von ZAVA GERMANY (bisher DrEd)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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