Zettle Bewertungen 5 586

TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie die einfache Handhabung des Kassensystems und der Geräte. Besonders hervorgehoben wird die Effizienz des Supports, der bei Fragen und Problemen schnell und freundlich weiterhilft. Die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsarten über ein System abzuwickeln, wird ebenfalls positiv bewertet. Allerdings gibt es auch Unzufriedenheit, insbesondere im Hinblick auf den Kundenservice und die Produktqualität. Einige Kunden berichten von defekten Geräten, die nach kurzer Nutzungsdauer ausfallen, und bemängeln, dass ihnen statt eines Austauschs lediglich Rabatte auf Neugeräte angeboten werden. Zudem äußern einige Bedenken hinsichtlich der Zahlungsabwicklung, da es zu Unstimmigkeiten bei der Gutschrift von Geldern kam.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben den schnellen,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden mit der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben den Support als super schnell, effektiv... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Kleinunternehmer und Gewerbetreibende loben das... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern sich negativ über Zahlungsprozesse. Viele berichten von Problemen, bei denen Zahlungen... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich mag das Kassen system und die Geräte. Jedoch kann man das Gerät aktuell nur in dem Land benutzten in dem es angemeldet ist. Also zb. Nur in Deutschland, nicht EU weit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega gutes System für das eigene Gewerbe. Ich habe es zum Verkauf auf dem Markt genutzt und fand die Handhabung und die Funktionen (inkl. Statistiken) sehr hilfreich. Das Kartenlesegerät hat mich in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutze das Kassensystem seit etwa 6 Jahren. Bin voll zufrieden. Super und einfach zum bedienen. Hatte nie Verbindungsprobleme und Zahlungen und Auszahlungen gehen schnell. Es ist auch sehr lei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von PayPal Point of Sale. Auf meine Anfrage wurde schnell reagiert und das defekte Gerät wird umgehend ausgetauscht. Besonders gefällt mir die unkomplizierte und... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

5586 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei all meinen Problemen wurde mir…

Bei all meinen Problemen wurde mir immer stets weitergeholfen und schnell Abhilfe geschaffen, sodass ich wirklich froh bin. Ich bin froh, dass es izettle, paypalpos gibt. für mich als Kleinunternehmer eine ganz tolle Sache. Das Geld ist immer stets auf dem Konto. Es hat noch nie Probleme gegeben. Auch für die Buchhaltung kann man sich super Berichte mit allen Daten die man benötigt ausdrucken. alles funktioniert schnell und sehr unkompliziert. Ich liebe dieses System

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega gutes System für das eigene…

Mega gutes System für das eigene Gewerbe. Ich habe es zum Verkauf auf dem Markt genutzt und fand die Handhabung und die Funktionen (inkl. Statistiken) sehr hilfreich. Das Kartenlesegerät hat mich in den 5 Jahren nie im Stich gelassen. Hingegen habe ich bei Marktkollegen gerne öfter gesehen, wie sie an ihrem SumUp verzweifelt sind :P
Besonders praktisch ist die monatliche Zusammenfassung, die ich für meine Abrechnung und Ust-VA für das FA benutze. Barzahlungen, kArtenzahlungen und Paypal zahlungen gehen alle über ein Kassensystem, so habe ich alles im Blick und die Gebühren sind mit aufgeführt.
Außerdem ist der Support super schnell, effektiv und freundlich. Einfach eine 10/10 <3

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von PayPal Point of Sale. Auf meine Anfrage wurde schnell reagiert und das defekte Gerät wird umgehend ausgetauscht. Besonders gefällt mir die unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Sehr empfehlenswert!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paypal Zettle Terminal 2022 gekauft…

Paypal Zettle Terminal 2022 gekauft zweimal benutzt und war plötzlich irgendwann nicht mehr nutzbar.

Nach dem Einschalten / Drücken der Power Taste kommt immer direkt die Code 2 Fehlermeldung, dass das Gerät nicht mehr nutzbar ist, wenn die Taste nicht gedrückt wird und normal über Touch benutzt wird funktioniert es.

Ein Austausch des Geräts wurde mir nicht angeboten lediglich ein ca 10% Rabatt auf ein neues Terminal, schlechter Support!

Fall #04712766

7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Steuernummer

Unsere Steuernummer wurde vom Finanzamt geändert. Technisch ist es Zettle nicht möglich die Nummer zu ändern. Neuer Account muss erstellt werden. Prozedere nicht kundenorientiert.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird Geld einbehalten was denen…

Es wird Geld einbehalten was denen nicht zusteht. Die haben Geld ausgezahlt was denen nicht zusteht weil „Keinerlei Umsätze generiert wurde“ haben die mal eben 1600€ einbehalten und mich um mein Job gebracht danke für nicht. Jahrelange Arbeit in der Zeit der Selbstständigkeit problemlos aber jetzt alles ins Negative.

Ich möchte mein Geld!

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontosperre zu "meiner eigenen…

Kontosperre zu "meiner eigenen Sicherheit" und mein Guthaben wird einbehalten und nicht ausgezahlt... Telefonisch kann man niemand aus dem Sicherheits-Team erreichen und auf meine E-Mail wird (bisher) nicht reagiert.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin nicht zufrieden mit Paypal …

Ich bin nicht zufrieden mit Paypal Kundenservice.
Ich habe einen Gerät. gekauft. Der Gerät ist defekt. Paypal wollte mir keinen Gutschein geben oder Geld zurückerstattet.
Ich habe Kundenservice angerufen, der Kundenberater hört nicht was ich sage.
Ich brauchte schnellere Lösung.
Leider dauert es sehr lange .

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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