Schelchteste Firma Überhaupt, defekte Jeans erhalten und nach 5 E-Mails wollte man mir 20 % erstatten. Ich wollte natürlich alles zurück erstattet bekommen und habe eine Adresse in China erhalten. Ext... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ware defekt, Rücksendung ins Lager nach China inkl. Sendungsverfolgung teurer bezahlt und nach drei Monaten immer noch weder Rückzahlung der Ware noch der Versandkosten. Kundendienst hat mich mehrfach... Mehr ansehen
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ware wurde als Top Qualität angeboten, bekommen habe ich den letzten Schrott. Poloshirt‘s für über 100 Euro. Eine Rückgabe ist praktisch unmöglic... Mehr ansehen
Ich rate jeden von diesen Online-Shop ab. Stornierung nach 2 Stunden nicht mehr möglich. Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht wird ignoriert vom Support@... Beschreibung der Produkte nicht vorhanden... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich würde eigentlich gar keinen Stern…
Ich würde eigentlich gar keinen Stern vergeben, weil nicht mal einer diesen Shop zusteht. Leider bin ich auch auf eine Fake- Shop reingefallen, bei dem man erst im Nachhinein merkt, dass das Zeug aus China kommt. Ich kann nur jeden raten, sich vorher,z. B. über Verbraucherzentrale zu informieren!Nachdem ich widerrufen habe, hört man nichts mehr! Geld auch weg!
Das sowas überhaupt sein darf!!
BETRUG!!!!! CHINA
Die Website ist unseriös und fake! Ich wollte die Bestellung kurz nachdem ich sie aufgegeben habe, stornieren! Bei anderen Online Shops ist dies mit wenigen Klicks möglich.
Hier habe ich den Kundenservice per Mail kontaktieren müssen und es kam nur die Frage weshalb ich die Bestellung stornieren möchte. Auf meine Antwort wurde keine Rücksicht genommen und die Bestellung ist nun trotzdem unterwegs!
Auf meine Mails wird auch gar nicht mehr geantwortet.
Kundenservice geht anscheinend nur per Mail. Wenn ihr euch das Unternehmen über die Website anschaut, sind es KI Bilder mit ausgedachten deutschen Namen
Die positiven Bewertungen hier sind auch fake und mit ausgedachten deutschen Namen!
Die Ware kommt aus China und soll dann noch vom Käufer bei Nichtgefallen der Ware auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden!! Aber man gibt sich als ein deutsches Unternehmen aus!!!
UNMÖGLICH - ICH WILL MEIN GELD WIEDER HABEN!!!
Rücksendung ist nur auf eigene Kosten…
Rücksendung ist nur auf eigene Kosten nach China möglich, Finger weg. Es handelt sich Billigware aus China die nicht ohne Kosten zurück gesendet werden kann... nie wieder!!
Enttäuschender Kundenservice & falsche Ware erhalten
Ich habe bei Zendoo zwei Mäntel bestellt, doch leider wurden mir falsche Artikel geliefert. Der Kundenservice war zunächst wenig entgegenkommend und bot mir nur eine Teilrückerstattung an, obwohl der Fehler eindeutig beim Verkäufer lag.
Nach langem Schriftwechsel musste ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden, da mir kein frankiertes Rücksendeetikett angeboten wurde – die Rücksendekosten beliefen sich auf 45,99 €. Trotz mehrfacher Nachfragen zieht sich die Bearbeitung meiner Rückerstattung unnötig in die Länge.
Der gesamte Prozess war extrem frustrierend, und ich kann Zendoo keinesfalls weiterempfehlen. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass eine Rücksendung kompliziert und teuer werden kann. Ich rate dringend davon ab!
Zuerst bekommt man Wochenlang die Ware…
Zuerst bekommt man Wochenlang die Ware nicht, dann kannst du es nicht zurückgeben, Kundenservice meldet sich nicht! Finger wek kompletter Betrug!!
Qualität katastrophal!!!!
FINGER WEG - chinesisches Unternehmen, das so tut, als wäre es ein deutsches!
es wird hier auf der Homepage von ‚ Zendoo Punkt de’ suggeriert, dass es sich um ein deutsches Unternehmen oder zumindest um ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt. Wenn man im Impressum nachschaut, ist derFirmensitz in den Niederlanden. Und in den Rücksendebedingungen wird mitgeteilt, dass die Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen muss… Ich fühle mich hier extrem in die Irre geführt, da der gesamte Aufbau der Homepage nicht der Wahrheit entspricht…die ´ Unternehmensleitung´ besteht auf der Homepage aus europäisch aussenden Personen mit sehr deutschen Namen…alles Fake.
In der Realität versuche ich seit Tagen, eine Rücksendung in die Wege zuleiten - und bekomme mitgeteilt, dass das nicht möglich ist- und bekomme statt dessen Rabatte angeboten. Ich möchte aber zurücksenden, zumindest in die Niederlande, komme aber Null weiter.
Billigmode made in China
Zuerst musste ich sehr lange auf die Lieferung warten. Nach zwei Urgenzen kam das Paket an. Das bestellte Produkt war sehr enttäuschend. Der Artikel sah nicht aus wie abgebildet, das Material fühlte sich unangenehm an und roch nicht gut. Der bestellte Oversize Pullover war sehr kurz, eng und die Ärmel reichten nur bis zum halben Unterarm. Ich setzte mich mit dem Shop in Verbindung und wollte das Produkt retournieren. Im Shop angegebenen ist eine problemlose, kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, dies ist aber nicht der Fall. Das Paket muss innerhalb von 14 Tagen nach China auf eigene Kosten turückgeschickt werden. Nachdem ich die Angelegenheit meinem Anwalt zur Bearbeitung übergeben wollte, habe ich mich dann doch dafür entschieden, das Produkt zu behalten, da man mir beim Preis entgegengenkommen ist. In Bezug auf Nachhaltigkeit bin ich grundsätzlich dagegen, Produkte quer über den Erdball herumzuschicken. Es gibt keinerlei Waschempfehlungen oder Etiketten am Pullover, dennoch hat er die erste Wäsche überstanden. Getragen habe ich ihn bislang nicht. Ich würde bei diesem Onlineshop nicht noch einmal bestellen.
Große Reichweite!
Große Auswahl und immer die neuesten Trends verfügbar. Sehr zufrieden!
Sehr zufrieden!
Alles stimmte: die Bestellung, die Lieferung und die Qualität des Produkts.
Es ist nicht mal 1 Stern Wert!
Es ist nicht mal 1 Stern Wert!
Lieferung hat 3 Wochen gedauert. Qualität und Farbe sind nicht mal 10€ Wert. Wollte es daher zurück schicken und die Firma gab mir eine Adresse von China. Ich soll den Versand selbst übernehmen. (21€) aber geraten wurde mir das Kleid einfach weiter zu verschenken und sie erstatten mir €9,99 als Entschädigung.
Mehr Dreistigkeit geht nicht!
Katastrophe! Nicht besser als SHEIN
Ich hab da bestellt und echt nicht gedacht, dass die Sachen in echt so anders aussehen als auf den Bildern. Das erste Kleid war in Größe M – eigentlich meine normale Größe – aber es war an der Taille und am Rücken viel zu weit und unten viel zu kurz. Auf den Bildern sah das komplett anders aus! Das zweite Kleid hat oben zwar super gepasst, aber es war so unglaublich kurz, dass mein Po beim Sitzen komplett rausguckt. Sogar im Stehen sieht man schon zu viel… das geht gar nicht!
Dann hab ich noch zwei Paar Stiefel bestellt. Die mit Glitzer waren ganz okay, aber die anderen… eine absolute Katastrophe! Die riechen total nach Kunstleder und kamen total zerknittert an – und sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Bild.
Die Lieferung hat auch ewig gedauert – über einen Monat, obwohl auf der Website 14 Tage angegeben waren. Die Qualität der Sachen erinnert mich stark an Klamotten von SHEIN oder Temu… echt enttäuschend. Ich bestelle da definitiv nie wieder!
VORSICHT vor Zendoo! China Schrott und Support = Null. Kein deutscher Händler!!
Der Shop suggeriert ein Shop in Berlin zu sein. Jedoch dauert die Lieferung mehrere Wochen und kommt aus China. Die Qualität ist unterirdisch. Entspricht zum Teil nicht den Fotos. Auf eine Reklamation wird man verpflichtet die Ware zurück nach China zu schicken. Die Kosten für eine Rücksendung belaufen sich auf ca 45 €. Bei Paypal einen Käuferschutzantrag aufgemacht. Leider ist der Käuferschutz von Paypal nicht das was er verspricht. Die sagen, dass man die Ware auf eigene Kosten zurückschicken muss. Der Händler bot dann 50% Erlass auf dem Preis an wenn man den Käuferschutz Fall schließt. Nach Beendigung des Käuferschutzfalls hat der Verkäufer nie wieder reagiert und somit wurde eine 50%ige Erstattung auch nicht durchgeführt.
Ich kann vor diesem Händler nur warnen denn er bringt nur Probleme mit sich.
Reine Betrügereien
Reine Betrügereien, Ware kommt aus China, nicht einmal das was bestellt wurde. Käuferschutz durch Paypal nicht gegeben, da es Verstecke Hinweise gibt da es alles aus China ist. Dann wurde
Einem eine Rückerstattung angeboten, bis heute nichts, schlimm !!!! Bloß nichts bestellen
Völliger Betrug
Völliger Betrug. Ich habe eine Strickjacke bestellt aus angeblich echtem Kashmir wie es im Shop angegeben war.
Was nach gut 3 Wochen endlich ankam, war nicht einmal Wolle und auch anstatt XL höchstens M, sehr klein u. schlecht vernäht.
Billigste Polyester Ware ohne Etikett ohne Materialangabe.
Für 60 Euro zu viel zu teuer, nicht mehr als 10 Euro wert
Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen. Die Sachen entsprechen nicht dem, was in dem Shop ausgestellt wird. Total Fake!
Vorsicht! Falsche Ware & schlechte Rückgabe-Bedingungen
Habe bei Zendoo einen Jumpsuit bestellt, der auf den Produktbildern mit Pailletten und einem hochwertigen Gürtel abgebildet war. Was ankam, war ein komplett anderes Produkt – ohne Pailletten, mit billigem Gürtel und zusätzlich mit gezogenen Fäden. Zudem hat die Lieferung 2,5 Wochen gedauert, obwohl eine kürzere Lieferzeit angegeben war.
Als ich den Artikel reklamieren wollte, hieß es plötzlich, ich müsse die Rücksendekosten nach China selbst tragen – fast 47 €! Eine absolute Frechheit, da der Fehler klar beim Händler liegt. Mir wurde nur eine Teilrückzahlung angeboten, aber das akzeptiere ich nicht.
Ich habe den Fall nun über PayPal-Käuferschutz gemeldet und werde zusätzlich den Verbraucherschutz einschalten, falls Zendoo sich weiter querstellt. Auf Trustpilot liest man immer wieder von ähnlichen Erfahrungen – das scheint hier Masche zu sein!
⚠️ Mein Tipp: Bestellt hier besser nicht, wenn ihr kein Risiko eingehen wollt!
Ich hoffe, dass ich mein Geld überhaupt wiederbekomme. Bei den ganzen negativen Bewertungen hier scheint es ja kein Einzelfall zu sein. Mal sehen, wie sich das über PayPal entwickelt…
lieber NICHT bei zendoo bestellen
Zendoo gaukelt dem Käufer auf deren Website vor, sie wären ein Unternehmen aus Berlin. Das ist falsch. Die Klamotten kommen direkt aus China mit einem kleinen Zwischenstop in Deutschland. Davor scheinbar ein Stop in den Niederlanden. Die Lieferung der bestellten Ware dauert viele Wochen. Retouren sind zwar möglich, aber nur auf EIGENE KOSTEN und DIREKT NACH CHINA 😂. Kosten belaufen sich dann auf ÜBER 40 €.
Die Qualität der Ware ist sehr minderwertig! Als hätte man die Kleidung zu Hause selbst genäht, ohne Kontrolle, ob die Nähte zugenäht sind oder ob diese überhaupt gerade genäht wurden. Vor Ort (also in China) bekommt man derartige Ware am Markt für ein paar Cent bzw. Euro. Lieber NICHT bei Zendoo bestellen 😔
Finger Weg von dieser Online Platform
Finger Weg von dieser Online Platform. Ich habe am 30.November 2024 bestellt, da ich mit einer schnellen Lieferung aus Berlin rechnete. Nach der Bestellung wurde ich mehrfach kontaktiert, dass meine Adresse unvollständig ist. Da das Event bereits vorbei war, wollte ich die Bestellung stornieren. Dies war zu diesem Zeitpunkt schon nicht mehr möglich. Am 13.01. wurde mir das Paket zugestellt. Die Kleider hatten eine unglaublich schlechte Qualität! Ich musste 45,99€ für den Rückversand nach China bezahlen. Nun hängt das Paket beim Zoll in China fest und ich habe mein Geld bis heute nicht wieder. Bitte bestellt hier nicht! Ihr erspart euch wirklich eine Menge Ärger und vor allem Geld!!
Vorsicht!!
Wir haben nach 24 Tagen zwei falsche Artikel geliefert bekommen. Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China möglich. Nie wieder, absolute Abzocke.
FINGER WEG
FINGER WEG
Auch uns war im Vorfeld nicht die Rücksendebedingung nach China klar.
Der auf den ersten Blick seriöse "deutsche" Händler sitzt in den Niederlanden.
Die Ware von minderwertiger (gefälschte Marke) Qualität aus China soll auf eigene Kosten (ca. 45,-€) nach China gesendet werden. Dies habe wir erst im Nachhinein in den AGB´s gelesen. Eine Rechnung haben wir bis heute nicht erhalten. Was ist da los?
Hat jemand Erfahrung mit der EU-Streitschlichtstelle?
Ich habe einen Mantel bestellt- flasches produkt geliefert!
Ich habe einen Mantel bestellt, der im Angebot war. Habe den Mantel für 55€ bekommen. Es dauerte einen Monat bis zur Lieferung. Zunächst einmal hat der Zusteller „versucht“, mein Paket auszuliefern, während ich zu Hause war, aber er hat es schließlich zur Post gebracht.
Ich holte das Paket ab und freute mich, meinen neuen Mantel zu sehen. ABER es war nicht der Mantel, den ich bestellt hatte. Nicht einmal annähernd. Also habe ich eine E-Mail an das Unternehmen geschickt. Sie sagten, man könne ihn zurückschicken und einen Teil des Geldes zurückbekommen (es tut mir leid, ich habe hier keinen Fehler gemacht, ich verdiene eine volle Rückerstattung) oder eine andere Möglichkeit: man kann ihn behalten und bekommt 20% zurück. Wahrscheinlich werde ich das am Ende tun, denn warum sollte ich es zurückschicken, wenn es nicht eine volle Rückerstattung ist. SUPER UNFREUNDLICH UND DER KUNDENSERVICE NICHT IN DER LAGE, MEINE FRAGEN ZU BEANTWORTEN. Zendoo ist beschissen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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